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解決済みの質問

日立ノートパソコンのメモリ増設について

現在使用している256MBメモリ搭載のPriusパソコン(DN33J)に、
初めてメモリ増設をしようと思っています。
スロットは2つで、空きスロットが1つある状態です。

IOデータのホームページで見たところ、メーカー公表値は最大768MBまでとのことでしたが、
この機種は1GBのメモリを増設できるらしいです。
(念の為サポートに電話で確認したところ、256MB+1GBで最大1.2GBまで増設可能とのことでした)
メモリはできるだけ多い方が助かるので、IOデータさんの1GBのメモリを購入しようと思っております。

そこでメモリ増設をするにあたって、一つだけ心配になったことがあったのですが…

メーカー公表値の最大768MBを超えてメモリ増設をすると
メモリが原因かそうでないかは置いておいて、万が一パソコンの調子が悪くなってしまった場合、
公表値以上の増設を理由にメーカーの保証が受けられなくなってしまうのでしょうか?
(例えば、HDDやDVDドライブの調子が悪くなってしまったり、パソコン全体の調子が悪くなってしまったりした場合です)

パソコンは購入してからちょうど3年ぐらいで、その際、家電量販店(Joshin)の5年間保証に入ってます。
もしパソコン無償修理の保証が受けられなくなってしまうのであれば、
増設は768MBまでに抑えておきたいと思っております。

もしご存知の方がいらっしゃられましたら、アドバイス戴けますと、助かります。
何卒宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2007-11-22 14:11:15

QNo.3538583

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そのパソコンは2GBまでの動作情報があるから、1GBを増設しても問題ないと思います。
サポートに出すときにはメモリを外して出せば良いだけで、512MBの増設をする利点はほとんどないと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00201612093/

投稿日時 - 2007-11-22 14:45:28

お礼

早速のご回答、ありがとうございます!

サイトの方、拝見致しました。この機種は分解すると2GBまで増設できるんですね。
PCを改造(分解)して性能を高めることが出来る方は、凄いですね!
手先が不器用な私には出来そうにありません…(^^;)

メモリを外せば修理を受け付けてくれるのですね。
安心致しました。

投稿日時 - 2007-11-22 16:21:08

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回答(3)

ANo.3

保証を受ける際にメモリの事は気にしなくて良いと思います。
No.1の方の回答にあるように、はずして修理に出せばいいですし、
サポートに問い合わせて1.2GBまでOKという回答をもらっているので
問題なく保証を受ける事が出来ると思います。

公表値より実際に積めるメモリが多いのは、発売当時1GBのメモリが
販売していなかったか、
動作検証がとれていなかったと考える事ができます。
ちゃんと答えてくれた日立のサポートの対応は誠実だと思いますよ。

投稿日時 - 2007-11-22 15:28:30

お礼

早速のご回答、ありがとうございます!

>No.1の方の回答にあるように、はずして修理に出せばいいですし、
サポートに問い合わせて1.2GBまでOKという回答をもらっているので
問題なく保証を受ける事が出来ると思います。

>ちゃんと答えてくれた日立のサポートの対応は誠実だと思いますよ。

実はサポートというのは日立のサポートじゃなくて、IOデータさんのサポートなのです(^^;)
ややこしくてすみません。。
でも、メモリを外して修理に出せば保証は受けられるのですね。
これで心置きなく、メモリ増設ができそうです。

ご回答くださった皆様、ご親切に本当にありがとうございました!

投稿日時 - 2007-11-22 16:31:16

ANo.2

1.2GBまで認識するなら問題ないでしょう。
不具合がでる場合って大抵増設したその場でOSが起動しないとか、再起動を繰り返すとか、768MBまでしか認識しない、ですから。

>パソコン無償修理の保証が受けられなくなってしまうのであれば、
N01さんが言うように1GBメモリーを外せば大丈夫です。

投稿日時 - 2007-11-22 15:24:31

お礼

早速のご回答、ありがとうございます!

>不具合がでる場合って大抵増設したその場でOSが起動しないとか、
再起動を繰り返すとか、768MBまでしか認識しない、ですから。

起動しない場合なども出てくるんですね。
IOデータさんでは認識することを確認している、と書いてあったのでその辺りは大丈夫そうですね。

メモリを外せば修理を受けられるとのこと、安心致しました。

投稿日時 - 2007-11-22 16:23:14

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