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解決済みの質問

手動ウイルス検索をするとエラー報告が出る

お世話になります。
手動でウイルス検索をしようと思い、ウイルスバスター2008のメイン画面を開と、その度に下記のメッセージが表示されます。

エラー表示
「設定の読み込みに失敗しました。コンピューターを再起動して再度実行してください。」

再起動後は問題なく実行出来るのですが・・・

ディスククリーンアップ・スキャンディスク・デフラグを行い、Tempファイル等も削除しました。
パソコンの速度自体は問題ありません。

その後、あまり頻繁にはエラーも出なくなりましたが、たまに出るためウイルスバスター2008を再インストールし直したのですが、
今度はメイン画面を開く度に違うメッセージが出るようになりました。

「不正変更の監視サービスが終了されました。ウイルスバスター2008を再起動してください。・・・・・」

ウイルスバスター2008の設定の問題でしょうか?

ちなみに仕様は、
ウインドウズXP  HomeEdition  Version 2002   IE7  メモリー512MB
ウイルスバスター 2008使用

IE7が災いしているのではないか?という指摘もあるのですが・・・

エラー報告もまだ出ます、何か考えられることがあれば教えてください。

投稿日時 - 2008-02-23 13:33:49

QNo.3802068

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ANo.1です。
>べつにIE6でも構わないのでしょうか?

問題有りません。
IE6で、特に不満や不都合など有りませんので。

>ウイルスソフトなどのバージョンアップとはまた違うのでしょうか?

大丈夫です、IEのバージョンは、IE6(Service Pack 2)XPで
ちゃんと対応していますので。

◇ウイルスバスター2008の動作環境をご覧下さい。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062277

◇知っていると思いますが、コントロール・パネルの[プログラムの追加と削除]から、
IE7を削除すればIE6に戻ります。
http://oshiete.goo.ne.jp/ask/idea/ie7/
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/productreview/ie7n/ie7n_01.html

投稿日時 - 2008-02-23 15:31:33

補足

重ね重ねありがとうございます。

削除しようとしたのですが、<IE7のインストールに伴いインストールされたソフトがあり影響を及ぼすかも>
みたいなメッセージが出たため心配になり中止したのですが、大丈夫なのでしょうか?

後で入れたものは、また入れなおせば良いのですが・・・

投稿日時 - 2008-02-23 18:34:09

お礼

ありがとうございました。
IE7削除しました。
その方が良さそうです。

投稿日時 - 2008-02-29 01:38:09

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回答(3)

ANo.3

WindowsXPはSP2ですか?
VB2008のバージョンはどうなってるのでしょう?
私の環境(PC3台)では不具合はありません。
CPUやメモリなど環境は違いますが
そのようなエラーは発生していません。
共通なのは、WinXP SP2、IE7、VB2008です。
1台のVB2008は
プログラム 16.15.1015
検索エンジン8.500.1002
パターン  5.119.00
となっています。

投稿日時 - 2008-02-23 23:26:29

補足

ありがとうございます。
書き忘れていました。 SP2 です。
バージョン:16.05.1018
エンジン:8.500.1002
パターン:5.119.00 です。
私には何のことかわかりませんが・・・
相性みたいなものもあるんですかね?
最初はSE6だったので問題なければ戻したいんですが・・・

投稿日時 - 2008-02-24 01:29:41

お礼

ありがとうございました。
IE7削除しました。
その方が良さそうです。

投稿日時 - 2008-02-29 01:40:00

ANo.1

こんにちは。

やはりIE7の災いしいるのではないでしょうか?
どちらのエラーも、Windows Vista Service Pack 1の環境で起こる様ですし。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063021
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063023

私も、ウイルスバスター2008を使っていますが、XPでIE6です。
因みに、私の環境では エラーは出ませんよ。

投稿日時 - 2008-02-23 14:36:13

補足

早速の回答ありがとうございます。
お忙しいところ助かります。

基本的なこと位はわかる積もりでいるのですが、正直な所あまり細かいことはわかりません。

ついこの間まではIE6だったのですが、バージョンアップなどはしなければいけないものだと思い、IE7に替えました。
べつにIE6でも構わないのでしょうか?
ウイルスソフトなどのバージョンアップとはまた違うのでしょうか?
その辺りが良くわかりません。

投稿日時 - 2008-02-23 14:56:45

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