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解決済みの質問

ソフトバンクに変えたい

DoCoMo→ソフトバンクに変えようと思っています。
ソフトバンクは分割で機種代を払えるそうですが、もし払ってる途中で 携帯が壊れたりした場合はどうなるのでしょうか?
保証期間とかはあるのですか?
どなたか教えて下さい。

投稿日時 - 2007-09-13 12:46:01

QNo.3341166

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

ソフトバンクの契約者です。
通常、携帯が壊れても全額の支払い義務があります。
無料修理保証は1年です。
ただし、取扱説明書の注意書きに基づき、正常な使用をした場合に限ると書かれていて、
天災や、水没に関しては有料修理となります。


万が一、正常な使用状態で無料保証が受けられる場合で、機種が使用できない状態であれば、無料交換してもらえるでしょうが、最初の契約のまま分割の製品代は払うことになると思います。
もしも、無料保証が受けられないとなると、機種の残金と、新しく購入する機種の料金は両方払うことになるのではないでしょうか。
(分割支払い義務+有料交換)

商品を買って、分割で払うだけなので他の電化製品などと扱いは一緒です。
保証対象外で壊してしまったら、運が悪いとしか言えませんね。
※以降は規約を読んでの、当方の判断です。
 間違えていたらごめんなさい。

投稿日時 - 2007-09-13 13:18:14

補足

回答ありがとうございます。
壊れても支払い義務があるのですね。携帯が壊れたとして、次の携帯も980円携帯にするとどれくらいの支払いになるのでしょうか?

投稿日時 - 2007-09-13 18:59:51

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回答(4)

ANo.3の方、失礼かもしれませんがソフトバンクモバイルに関してはただでさえ誤情報が多いので、憶測での回答は避けていただきたいです。

980円携帯というのは新スーパーボーナス用販売価格の分割支払金980円、特別割引額980円で、一定期間内に解約や機種変更をしない限りは実質0円で済む端末のことです。
新スーパーボーナス分割払い(24回)の場合、支払期間は加入3ヶ月目から26ヶ月目までの24回払いです。

ANo.2の補足欄の事項に対する回答ですが、前端末をA、新端末をBとし、新スーパーボーナス加入15ヶ月目で機種変更をしたとすると、

●3~14ヶ月目
分割支払金A・特別割引A
●15・16ヶ月目
分割支払金A
●17~26ヶ月目
分割支払金A・分割支払金B・特別割引B
●27~40ヶ月目
分割支払金B・特別割引B

という二重の支払いが発生します。
説明すると、機種変更すると前端末に対する特別割引は申込の前月で終了し、機種変更3ヶ月目から新端末の支払いが開始します。
そして前端末の支払いが終了すれば新端末の支払いのみになるということです。

新スーパーボーナス加入中のユーザーがまた新スーパーボーナス用販売価格で端末を購入する場合は、前端末の使用期間に関係なく2年以上の部類の価格が適用されます。
もし前端末の使用期間が3ヶ月未満での機種変更の場合、新スーパーボーナス用販売価格での購入はできず、ほぼ原価での端末購入になります。

月々の支払いは、新スーパーボーナス加入3ヶ月から

(特別割引対象合計ー特別割引)+特別割引対象外合計+分割支払金

となります。
特別割引は割引対象合計を上限とするので、割引対象合計が各端末に設定されている特別割引額に満たない場合は割引対象合計までの割引となります。つまり、()内は0円が最低額になります。
割引対象等は下記リンクのページ中ほどから下に書かれています。
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/super_bonus/index.html
※S!ベーシックパックも割引対象。コンテンツ情報料やユニバーサルサービス料は割引対象外。

投稿日時 - 2007-09-14 16:20:30

お礼

とても詳しい説明ありがとうございます。
大変よく分かりました。

投稿日時 - 2007-09-14 16:50:24

ANo.3

No2です。
980円携帯というのは、ホワイトプランのことだと思いますが、
端末の値段は、基本料(980円)にプラスされます。
例えば、1万円の携帯を買ったら、たぶん26回払いになって、
月々、385円(10000÷26)がプラス。
でも、もうすでに初期の商品は安くなっているので、1000円とか、0円携帯にすれば、ほとんど、基本料だけの支払いでいいことになりますね。
値段が問題ならば、安くなった端末で検討してみてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2007-09-14 13:35:02

ANo.1

スーパー安心パック(月額498.75円)を契約すれば、壊れても無料で修理してもらえます。ただし、全損、水没の場合は保証してもらえません。

投稿日時 - 2007-09-13 12:52:37

お礼

回答ありがとうございます。

検討してからソフトバンクに変えたいと思います。

投稿日時 - 2007-09-13 19:02:13

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