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解決済みの質問

無線LANでのインターネット接続ができません

一年前から製造元に質問したり、自分なりに色々やってみたのですが
結局できなかったので質問します。

NECの無線LAN(Aterm WR6650S)から2台のパソコンにインターネットを接続しようと思い、以下の構成で無線LANとパソコン2台とモデムを接続しました。

-モデム--Aterm-----------------パソコン1台目(WindowsXP)
         | (有線:LANケーブル)
         |
         +------------------パソコン2台目(WindowsXP)
           (無線:内蔵無線)

ここで、パソコン1台目のほうはパーツを組み合わせたもので、2台目はノートパソコン(SHARP PC-CH40N)です。パソコン2台ともOSはWindowsXP HOMEのSP2です。モデムはケーブルテレビです。
 また、ローカルルータモードで設定しました。

この接続を終えて、無線LANの設定をしようとしたのですがWAN側のIPがどうやっても取得できず、ずっとそこから進展しない状況です。まずは有線のパソコン1台目のほうでインターネット接続をしたいです。

ちなみにDATAランプなどの各ランプは問題なく点灯しています。

どうかよろしくおねがいします。

投稿日時 - 2008-03-21 08:41:18

QNo.3881386

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

(あなた) 最初からやってみます。
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t7000/t7000.html#b
モデム直結時における↑の手順6サポートタブの内容は、
 アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : aaa.bbb.ccc.ddd
 サブネットマスク : 255.eee.fff.ggg
 デフォルトゲートウェイ : aaa.bbb.ccc.hhh
に、なっていて、aaaは 192以外です。
(わたし) 違う場合は次に進まないでください。

(あなた) Aterm WR6650Sを工場出荷状態に戻しました。
モデムSB4100の電源は、30分間以上 OFFにしました。
ブラウザを使って「らくらくWebウィザード」を起動しました。
 ルータ機能 → 使用する (ルータモード)
 PPPoE接続機能 → チェックなし(使用しない)
 DHCPクライアント機能 → チェックあり (使用する)
設定をクリックして、ルータを自動で再起動させました。
PCも再起動させた後、サポートタブ内容をみると、
 アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : 192.168.0.x
 サブネットマスク : 255.255.255.0
 デフォルトゲートウェイ : 192.168.0.1
に、なっていました。
 モデムSB4100の「LINK/ACTライト」
 Aterm WR6650Sの「ブロードバンド接続ポート状態表示LED」
でリンクが確立していることを確認しました。
(わたし) 違う場合は次に進まないでください。

参考URL:http://www.aterm.jp/function/guide7/model/WR6650S/n/guide/web/web_f.html

投稿日時 - 2008-03-27 21:12:14

補足

本当にアドバイスありがとうございます。

一からやり直して、上記のことはクリアできました。

投稿日時 - 2008-03-28 07:30:19

ANo.11

このQ&Aは役に立ちましたか?

13人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(17)

ANo.17

(あなた) 前回と同じで、状況に変わりはありません。
WR6650Sにアクセスできなくなったので、工場出荷状態に戻しました。

(わたし)
ANo.11 ローカルルータモード、WAN側DHCPクライアント、LAN側DHCPあり
ANo.14 アクセスポイントモード、WAN側手動設定、LAN側DHCPあり
ANo.15 アクセスポイントモード、WAN側手動設定、LAN側なし
ANo.16 (無線)HUBモード、WAN側手動設定、LAN側なし
PC設定は DHCP自動取得で、モデム、ルータからもらっています。
ここまで、aaaは 10/169/172/192以外 を想定しています。

事態が進展するかは不明ですが、ANo.11/14の手順の時、
「セキュリティ保護機能」を OFFにして、再度、確認できますか?
( 詳細設定 → 高度な設定 → セキュリティ保護機能 → OFF )

(わたし) これ以上はわかりません。

投稿日時 - 2008-04-01 07:36:38

ANo.16

(あなた) アドレスは、169.254.*.*/255.255.0.0 でした。
ここで接続を、SB4100 → WR6650SのLAN側につなぎ替えました。
( WR6650SのLAN側には、SB4100と PCがつながっています )

