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解決済みの質問

LANポートを修理してもインターネットにつながらない

機種はNEC LaVie PC-LL7507D WindowsXP SP2です。

先日、インターネットにつながらなくなり、修理に出したところ、LANポートの故障と診断され修理しました。
しかし、修理から戻ってきてインターネットに繋ごうとしてもやはり繋がりません。ルーターから有線LANで分岐させているのですが、ルーターにもアクセスできないようです。このLANに別のノートPCを繋ぐとちゃんと繋がるので、PC側の問題だと思います。ためしにLANからUSBに変換するアダプターも試しましたがだめでした。
再度修理店に持っていって見てもらったところ、異常は無くインターネットに接続できるのです。しかし自宅に持って帰ってきても繋がらないのです。
お店で接続できて自宅で接続できないのはどうしてでしょうか?別のPCでは接続できます。このPCだけが自宅で接続できないのです。
分かる方、アドバイスをお願いいたします。

投稿日時 - 2007-12-27 18:20:30

QNo.3631903

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

繋がるPCと繋がらないPCで接続を試すときは同じLANケーブルを利用しているのですよね。
また、ケーブルを繋いだときに(標準の名前のままであれば)ローカルエリア接続に接続した旨のメッセージやアイコンになっているのでしょうか。

そうであれば、故障はしていないという前提ですが、
IPアドレスの設定位しか、私には思い当たりません。
ルータにDHCPの機能があれば「IPアドレスを自動的に取得する」に設定する、
無ければ家庭の設定に応じた固定のIPアドレスを指定するといった所でしょうか。

投稿日時 - 2007-12-27 18:41:06

お礼

無事解決しました。
ルーターを新しいものに入れ替えたら接続できるようになりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-12-29 16:27:14

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

コマンドプロンプトで

ipconfig /all

とやって、ちゃんと

IP Address
Subnet Mask
Default Gateway
DNS Servers

が設定されているか確認して下さい。IPアドレスが自動取得なら、

Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
DHCP Server
Lease Obtained
Lease Expires

も確認して下さい。

投稿日時 - 2007-12-27 19:13:06

お礼

無事解決しました。
ルーターを新しいものに入れ替えたら接続できるようになりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-12-29 16:26:42

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