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解決済みの質問

Windows Updateについて

Windows Updateができなくて困っています。
Microsoft Updateのサイトにアクセスして「高速インストール」を選択すると「更新プログラムのインストール」ボタンとともに画面上部に下記のような文章が表示されています。

ダウンロード サイズ (合計): 0 KB *
推定接続速度: 0 分 *
(*ダウンロード済み、インストール可能)

この状態で「高速インストール」ボタンを押すとインストール中になるのですが、しばらくすると結果画面が表示されて、

更新の失敗
更新プログラムのインストールに関するトラブルシューティングついては、各問題の説明に表示される解決方法を参照してください。

問題: コンピュータの問題が原因で、更新プログラムをダウンロードまたはインストールできません。
解決方法: 問題を修正するには、更新プログラムのインストールを再試行してください。これでも問題が解決しない場合は、 トラブルシューティング を使用して問題を解決してください。

となってしまいます。。

また、これと関係があるのか、PCの電源を入れるたびに小さなダイアログが「アップデートを続行するには、コンピュータの再起動が必要です。今すぐ再起動しますか?」表示されます。
「はい」をクリックすると再起動するのですが、再びこのダイアログが出てきます。最近は気にせず「いいえ」を選択してPCを利用しています。

どうにもならず困っています。
すみませんが宜しくお願いします。

投稿日時 - 2007-10-23 13:25:32

QNo.3454211

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私も以前覚えがあります。
*更新プログラムが何らかの原因でインストールできていない時になるそうですが、全くそんな覚えもなくインストールは正常に終了していた筈でした。
それ以来マイクロソフトアップデートは使用していません。
*代わりに[MBSA]を使用してアップデートをしています。
マイクロソフトが発行する、セキュリティニュースレターを購読(無料)して通常のアップデートより早くセキュリティ情報を入手しています。
◇Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)
マイクロソフトから引用:MBSA 2.0.1 は、MBSA 2.0 の更新版で、これにより新しい Windows Update (WU) のオフライン スキャン ファイルとの互換性が保たれます。
(新しいオフライン スキャン ファイルに関する情報は、サポート技術情報 926464 をご覧ください。)
この修正により、MBSA は新しいファイル形式をダウンロードし、読み取ることができるようになります。

{http://www.microsoft.com/japan/technet/security/tools/mbsahome.mspx}

*MBSAには次のような種類があり上記URLからもダウンロードできます。
MBSA 2.1 は MBSA 2.0.1 はベータ版です。
MBSA 2.0.1 は、MBSA 2.0 の更新版です。
MBSA 1.2.1 は MBSA の旧バージョンであり、一般のサポートが終了したプラットフォーム で使用できます。
レガシ製品のサポート: MBSA 2.0.1、Microsoft Update および WSUS のサポート対象外であるレガシ製品をご使用のお客様のために、Shavlik は Shavlik NetChk Limited という 無償の MBSA 2.0.1 コンパニオン ツールを提供しています。
*以上です、この機会に使用されてみては

投稿日時 - 2007-10-23 15:16:12

お礼

回答有難うございました。
MBSAをダウンロードしてアップデータできました!
ただ、相変わらずMicrosoftUpdateのサイトからのインストールはダメなようでした。
今後はMBSAを使用するようにします。
有難うございました。

投稿日時 - 2007-10-24 00:00:04

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回答(3)

ANo.3

片方は解決したのですね、良かったです。


>常駐のソフトは切っているのですが、やはりインストールできないようです。
>アップデートプログラムはリストとして出てきているので存在はしているようなのですが


更新の結果(履歴)に「失敗」とあるのですか?

Windows UpdateやMicrosoft Updateのサイトを、「信頼済みサイト」に登録してやってみてはどうでしょう?

↓下記のサイト等も参考にどうぞ。

「win:Windows Update トラブル」
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#

投稿日時 - 2007-10-23 21:32:46

お礼

回答有難うございます。
maoo2022さんから教えていただいたMBSAで何とかインストールだけはできましたが、「信頼済みサイト」に登録して試してみます!
丁寧に説明頂き有難うございました。

投稿日時 - 2007-10-24 00:04:11

ANo.2

>ダウンロード サイズ (合計): 0 KB *
>推定接続速度: 0 分 *

↑この表示は、インストールするアップデートプログラムが無いのでは?

アップデートを使用とする時は、セキュリティ対策ソフト等の常駐しているソフトを終了してから行っていますか?
一度、終了してから行って下さい。



>また、これと関係があるのか、PCの電源を入れるたびに「アップデートを続行するには、コンピュータの再起動が必要です。
>今すぐ再起動しますか?」表示されます。


こちらは、Windowsのアップデートとは違う可能性はないでしょうか?
ネット検索すると、アドビのソフトと関連があるようにも思えます。

「Windows の起動時に毎回「アップデートを続行するにはシステムの再起動が必要です」というメッセージが表示される」
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230165+002

投稿日時 - 2007-10-23 15:29:25

お礼

早速のご回答有難うございます。
常駐のソフトは切っているのですが、やはりインストールできないようです。
アップデートプログラムはリストとして出てきているので存在はしているようなのですが。。もう少し調べてみます。

再起動の件、ご指摘いただいたとおりでした!
紹介いただいたページの通りに対処したところ、問題が解消しました。
有難うございました。

投稿日時 - 2007-10-23 16:55:13

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