PCを再起動させた後、サポートタブ内容をみると、
 アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : aaa.bbb.ccc.xxx
 サブネットマスク : 255.eee.fff.ggg
 デフォルトゲートウェイ : aaa.bbb.ccc.hhh
に、なっていました。
再度、インターネット接続を試みてみます。

投稿日時 - 2008-03-31 19:55:32

補足

いつもありがとうございます。

まず、上記の設定で行ったところ、インターネットに接続できました。
ですがノートパソコンではインターネットに接続できませんでした。

しかし、ここからはANo.17に記入してくださったことを参照して、自分でやっていきます。

投稿日時 - 2008-04-02 23:00:56

お礼

ここまで皆さん、たくさんのことを教えていただきありがとうございました。
To-rii様、とくに様々なアドバイスは非常に参考になり、さらに早いレスポンスで感謝しております。

投稿日時 - 2008-04-02 23:16:55

ANo.15

(あなた) 次に、DHCPを OFFにしてみます。
詳細設定のLAN側設定で、
 IPアドレス: 192.168.0.1 のまま
 ネットマスク: 255.255.255.0 のまま
 DHCPサーバ機能: チェックなしに変更
ネームサーバも入力して、設定、登録しました。

PCも再起動させた後、サポートタブ内容をみると、
 アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : aaa.bbb.ccc.xxx
 サブネットマスク : 255.eee.fff.ggg
 デフォルトゲートウェイ : aaa.bbb.ccc.hhh
に、なっていました。
再度、インターネット接続を試みます。

投稿日時 - 2008-03-31 07:06:07

補足

ありがとうございます。

上記の設定にして、PCを再起動させて、接続の状態を確認したところ、「限定または接続なし」になっていて、インターネットに接続できる状態ではありませんでした。
さらにサポートタブを見たところ、IPアドレス、サブネットマスクが全然違う数字で、デフォルトゲートウェイは何も表示されていませんでした。

投稿日時 - 2008-03-31 18:55:25

ANo.14

(あなた) アクセスポイントモードに設定を変更してみます。
基本設定で、基本設定を選びました。
 動作モード → ローカルルータモードになってた
 PPPoEブリッジ → チェックはついていなかった
ここで、設定ボタンを押しました。
基本設定で、接続先設定を選びました。
 DHCPクライアント機能 → チェックをはずした
(IPアドレス/ネットマスク)
 IPアドレス → aaa.bbb.ccc.dddを設定した
 ネットマスク → 255.eee.fff.gggを設定した
(ゲートウェイ)
 固定アドレス → aaa.bbb.ccc.hhhを設定した
(ネームサーバ)
 CATVから指定されていない(入力可能だが入力なし)
(ドメイン/名ホスト名)
 CATVからなくても良いと言われた(入力可能だが入力なし)
(拡張設定) そのままで変更なし
ここで、設定ボタンを押しました。
登録ボタンを押して、ルータを再起動させました。

(あなた) PCも再起動させた後、サポートタブ内容をみると、
 アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : 192.168.0.x
 サブネットマスク : 255.255.255.0
 デフォルトゲートウェイ : 192.168.0.1
に、なっていました。
モデムのライトとルータのLEDでリンク確立を確認しました。

(あなた) ここで、インターネット接続を確認してみます。
(1) http://203.216.227.176/ ←これをクリックしました
(2) http://www.yahoo.co.jp/ ←これをクリックしました
(わたし) 上記(1)(2)の結果を教えてください。

投稿日時 - 2008-03-30 21:06:35

補足

ありがとうございます。

上記の設定をして、設定ボタンを押したところ、ネームサーバも入力しないと登録できないとのエラーが出たので、モデムとPCを直接つなげたときのネームサーバを入力しました。

そして、登録した後、再起動してサポートタブ内容を見たところ
>>アドレスの種類 : DHCPによる割当て
 IPアドレス : 192.168.0.x
 サブネットマスク : 255.255.255.0
 デフォルトゲートウェイ : 192.168.0.1
に、なっていました。

