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締切り済みの質問

プリンタが使えない(Canon BJ F200)

 OS WIN98SE
 
<プリンターについての質問>
 
 使用機種:キャノン 
 プリンタドライバ:BJ F200
 ソフトウェア(スキャナ):IS Scan


 上記プリンタ、スキャナを付属CD-ROMからインストールしたものの、全く使えません。以前は問題なく使用しておりましたが、先日OSの再インストールをし初期化された際、全てゼロになってしまった為と思われます。
 エラーメッセージとして「スキャナとの通信が出来ません。スキャナの電源が切れているか、オフラインかケーブルが外れている可能性があります」と。一応何度も確認しましたが、電源、ケーブル共に問題ありません。
 「コントロールパネル」→「デバイスマネージャ」にも「!」や「?」マークはありませんし「プリンタ」の認識も問題ないようです。
 

 一体何をどう書けば良いのか分からず、説明不足の点も多いかと思いますが、是非皆様のご意見をお聞かせ頂きたく思います。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2002-10-11 22:43:50

QNo.378914

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回答(3)

ANo.3

まずは、下記を試してみてください。

1、ケーブルのさし直し。
2、他のケーブルで確認。
3、そのプリンタを他のPCで接続確認。
4、プリンタ単体での印刷。

他の方も言うとおり、
プリンタ、インターフェース、PCなどどこに問題があるのか、
色々試して切り分けていくと良いと思います。

ところで、インターフェースはなんだったのでしょうかね。
実際に見て確認してみたいけど、。。。(笑)
がんばってください。

投稿日時 - 2002-10-12 01:29:04

ANo.2

接続はUSB接続ですか、パラレルケーブルですか、(^^

私が対処した事例ですが、USB接続でプリンタが正しく動作しない事例がありました。原因はUSB接続のマウスが故障していたために、USBポートの制御が正しく制御できなくなり、それに影響されてプリンタが動作しなっていました。

一度、プリンタ、スキャナを単体で制御するテストを試みてください。

投稿日時 - 2002-10-11 23:41:16

ANo.1

プリンタドライバを削除して入れ直すのが一般的な対応ですが、きっともう試されているでしょうね。
インストールするドライバ種類(LPT経由かUSB経由か等)が間違っている可能性もありますのでご注意ください。
BJ F200を所有していないので詳しいことはわかりませんが、問題点を切り分けるためプリンタ本体のボタン操作でテスト印字ができるかどうか試されてはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2002-10-11 23:12:42

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