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解決済みの質問

Adobe Reader7.0.8をアンインストールしたいのですが・・・

Adobe Reader7.0.8を<プログラムの追加と削除>からアンインストールしようとすると、

~この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください~

とメッセージが出てアンインストールができないのですが、どうしたら良いのでしょうか??
このメッセージの内容も理解できてません・・・。

同じバージョンのプログラムをAdobeのサイトからダウンロードして、インストールをしてみてからアンインストールをしようとしてみましたが、
~プログラムが起動中です~ もしくは、
~古いプログラムを削除することができませんでした~
というようなメッセージが出てきてインストールは失敗に終わるんです・・・。

解決方法教えてください。

投稿日時 - 2007-10-22 21:56:52

QNo.3452654

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Adobeのサポートにある次でしょうか?

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230674+002

投稿日時 - 2007-10-22 22:01:27

お礼

Adobeのサポートに同じ事例があるなんて思いも寄らず(初心者なもので・・・)、教えて頂いて本当に助かりました!

投稿日時 - 2007-10-23 20:45:04

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回答(3)

ANo.3

Windows Installer Clean Upというtoolを使用すれば、削除できると思います。やってみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

ただし、もし削除できたあとは、デスクトップにアイコンを置かずに、マイコンピュータに留めおく事をお勧めします。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

投稿日時 - 2007-10-23 12:14:34

お礼

NO.1の回答にあった方法に、Windows Installer Clean Upを使う手順が過程の一つに含まれてました。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-10-23 20:54:52

ANo.2

セーフモードでも駄目ですか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
強制アンインストールでも駄目ですか?
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

投稿日時 - 2007-10-23 02:07:12

お礼

NO.1の回答にあった方法で今回は解決しました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-10-23 20:49:41

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