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解決済みの質問

仕上がった印鑑代 キャンセルすると・・?

 会社用に頼まれて印鑑を作りました。急ぎとの事で、金額は特に気にせず2社見積もってもらい安いほうが5万円くらいにしてもらい注文しました。ところが、2万円台でできるからキャンセルしろと社長に言われてしまいました。
その店に電話すると、急げといわれて作ったのに、もう完成してる。急にキャンセルするなら半額請求する。無理というと、しかるべき手段を取るとの事。

 この場合、相場はどうなのでしょうか。どうしたらよいでしょうか。
この先印鑑を作る機会が多く、その穴埋めにまた頼もうかと思っていましたが、すごい剣幕で、私も社長にどなられ困っています・・・。給与から私が賠償するしかないでしょうか
 
 良い知恵をお貸し下さい。

投稿日時 - 2002-10-29 15:04:42

QNo.392339

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

難しいですね、誰が負担するかは別として、消費者センターに相談してみたらいかがでしょう。交渉はしてくれないと思いますけど、相場は情報として持っていると思いますよ。
http://www.ddart.co.jp/shouhisha/shouhisha.html

投稿日時 - 2002-10-29 16:40:08

お礼

 ありがとうございます。 店主さんにまず電話して話しました。 正直に状況を説明し、会社が負担しなくても私が責任をとる、考えているという事、これから伺いたいということを話すと、会社同士のことなのにと逆に同情され、今回は免じてなかったことにしますと言って下さりました。
 会社はきっと私の事を辞めさせたい口実だとも思いますが、これを機にいろいろ考えたいと思います。

投稿日時 - 2002-10-31 10:26:45

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回答(8)

ANo.8

6のもんです
1本5万と勘違いいたしました。
相場ですね。2割引無くても相場です。
うちで見積ってもそんなもんでしょう。
2万が安いんですよ。
激安はんこ屋さすがですね。
勝負になりませんよ。
ではさようなら。

とりあえず良かったですね

投稿日時 - 2002-11-05 22:26:42

ANo.7

責任感から自分を苦しい立場におかれているようですが、客観的に申し上げます。会社に所属している一担当者として、会社から要求された業務をこなしたまでのこと。社長がキャンセルするといいはるなら、キャンセルを強行に押し通して、先方にしかるべき手段を講じていただくしかないと思います。会社名で発注しているわけですからしかるべき手段の対象となるのはその会社でありひいてはその代表者の責任です。あなたが犯したミスは最終的には会社が責任を取るしかないのです。社外的責任については会社として対応し、支払ったキャンセル料金を社内的にどう穴埋めするのかは社内で討議されることをお勧めします。見積りを取り、購入意思を確認し、価格について承諾をとったうえ、発注する流れをとっているのかどうかわかりませんが、とにかくあなたの失敗は会社の失敗、会社の失敗は社長の失敗。簡単に言えば、あなた個人を責めたり損を穴埋めさせたりする強制力は会社にはありません。印鑑のキャンセルについてはオーダーメイドであり、固有性をもつ性質のものですから、キャンセル料半額というのはずいぶん良心的だと思います。既に消耗しているようなものだし、全額支払って当然のような気がしますが・・・

投稿日時 - 2002-10-31 18:49:15

お礼

 ご回答ありがとうございます。その通りだと思います。 が、自分で処理できないなら辞めてもらう みたいなことを言われました。 その覚悟で、でも先方には迷惑をかけたので自分で責任とるつもりで正直に全て話したところ、今回はいらないということになりました。 会社との雇用関係に問題があると今は思います。 

投稿日時 - 2002-11-01 11:11:06

ANo.6

 法的には、印鑑の作成を依頼することは、請負契約に該当します。
 従って、一旦業者が作成に着手し、それ以降に注文者の一方的な
取消しがなされたときには、注文者は業者がそれまでに費やした費
用(労働に対する対価を含む)を賠償する必要があります。
 本件の場合、すでに完成している以上、当然に業者は報酬を注文
者に請求できることになり、注文者は報酬を支払う必要があります。

 残念ながらあなたの会社は全額賠償することになるでしょうね。

 もっとも、5万円の回収のために、法的措置まで執ってくるとは
考えにくいですけどね。(少額訴訟と言っても、手間や費用を考え
るととてもペイできるとは思えません)

投稿日時 - 2002-10-29 19:18:31

補足

 会社は払う気ないって言います。ほっとけって。でも私に自分で責任を取れって言われました。

投稿日時 - 2002-10-30 10:09:42

ANo.5

ちわ!
うちも印鑑作ってけど(外注)急ぎのお客さんに限ってそういうことがあるね。
ま、印鑑屋も悪いね一見のお客さんだったら前金でいただくべきでしょ。

<キャンセル料も法外

出来上がってればうちの場合は全額いただくよ。半額じゃ赤だよ!
引いて1割かな?こっちはやることやってんだもん当然でしょ。
既製品じゃないんだから半額なら御の字じゃないかな?