さらにモデムのライトとルータのLEDでリンク確立を確認しました。

しかし、(1)(2)を押してインターネット接続を確認したところ、両方とも接続できませんでした。

投稿日時 - 2008-03-31 01:21:02

ANo.13

(あなた) モデムSB4100 → Aterm WR6650S →(有線)→ WindowsXP で
インターネットに接続できましたので、あとは無線接続を残すのみです。
XP標準のワイヤレスネットワーク機能を使用して設定しようと思います。
(わたし) 違う場合、疑問がある場合は次に進まないでください。

(あなた) 有線接続のXPで、「無線LAN側設定」の内容↓を確認しました。
http://www.aterm.jp/function/guide7/model/WR6650S/n/guide/wireless/wl_web_f.html
 ネットワーク名(SSID) → メモしました
 Super AG機能 → 使用しないに変更しました
 XR機能 → 使用しないに変更しました
 暗号化キー(WEPキー)1番 → メモしました
その他は、ここの画面とまったく同じでした。
一部変更したので、設定→登録で変更内容をルータに反映させました。
ルータ再起動後も、有線接続のXPではインターネットに接続できます。
(わたし) 違う場合、疑問がある場合は次に進まないでください。

(あなた) ここまでうまく出来たので、これ↓を参考に設定してみます。
http://www.aterm.jp/function/guide7/wireless_cmx/child/6650/winxp_angou.html#angou
(わたし) 違う場合、疑問がある場合は次に進まないでください。

参考URL:http://www.sannet.ne.jp/hotspot/howtoxp.html

投稿日時 - 2008-03-28 10:05:28

補足

引き続きありがとうございます。

>>(あなた) モデムSB4100 → Aterm WR6650S →(有線)→ WindowsXP で
インターネットに接続できましたので、あとは無線接続を残すのみです。
XP標準のワイヤレスネットワーク機能を使用して設定しようと思います。
(わたし) 違う場合、疑問がある場合は次に進まないでください。

ここです、この有線接続でインターネットに接続できないのです。

投稿日時 - 2008-03-29 23:38:02

ANo.12

訂正です。スミマセン。

ブラウザを使って「らくらくWebウィザード」を起動しました。
  ↓
有線接続で「らくらくWebウィザード」を起動しました。

参考URL:
http://www.aterm.jp/function/guide7/model/WR6650S/n/

投稿日時 - 2008-03-27 21:48:00

ANo.10

無線接続の設定方法は、こちら↓を参考にしてください。
http://www.sannet.ne.jp/hotspot/howtoxp.html
手順3では、WR6650Sに設定されている SSIDやネットワークキーを入力します。

> IPアドレス、サブネットマスクは入力してある
CATVから指定されているのは、この2つだけなんですかね?
CATVとの契約内容がどのようになっているのか不明ですが、
とりあえず、手順6のとおりに設定を変更してしてみてください。
プロキシサーバーがあるなら、手順10で設定します。

= 重要 =
契約しているCATVから、2つの IPアドレスがもらえますか?
もらえるなら上記手順でインターネット接続可能ですが、
もらえない場合は、有線/無線での同時接続はできません。
WR6650Sを本来のルータとして機能させる必要があります。
= 追伸 =
ANo.8で、モデム~ルータ間のリンクが確立しているのなら、
アクセスポイントモードに変更しなくとも可能だと思うのですが。。。
Motorola SB4100のマニュアルをじっくりと読み返してみました。
もしかすると、今までのアドバイスのすべてが間違っていたような
気がしています。

投稿日時 - 2008-03-26 06:41:23

補足

> IPアドレス、サブネットマスクは入力してある
CATVから指定されているのは、この2つだけなんですかね?
CATVとの契約内容がどのようになっているのか不明ですが、
とりあえず、手順6のとおりに設定を変更してしてみてください。
プロキシサーバーがあるなら、手順10で設定します。

すみません、アクセスポイントモードにおいて、ノートパソコンに入力したIPアドレスとサブネットマスクはアクセスポイントを設定したときに競合しないようにIPアドレスのみ少し変えました。CATVからは指定されていないと思います。

