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締切り済みの質問

Flash Player インストールできない

はじめまして。
よろしくお願いします。

もともと、Flash Playerはすでにインストールしてあって、それまでは普通にFlashを見ることができていました。
数日前、パソコンを起動すると、
デスクトップにFlash Playerのインストールを促す窓がでて、
それにしたがって、インストールしようとすると、インストールに失敗しました。
なので、下記URLにしたがってFlash Playerを一度アインストールしてから、
もう一度インストールしようと思って、下記ページにしたがって
アンインストーラをダウンロードして、実行しました。
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/900f7bf03cd385244925696900084026/b76f56303ef0e2124925728f00182d00?OpenDocument

それから、下記のページでFlash Playerをインストールしようとすると、

http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

『Adobe Flash Playerのインストールに失敗しました。
 トラブルシューティング情報については、http://www.adobe.com/go/tn_19166_jpを参照してください。』

というアラームがでます。『OK』を押すと、
『インストールが失敗したか、キャンセルされました。』というメッセージが出て、
下に再試行とキャンルのボタンが表示されていて、
再試行をしてもまた同じように失敗し、このメッセージが出ます。
ネット上ではなく、デスクトップにダウンロードしてきて、インストールしようとしても、
やはり失敗します。

何度やっても同じで、インターネットオプションのセキュリティの設定は
インターネットの項目で、レベルのカスタマイズ、
[ActiveX コントロールとプラグインの実行] は、有効にしてあって、
[署名済み ActiveX コントロールのダウンロード]オプションでは
[ダイアログを表示する] を選択しているので、この点は問題ないと思います。

システム復元も試しましたが、まったく効果なしです。

Flash Player のインストールに関する一般的な問題について扱っている下記ページを
参考にしましたが、解決しません。
ちなみにレジストリは触っていません。
管理者権限、レジストリ等々の問題は無知ゆえに、よく分かりません。
しかし、パソコンは私一人で使っていますので、
ほかのユーザーを作成しているわけでもなく、問題ない…と思っていますが…。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?229980+002

OSはWindowsXp HomeEditionを使っています。
IEは6を使っています。

現状はフラッシュを見ることができないでいます。
(フラッシュが必要なところに行くと、
 『このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります:
  'Adobe Systems Incorporated'からの'Adobe Flash Player Instoller'
  インストールするには、ココをクリックしてください…』
 という情報バーが出てきます。
 そこにカーソルを持っていって、Activeコントロールのインストール を選択すると、
 『このソフトウェアをインストールしますか?
  名前: Adobe Flah Player Instoller
発行元: Adobe Systems Incorporated』
  という警告窓がでてきて、"インストールしない"、
"インストールする"の選択ボタンがあり、
  "インストールする"を選ぶと、
  『Adobe Flash Player のインストールに失敗しました。
   トラブルシューティング情報については、
   http://www.adobe.com/go/tn_19166_jpを参照してください。』
   という窓がでて、OKを押すと、現状はそのままで、解決しません。)


パソコンに詳しい方、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-03-14 15:22:42

QNo.3862166

すぐに回答ほしいです

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回答(3)

ANo.3

じゃあ、再セットアップですね。
私なら、面倒なのでそうします。

投稿日時 - 2008-03-18 13:10:45

お礼

そうですか・・。
最終手段はあんまり使いたくないんですが…。
何度も回答いただき、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-19 12:18:54

ANo.2

>再インストールというのは、やっぱりアインストールしてから、またもう一度インストールしないと駄目ですか?
とりあえず、そのまま再インストールしてみてください。
変わらなければ、Windowsコンポーネントの追加と削除でIEを削除できると思うので、一度削除してから、また追加する、というようにやってみてください。

投稿日時 - 2008-03-17 08:13:43

お礼

アドバイス、ありがとうございます。
やってみましたが、駄目でした。

なお、恐縮なのですが、Windowsコンポーネントの追加と削除でIEを削除した場合、これは、ただIEを見えなくしているだけで、削除したことにもアインストールしたことにもなりません。
というのは、Windowsをインストールしている以上、IEをはずすことはできないというのがWindowsの仕様だからです。

ほかに情報があれば、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-03-18 12:34:45

ANo.1

一時ファイルの削除

設定のリセット

IE6の再インストール
などでは?

投稿日時 - 2008-03-15 13:03:31

お礼

回答ありがとうございます。

一時ファイルの削除
設定のリセット

はやってみましたが、変化なしです。
また、IEはシステム ファイル チェッカーを実行して、修復してみたのですが、やはり変化ありません。

再インストールというのは、やっぱりアインストールしてから、
またもう一度インストールしないと駄目ですか?

投稿日時 - 2008-03-15 21:58:01

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