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締切り済みの質問

セキュリティーソフトのインストールが出来ない

ネット通販でセキュリティーソフトを購入しダウンロードしてインストールしようとしたらノートン・インターネット・セキュリーティーが存在と出ていて、削除してインストールををクリックするとファイルが存在しないと言う画面表示になり次に再起動する画面になりすぐ再起動されます。何度しても同じです。コントロールパネルのソフトの削除のところにはまだノートン・・・の項目が残っていて削除を実行するとやはりファイルは存在しないと表示されます。御社のセキュリティーソフトを上手くインストールできる方法をお教えください。今は無防備ですのでよろしく。

投稿日時 - 2007-12-14 15:43:10

QNo.3597898

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回答(2)

ANo.2

今後、ノートンを使うことがなければ
削除しても問題ないです。

投稿日時 - 2007-12-14 23:27:28

ANo.1

ノートン削除ツール
で どうでしょう?
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953?Open&src=jp_w

投稿日時 - 2007-12-14 15:51:26

お礼

YMCELICAさま
有難うございました。おかげで無事にインストール出来ました。
ただノートンの削除ツールソフトは保存したままでよろしいのでしょうか?
belair

投稿日時 - 2007-12-14 17:04:58

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