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解決済みの質問

ADSLを解約したので配線を撤去したい

私は一軒家に親と住んでおりましたが、親とは別の電話回線でパソコンを使用したくて、以前DIONのADSLに申し込み、初期のパックについていたNTT工事費用を利用して電話線がとおっていなかった部屋に電線から部屋へ配線を通してもらう工事をすることで新たな回線でADSLを使用しておりました。
今回親が無線LANを購入したことから、月額がもったいないのでDIONを解約し無線LANでネットを見ることにしたのですが、DIONにADSLの配線撤去をお願いしたところ、NTTではシステム上でのADSL解除のみしかやっていないため、配線を外すための工事はできませんと言われました。
費用がかかってもやってくださいと言ったのに、工事はできても撤去ができないという理由がわからないのですが、何度もお願いしましたが、NTTはやりませんと言ってますのでこれ以上はプロバイダとしても対応できかねますとの回答でした。
現在使っていない配線が電線から家までつながっている状態で、親もこの配線を外してほしいと言っているのでお願いしたいのですが、どこに頼めばやってもらえるのでしょうか?ネットで調べても、家の中の配線工事などをやってくれる業者は見つかったのですが、家の外の電線とつないでいる配線撤去はどう考えてもNTTのような気がするのですが、そこから断られてしまい困っています。
ご存知の方がいれば回答お願いします。

投稿日時 - 2007-09-05 22:59:23

QNo.3318964

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

NTT(116)に直接交渉したのですか?

DIONはKDDI系ですから、NTTに対しての発言力が弱いですが・・・。

投稿日時 - 2007-09-05 23:09:55

補足

電話したらあっさり工事してくれると言われました。
お手数おかけしました。

投稿日時 - 2007-09-06 20:00:30

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