>契約しているCATVから、2つの IPアドレスがもらえますか?
CATVの契約において、IPアドレスなどの指定やいくつIPアドレスがもらえるかなどは一切触れられませんでした。少なくともCATVの説明書や契約書類には記載がありませんでした。

ここまでやってできないというのはこのAtermを選択したのが間違っていたのでしょうか。また、他社の無線LANを買っても結局は今のような問題にぶつかってしまうのでしょうか。

投稿日時 - 2008-03-27 01:03:55

ANo.9

> 当然でしょうが無線LANとしては使えないのですよね…。
そんなことはありません。WR6650Sのルータ機能が使えないだけです。

無線LANが何を指しているのか不明ですが、
WR6650Sの IEEE802.11a/b/g でインターネットに接続できます。
( ワイヤレス内蔵の XPがこれらの方式に対応していれば )
有線接続された XPとのファイル共有も可能です。
( ファイアウォールなどの設定が必要です )

>> 同時にルータの IPアドレス/ネットマスクも設定してください。
ここで IPアドレスが設定してあれば、WR6650Sの無線設定ができます。
最初に無線LANの設定内容(SSIDやネットワークキー)を確認します。
この内容をもとに、Windows XPのワイヤレス機能で手動設定可能です。

> まずは有線のパソコン1台目のほうでインターネット接続をしたいです。
目的は達成できましたか?

投稿日時 - 2008-03-25 22:09:18

補足

> 当然でしょうが無線LANとしては使えないのですよね…。
そんなことはありません。WR6650Sのルータ機能が使えないだけです。

勘違いをしていました、すみません。

>> 同時にルータの IPアドレス/ネットマスクも設定してください。
ここで IPアドレスが設定してあれば、WR6650Sの無線設定ができます。
最初に無線LANの設定内容(SSIDやネットワークキー)を確認します。
この内容をもとに、Windows XPのワイヤレス機能で手動設定可能です。

> まずは有線のパソコン1台目のほうでインターネット接続をしたいです。
目的は達成できましたか?

はい、達成できました、本当にありがとうございます。
ただ、あつかましいのは重々承知しているのですが、最終目標として、2台目のノートパソコン(SHARP PC-CH40N)で無線でインターネットの接続をしたいのです。
上記のことを行った結果、ノートパソコン上で、状態:接続、シグナルの強さ:非常に強い、となったもののインターネットに接続できませんでした。
ちなみにこのとき、ノートパソコンのインターネットプロトコルのプロパティにおいて、IPアドレス、サブネットマスクは入力してあるのですが、デフォルトゲートウェイ、優先・代替DNSサーバーは何を入力すればいいか分からなかったので空欄です。

投稿日時 - 2008-03-26 01:40:40

ANo.8

> (リンクが確立していることを示して)いました。
ここまでは正常のようですね。
> どちらの設定でもインターネットに接続できませんでした。
モデムとルータの DHCPが競合しているようです。

Aterm WR6650Sの「動作モード」→「ルータ機能」で
「使用しない(アクセスポイントモード)」にする必要があります。
( ルータの DHCP機能を使用しないように設定する )
同時にルータの IPアドレス/ネットマスクも設定してください。
具体的には、モデム直結時のIPアドレス/ネットマスクを参考に
競合しないIPアドレスをルータに設定します。

Aterm WR6650Sマニュアルの「5-6 無線LAN アクセスポイント
として使う(ルータ機能を停止する)」を参考に変更してください。

投稿日時 - 2008-03-25 07:01:38

補足

ありがとうございます。

その設定をしたところ、インターネットに接続できました。
しかし、この設定の場合、当然でしょうが無線LANとしては使えないのですよね…。

投稿日時 - 2008-03-25 12:34:05

ANo.7

訂正です。スミマセン。

(1) モデムSB4100の「LINK/ACTライト」
(2) Aterm WR6650Sの「ETHERNETポート状態表示LED」
  ↓
(1) モデムSB4100の「LINK/ACTライト」
(2) Aterm WR6650Sの「ブロードバンド接続ポート状態表示LED」

