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締切り済みの質問

インターネットにつながらなくなりました。

ネットワーク接続の、LANまたは高速インターネットで
PCとプロトコルの絵のところにびっくりマークがついていて
その上に鍵の絵が出ていて、ローカルエリア接続
接続状態、限定または接続なしとなり、ネットがつながらなくなりました。

ネットワークの管理者に連絡とあったのでケーブルテレビに連絡したところ、モデムもおかしくないので
PCに問題ありといわれましたが、この鍵の意味がわかりません。
鍵をはずすにはどうしたらよいでしょうか?

ここの部分はどこに問い合わせしたらよいでしょうか。
OSですか?それともやはりPCのメーカーですか?

投稿日時 - 2008-02-05 11:47:13

QNo.3746384

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回答(1)

ANo.1

PCのメーカーに問い合わせるのが一番です。
簡単に解決するはずです。

投稿日時 - 2008-02-05 11:58:00

お礼

ありがとうございました。
PCのサポートは質問するだけでも2500円取られるので
もう1度ケーブルテレビに問い合わせしました。(最初に答えた人に疑問があったんで)案の定その人の対処の仕方が違っていて
簡単なことで解決しました。ケーブルテレビのモデムの扱い方の問題でした。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-02-05 23:41:37

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