こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

データエントリーで失敗ばかりしています

はじめまして。
今月に入り、ハローワークで見つけたデータ入力の仕事についたのですが、ミスばかり続いています。

データ入力の経験仕事は以下の通りです

5年前に1ヶ月の短期間でデータ入力をしていました。
入力内容は「アンケートの回答」でした。
使用ソフトはExcelでした。
サイズはA4・入力文字数は、1000~2000で、数字・文字の入力でした。
自分ではミス数が多いと思っていたのですが、派遣会社の方から聞いた話では、ほぼノーミス状態&当初は2ヶ月で入力完了の仕事を1ヶ月で終わらせたので非常に助かったそうです。
派遣会社の方でも、別部署のお仕事が貰えて喜んでもらえました。

派遣会社には言いませんでしたが、派遣会社経由ではなく、個人契約の形にしたいとも言われましたが、派遣会社とモメるのが嫌でお断りさせてもらいました。

3年前に別の会社でのデータエントリーを、やはり1ヶ月の短期でしたがやっておりました。
入力内容は「カード作成時に記入する内容の一部」です。
枚数にして40000枚でした。
こちらは入力する箇所がバラバラでしたので、1日に換算すると何枚とは言えないのですが、お世話になった会社からは好評であったと派遣会社から聞いています。
ミスした箇所は次の日に回されるのですが、1週間目に3箇所・2週間目・3週間目はノーミス・4週間目に1箇所ありました。

その後「一般事務」「コールセンター業務」と仕事をしていたのですが、社内での人間関係が原因で長続きせずに辞めてしまっていました。
その時の不安と恐怖で、若干「引きこもり気味」にもなっていたせいか、被害妄想気味な部分もあると自分では考えています。

現在の仕事
内容は「顧客データ入力」です。
住所・名前・電話番号・顧客番号を入力するだけなのですが、何故か「顧客番号をすっ飛ばす」「住所の番地をすっ飛ばす」「名前の漢字変換を間違える」「入力完了の手続き間違い」等のミスばかり起こしています。

枚数は1日に約400枚程度打っています。
ミスは「1日に1枚~5枚」です。

ミスしない日もあるのですが、ここ数日は「ここミスしています」とか「きちんと確認して入力してください」と言われています。
社員の方は懇切丁寧に教えて下さりますし、自分でもミスしそうになった時は「深呼吸して落ち着く」「入力した内容はしつこいくらい確認しまくる」とやってはいるんですが、何故かうまくいきません。

人間関係の方も、緊張はするものの、笑顔で乗り切っています。

仕事中は誰でも緊張するのですが、自分の過去の仕事での失敗が尾を引いているのか、周囲の入力速度にのまれてしまうのか、焦ってしまっています。
焦れば焦るほどミスは続くし、確認作業で手間取って枚数は打てなくなってしまいました。
ミスしたデータは別会社でのチェックが入り、FAXでミスした分のみの連絡が来るのですが、最近ではFAXの流れる音が聞こえると、胃痛までしてきます。

自分のPCの前が「検索用」のPCらしく、他の方が検索しにPCに来ると、社員が来てミスの指摘では!と緊張してしまい、吐き気まで起こしてしまう始末です。

前からいるパートさん達に「1ヶ月に20枚ミスしたら再契約はない」と聞いていますが、私は3週間で「20枚」は軽く超えてしまいました。
〆の計算からの20枚なのか、働いてからの日数での1ヶ月計算なのかわかりませんが、それを聞いてからますます緊張してるのか、ミスが増えたような気がしています。

今は試用期間ですので、5月になれば「契約更新しない」と言われるのだろうと思っていますが、出来れば本採用にしてもらいたいのが正直な気持ちです。

今からでは遅いのかもしれませんが、頑張ってミスをなくそうと思っているのですが、自分が考えられるミスを減らす方法が
「落ち着いて入力する」
「確認しまくる」
「周囲のタイピングの音にまどわされない」
「社員に教えてもらった確認方法を実践する」
「間違った時の状況を出来る限り思い出してメモする。メモした内容を分析して間違えのないようにする」
「人と比べない」
「過去の誉められたからと言っていい気にならない」
「初心を忘れない」
「マニュアルを熟読する」
「早めに出勤して職場の空気になれる」
「休日出勤も怖がらずに出勤する」

情けないのですが、今の自分が思い浮かぶ方法はこれくらいです。

皆様(特にデータ入力の仕事をしてる人)のアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2008-02-26 21:30:18

QNo.3812587

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

人は不安や、恐怖、あせり、といった感情に対して脳内の血流が低下します。そのため、物忘れが激しくなってしまうといったような結果がでます。まずは過去の成功体験を思い出してください。masane108さんの長所はその繊細な感情です。そのため過去は程よい緊張感と持ち合わせた繊細さで人よりミスが少なかったのでしょう。まずはじっくり今の仕事に取り組んでください。そして更新されなくても次で取り返せます。今のままというのは結してありません。今の職場で残りをそつなくこなす。それでもう一度自分に自信を取り戻してください。これで更新されなくても落ち着いて次の職場でやっていけるようになります。がんばってください。

投稿日時 - 2008-02-27 02:56:39

あなたにオススメの質問