ところで印鑑のサイズ文字数がわかれば相場も教えられるよ。
5万は確かに高い社長激怒もわかるような気もするが…。
なんか材質指定したんじゃないの?2社とも5万以上出してきたんなら。

投稿日時 - 2002-10-29 18:33:22

補足

 〉印鑑のサイズ文字数がわかれば相場も教えられるよ

 ぜひお願いします。
 
 印鑑サイズ   約2.1cm位の角印 27900円

         1.8cm位の丸印  26000円

 素材は一番安いつげです。文字数はカタカナと漢字合わせて16文字  中は代表○○の印って入ります。
 住所と代表名と屋号名の親子組立タイプ 6cm幅 4830円

 全て 2割引して 計47000円+消費税

 これが妥当なのか、また請求されたキャンセル料はどうなんでしょうか。

 見積したもう一店は有名な文具メーカーでした。

 社長が頼んだところは2万円くらいで作ってくれました・・。

 お願いします。

投稿日時 - 2002-10-30 10:00:07

お礼

 ご回答ありがとうございました。同業の方としては当然いかりますよね。
会社が負担しないのなら自分で責任とろうと思い、店主さんに電話して正直に全て話しました。結果代金はいらないという事にしてくださりました。
 (後日おわびに行こうかとおもいますが。)

投稿日時 - 2002-10-31 14:04:24

ANo.3

>他店で精算もしてしまいました
これって既に作ってしまったの?

だとしますと、難しいのでは?
もし、まだ作っていないのであれば、一旦そのお店に確認してみるなど手段も有りそうですが。
それと、法的には会社が負担かどうかわからないけど、社長と・・という関係の会社だと、自分で居難くなる事ないかな?
争ってしまうと、後でどうなんでしょう。

投稿日時 - 2002-10-29 15:56:43

補足

 そうなんです・・・。ワンマン社長で、キャンセルできないの知ってて作ったと思います。
 こわい人なので争うなんてとてもできません・・。自分で責任取れとまで言われたので。
 その店も相場より高いし、キャンセル料も法外なので、争うかどうか・・・ですね。でもやはり私が払わないといけないみたいです。

投稿日時 - 2002-10-29 16:14:14

ANo.2

こんにちは。

まず、その発注に関して、社長の了解印をいただきましたか?
もし、そうであればあなたは心配しなくてもいいでしょう。
で、そうでないにしろ、「急げ」と命じられたので“急いだ結果”です。
社長がそう言うなら、無理にでもキャンセルして、しかるべき手段に出てもらいましょう。
でも、まだ助かる術はあると思いますよ?
その2万台の企業の見積を早急に取り寄せましょう。
そして、その見積を5万の会社に転送し、今更の相見します。
どうせ、5万の会社も半額しか入らないし、ゴミになるし、なんとか3万まで落としてもらってはいかがでしょうか?
その会社に顧問弁護士さんなどがいなければ、しかるべき手段も難しいと思いますよ?

まぁ、BTん所もそんなワンマンな社長です(苦笑)。

>給与から私が賠償するしかないでしょうか
そんな事、絶対にする必要ないでしょう。

投稿日時 - 2002-10-29 15:32:49

補足

口頭のみで、了解印はありませんでした。 間に人が入ったのもいけないとは思いますが、その方〈上司〉が急ぎだといっているので、早く行くように急かされつくったのですが・・・。その人は個人的にもいつもよくしてくれてる人なのでとてもいえません。
とりあえず相場を調べて、確かにこちらもその店には悪いことをしたとはおもいますが、半額が妥当かどうか調べて見ます。普通は1割から2割りだと思いますが。

投稿日時 - 2002-10-29 15:55:11

ANo.1

普通はオーダーで頼んだものはキャンセルできないですよね。
相手のかたが、間違えて作った等でしたら別でしょうが。
通常だったら返品できないですよ。
よくわかりませんが、今作ってもらった所で値引きの交渉はできませんか?
既に値引きしているから無理なのかしら。
可能であればしていただいて、社長に話して見たら駄目なんでしょうか。
予算を確認せずに頼むと、トラブルになり得ますよね。
もしかしたら、依頼
した後、もっと安い場所が見つかったのでしょうか。

投稿日時 - 2002-10-29 15:19:47

補足

〉依頼 した後、もっと安い場所が見つかったのでしょうか

そうです。社長がすでに他店で精算もしてしまいました。

急ぎとは言ったけどなぜ確認しない、責任を持って仕事をしていないといわれ、私に自分で責任取れといわれました。相場を払うしかないかもしれません・・。

投稿日時 - 2002-10-29 15:40:55

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