投稿日時 - 2008-03-24 23:08:50

ANo.6

> WAN側IPが取得できました。
設定が反映されただけで、つながったわけではありません。
モデムとルータがつながっているかは、次の状態で確認します。
(1) Motorola SB4100の「LINK/ACTライト」
(2) Aterm WR6650Sの「ETHERNETポート状態表示LED」

最初に戻りますが、モデム直結時のPCのネットワーク設定は、
「IPアドレスを自動的に取得する」ではないでしょうか?
もしそうであるなら、前提が異なりますのでANo.5は誤りです。
( 固定IPの先入観があり、間違ったアドバイスになってしまった )

基本的に、ルータへ設定する内容は、モデム直結時の
(インターネット接続可能な) PCのネットワーク設定内容です。
PCが自動取得なら、ルータも DHCPクライアントでつながるハズ
ですので、これ以上は実際に操作してみないとわかりません。

投稿日時 - 2008-03-24 22:58:23

補足

この前の回答つまりANo.5の内容で設定したとき、また、「IPアドレスを自動的に取得する」で設定したとき、両方とも
(1) モデムSB4100の「LINK/ACTライト」
(2) Aterm WR6650Sの「ブロードバンド接続ポート状態表示LED」
はそれぞれ点灯して(リンクが確立していることを示して)いました。しかし、どちらの設定でもインターネットに接続できませんでした。

>>基本的に、ルータへ設定する内容は、モデム直結時の
(インターネット接続可能な) PCのネットワーク設定内容です。
PCが自動取得なら、ルータも DHCPクライアントでつながるハズ
ですので、これ以上は実際に操作してみないとわかりません。

モデム直結時の設定は「IPアドレスを自動的に取得する」です。上述の通り、この設定にしてもインターネットに接続できませんでした。

もうこれ以上打つ手はないのでしょうか。

投稿日時 - 2008-03-25 03:12:32

ANo.5

> (1) CATVから配布されるIPアドレスは、固定/自動のどちらですか?
> 固定です。
> (2) モデム直結時の PCのIPアドレスは、192.168.0.x 以外ですか?
> はい。
> (5) この↓部分は、どのような設定になっていますか?
> http://www.aterm.jp/function/guide7/web-data/type1_s/main/8w_m3.html#local
> この画像にある設定と全く同じ設定です。

この場合(5)では、CATVから指定された IPアドレスを設定します。
( (2)で指定したIPアドレスと同じ値です )
従って(5)での設定は、次のように変更する必要がある思います。
DHCPクライアント機能 → チェックを外す(使用しない)
IPアドレスの自動取得 → チェックを外す(要求しない)
IPアドレス  → (例) 10.1.x.y (CATVから指定)
ネットマスク → (例) 255.255.0.0 (CATVから指定)
ゲートウェイ、ネームサーバもCATVから指定されていると思います。

投稿日時 - 2008-03-23 10:32:59

補足

まず、上記のことを試したところ、WAN側IPが取得できました。ありがとうございます。
しかし、クイック設定WEBでの最新の状態が「回線接続中」の表示のまま、一向に変わらず、依然としてインターネットには接続できません。 

投稿日時 - 2008-03-24 11:03:36

お礼

http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00025.asp

さらに上記のことも試したのですがインターネットに接続できませんでした。

投稿日時 - 2008-03-24 12:11:23

ANo.4

回答でなく、質問ばかりでスミマセン。
(1) CATVから配布されるIPアドレスは、固定/自動のどちらですか?
(2) モデム直結時の PCのIPアドレスは、192.168.0.x 以外ですか?
(3) モデムの電源OFF時間を十分にとってから、WR6650Sをつなぎましたか?
(4) WR6650Sに有線接続した PCのIPアドレスは、192.168.0.x ですか?
(5) この↓部分は、どのような設定になっていますか?
http://www.aterm.jp/function/guide7/web-data/type1_s/main/8w_m3.html#local

投稿日時 - 2008-03-22 11:18:44

補足

返信ありがとうございます。

(1) CATVから配布されるIPアドレスは、固定/自動のどちらですか?
固定です。

(2) モデム直結時の PCのIPアドレスは、192.168.0.x 以外ですか?
はい。

(3) モデムの電源OFF時間を十分にとってから、WR6650Sをつなぎましたか?
はい。

(4) WR6650Sに有線接続した PCのIPアドレスは、192.168.0.x ですか?
はい。

(5) この↓部分は、どのような設定になっていますか?
http://www.aterm.jp/function/guide7/web-data/type1_s/main/8w_m3.htm...​
この画像にある設定と全く同じ設定です。

