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解決済みの質問

WIN98に

WIN98にオフィスXPをインストールしたら、すぐフリーズしてしまい、カリカリ音がして全く動かなくなってしまいます。どうしたらいいでしょうか。
よろしくおねがいします。。

投稿日時 - 2002-10-08 16:10:22

QNo.376239

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

いろいろ悩んだんのですが、明快な回答が出来ずに申し訳ございません。
もし自分だったらやってみることを列記します。
これで回復するかどうかわかりませんが、
これ以上は 自分の限界と言うことでご了解ください。

1、リソースの確保
 http://homepage2.nifty.com/winfaq/

 リソースとメモリは違うものです。 まずはこれを出来るだけ確保します。

2.メモリの使用状況調査 
  >カリカリ音がして
   と書いてらっしゃるので メモリーが不足になり
   メモリー上で処理できず HDDにスワップしている
    (ハードディスクをメモリ代わりに使おうとして書込みをしている)
   状況と見受けられます。
   そこで 
    http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se087530.html?y
    このようなものを使いメモリーの空きを調べてみます。

以下の際の リソース及びメモリの空きをメモしてみてください。

   Win98が立ち上った直後
   XPを立ち上げたとき
   作業してみて 固まりそうだ という時

  リソースは残り20%を切るとフリーズしやすくなりますし
  メモリは100を越えると極端に作業が遅くなります。
  エクセルは全作業をメモリー上で行おうとするため
  極端に速度に現れます。(そう感じます。)


メモリがすぐ100%を超えるようでしたら、
512M程度のメモリを買いましょう。
リソースも メモリー も大丈夫だとすれば
後はwin98 と XPのアップデートをしてみる。
それでダメなら 1度 クリーンインストールをしてみる。

くらいしか思い当たりません。

これでダメなら 私の手には負えません。
ふがいの無いことで申し訳ありません。
ご健闘をお祈り申し上げます。

             敬具@三つ指

 

投稿日時 - 2002-10-15 16:55:30

お礼

大変お世話になりました。cyobin_manさん、ありがとうございます。
試行錯誤しながら解決に向いたいと思います。

投稿日時 - 2002-10-19 10:47:54

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回答(6)

ANo.5

#3です。

最初にお断りをします。 これを聞いたからといって
改善できるとも思えません。
でも聞いてみたいのです。 それでもよろしければ教えてください。

1.>メモリもCドライブも充分です。
  具体的な数値はいくつですか? HDDは空きも。

2.>カリカリ、キリキリで、ニッチもサッチもです
  これは どのくらいの時間続くのですか?
   又は どれくらいほおって置いた記憶がありますか?

3.立ち上りはするんですよね?
 
4.オフィス以外のアプリは正常(順調)に 使用できます?

投稿日時 - 2002-10-10 15:17:54

補足

1. C: 使用領域  1.92GB
   空き領域  7.60GB

   メモリ : RAM 64.0MB
  システムリソース: 56%の空き
  圧縮なし

2. 主に、ネット・メールをしている時に固まって、電源を切るまで何をして  も動いてくれません。

3. はい。

4. 普通に使えますが、とても遅いです。

お手数お掛けします

投稿日時 - 2002-10-12 14:12:34

ANo.4

#3 です。

 オフィスXP と WinXP 間違えちゃいました。

#2さんのおっしゃっていることがあってそうな。

 GATEWAY パフォーマンスの500 というのが探しきれなかったんですが

 1.メモリは いくつつんでありますか?
 2.HDDのCの空きは どれくらいありますか?
 3.カリカリ音がして動かない と おっしゃってましたが
   そのままほおって置いてもいつまでも動きませんか?

投稿日時 - 2002-10-10 10:56:18

補足

あ、そうですか。パフォーマンス500か700だったと。。
メモリもCドライブも充分です。
カリカリ、キリキリで、ニッチもサッチもです。(T-T)
初心者なので宜しくお願いもうしあげます

投稿日時 - 2002-10-10 13:33:20

ANo.3

正しい 機種名 型番を教えてください。

きっと XPに対応できないPCにインストしてしまったのだと思います。

1番簡単なのは 99をクリーンインストールすることでしょう。

データー退避を忘れずに。

投稿日時 - 2002-10-08 17:21:44

補足

GATEWAY パフォーマンスの500 です。

投稿日時 - 2002-10-10 09:57:07

ANo.2

Cドライブの空き容量と、メモリが充分に足りていますか?
基本ですが、確認してください。
オフィスXPのパッケージにどれくらい必要か書いてあるはずです。

自作PCでなくメーカー製であればリカバリCDなどがあればリカバリできます。
もし起動ディスクを作ってあったらそれを使って復帰できるとおもいますよ。

詳しいやり方は過去の質問にあるはずですので、さがしてください。

投稿日時 - 2002-10-08 16:58:29

お礼

ありがとうございます。
ちんたらながら頑張ってみたいとおもいます。

投稿日時 - 2002-10-11 11:04:07

ANo.1

パソコンはNECの9801/9821ではないですよね?

投稿日時 - 2002-10-08 16:23:46

補足

違います。ゲートウェイなんですけど・・・

投稿日時 - 2002-10-08 16:46:35

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