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解決済みの質問

ネットワークに接続できなくなりました

OS:WindowsXP SP2
PC:自作
マザー:MSI 875P-NEOFIS2R
オンボードLAN:Intel PRO/1000 CT

先日MSIよりLANドライバをダウンロードしてインストールしました。
そのときは問題なかったのですが、何を思ったのか、会社にある
Supermicro P4DCE用のLANドライバの方が新しいと思い、上書き
インストールしてしまいました。
それからネットワークに接続できなくなってしまいました。
タスクバーのネットワークアイコンに「!」がついたままです。
ドライバを削除し、元のMSI製に戻してもダメでした。

また、ドライバを削除しても、「スタートメニュー」-「コントロールパネル」をクリックすると、

「PROSet」タイトルの「resources are not available」というメッセージが表示されてしまいます。

LANドライバを完全に削除する方法はありますでしょうか。
LAN以外では全く問題がなく、Windowsの修復セットアップには躊躇して
います…。

どうかお願いします。

投稿日時 - 2008-03-28 12:47:41

QNo.3901762

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こんばんわ、私もPC初心者の頃、似たようなことをして困り果てた経験がありまして、最終的に下記の方法(システムの復元機能)で解決した経験があります。

さて、ドライバーの削除を試みた方法が、ご質問の文面上でわからなかった為、的外れな回答となっているかもしれませんが、もしもドライバーの削除をデバイスマネージャー上から実施した場合、PCを再起動させた際にまた同じドライバーが適用されてしまい、うまくいかない場合があります。ご質問にあったドライバー(Intel PRO Network Connections )であればコントロールパネル内の「プログラムの変更と削除」から削除出来るのですが、それでダメだったのでしょうか?(Intel PRO/1000 CT用のドライバーであればそこから削除出来るのですが...。)問題なのは誤って上書きされたドライバーどうかといったところです。

もしも、そこから削除できない場合、「修復セットアップ」の前に「システムの復元機能」を使用してシステムを誤ったドライバーのインストール前の時点に戻してみるのも手かもしれません。これで、少なくとも誤って上書きしたドライバーのインストール情報は消える可能性があります。なお、すでに上書きされてしまったファイル類の状態がわかりませんので、念の為に正しいドライバーを入れ直してください。入れ直す際は一旦「プログラムの変更と削除」からインストールされているドライバーを削除してから、改めて新しいものを入れて下さい。

これで、うまくいけばよいのですが。


 

投稿日時 - 2008-03-28 21:17:38

補足

ご回答ありがとうございます。
WindowsXPにシステムの復元機能があることをすっかり失念しておりました。

しかし、新しいドライバをインストールする前の状態に復元し、
すぐに「プログラムの追加と削除」からドライバをアンインストールし
再インストールしましたが、症状は全く変わりませんでした。
最新のドライバで、ハードウェアの診断を行うと
「EEPROMチェック」で必ずエラーになります。
この現象が出る前までは、正常だったことを確認しております。
もしかすると、おかしなドライバをインストールしたために
ハード的に壊れたのかもしれません。

PCIスロットに空きがありますので、新しいカードを購入します。
いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-28 22:07:25

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

セーフモードで起動(XP起動前にF8キーを押して起動)してから再度デバイスマネージャからLAN関係のドライバを削除してください。
再起動したら普通にXPを立ち上げてデバイスマネージャを確認してください。うまくいっていたら新たにLANドライバをインストールします。

投稿日時 - 2008-03-29 14:27:42

補足

ありがとうございます。
セーフモードで起動し、プログラムの追加と削除から削除しようとしましたが、インストーラが起動できず、デバイスマネージャからデバイスの削除をしました。
その後通常起動したところ、勝手にドライバがインストールされてしまいました。症状は同じでした。
再度、削除→再起動→ドライバインストール を行いましたが、現象は変わりませんでした。
ハード的に壊れているようですので、新しいLANカードを購入します。
いろいろありがとうございました。

投稿日時 - 2008-03-29 21:08:11

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