投稿日時 - 2008-03-23 00:05:22

ANo.3

参考まで、
私は、モデムから直接、有線でPC(XP)2台を2Fで
モデムから無線LANルーターを繋いで(ルーター機能OFF)で
PC(XP)1台を1Fで、合計3台でネットへ接続しています。
   

投稿日時 - 2008-03-22 07:38:44

補足

返信ありがとうございます。

全て有線ですか…そういう方法もあるのですね。

投稿日時 - 2008-03-22 20:15:27

ANo.2

再回答です。

ええっと。情報少なすぎてわからないのですが。
CATV利用されているがモデムを購入しているんですか?
ふつうCATVモデムはレンタル品しかないはずですが。
それともAtermだけ自分で買ったんですか?
モデムの型名も書いてくれないとわかりません。
そしてCATVモデムにはルーター機能はあるんでしょうかないんでしょうか。あれば解除しないとつながりません。
その事はCATVに問い合わせましたか?

有線でつながらないと、まずルータ機能の問題なんですけどね。
NECのサポートには問い合わせましたか?
Atermの設定確認のためにも、サポートにも問い合わせたほうがいいですよ。

投稿日時 - 2008-03-21 23:33:55

補足

すみません。

CATVのモデムはレンタルのものでルータ機能はありません。
そのモデムとは別に無線LAN付きのNEC Atermを購入して、この2つを接続しています。さらに、Atermから1台は有線でデスクトップPC、もう1台は無線でノートPCでインターネットに接続しようと考えています。

ただ、現在は上記の構成でインターネットに接続できないので、CATVのモデムから有線でデスクトップPCにつなげて、インターネットに接続をしています。

CATVのモデムはMORTOROLA SB4100、無線LAN付きのモデムはAterm WR6650Sの親機単体モデルです。

以前NECにここOKWaveと同じ質問をしたことがあります。以下の内容を試しましたがだめでした。

Q:(お客様のご質問)
AtermWR6650S のWAN側にCATV、
LAN側に WindowsXP パソコンを接続した構成にて、

クイック設定WEB 情報-現在の状態
 にて WAN側IPアドレスが取得できない。

A:(ご質問への回答)
「取扱説明書の 6-15の「CATV接続に関するトラブル」の
  「原因と対策」をお試しいただいたとのことありがとうございます。

案内には 20分おくことをご案内ですが
CATV事業者の説明日よって異なることがあるので
接続変更をしてから 数時間・一晩 電源を切ってお待ちください。
( CATVモデム━━PC と戻すと効果がありません。)

●WAN側CATVにてIPアドレスが取得できない場合
 この接続
 ─CATVモデム━Aterm━PC
 のまま
 CATVモデムの電源を切り 30分-1日放置してから
 CATV モデム > Aterm > PC
 の順に電源を入れてお試しください。

投稿日時 - 2008-03-22 19:18:04

ANo.1

こんにちは

プロバイダには問い合わせましたか。
モデム、Atermはプロバイダからの提供ですか。
モデムに直接有線でつないだ場合、インターネットは利用できますか。

モデムにもルータ機能がある場合、ダブルルータになるのでAtermのルータ機能を解除する必要があります。

投稿日時 - 2008-03-21 10:42:02

補足

早速の回答ありがとうございます。

>>プロバイダには問い合わせましたか。
Atermの説明書に、WAN側IPが取れないときはプロバイダが指定したドメイン名やホスト名を入力しないとWAN側IPを取れないときがあります、とあったのでそれについてCATVに問い合わせたところ、入力しなくていいと言われました。

>>モデム、Atermはプロバイダからの提供ですか。
違います、自分で選んで買いました。

>>モデムに直接有線でつないだ場合、インターネットは利用できますか。
できます。

よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2008-03-21 11:45:44

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