こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

新聞勧誘、断ったら契約書を返された。

本日(2008/4/13)、新聞の拡張員が来て新聞の三ヶ月契約をしてしまいました。しかし、もろもろの事情があり、契約書控えに記載されていた電話番号に電話をして、契約キャンセルの旨を伝えました。
電話にて、先方は「契約書の控えに「申し込みキャンセルします。」と書いておいてください。」ということと、「すぐに渡したサービス品を取りに行かせます。」ということで、契約のキャンセルを承諾しました。
電話を終えてしばらくすると、新聞の拡張員がサービス品を引き取りに訪れました。その際に、持っていても仕方ないからと、契約書(写しになっているもう片方)を私に返しました。私は「控えに一筆書いておくように」と言われたことを話すと、拡張員は「サービス品を引き取りに来ただけなので」と言われました。
ここで皆様にお聞きしたいのですが、このように電話にて契約キャンセルをしたとき、1、契約書を返されたのはどういった意味があるのか?
2、改めてクーリングオフの旨を書面として送る必要があるのか?という二点です。指し当たって、念のためにクーリングオフの旨を書いたハガキを書留で送ろうかと考えております。
今回のことで、しっかりと断れなかった自分がとても恥ずかしく思いました。ご意見、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-04-13 19:22:22

QNo.3946219

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

契約書へサインされた際、何枚綴りだったか覚えてます?
通常3枚ですが(販売店用、本社提出用、お客様控え)。
それが全て手元にある(返って来てる)なら、改めて書面を作ってまではがきを送ることはありません。

販売店の手元に契約書が残ってなければ、販売店のほうも契約があったことを主張できません。
Q1については、最初から契約はなかったことにするという意味だと思います。
Q2について、書留ではがきを送るのでは効果ありません。
送るのなら内容証明ですが、今回のケースだと拡張員が契約書自体を貴方に返してるのですから、必要ないでしょう。
販売店が何か言って来たら、「契約書を見せてくれ」といえば済むのですから。
その為に最初に何枚綴りか覚えてますかとお聞きしました。
販売店側も仮に3枚綴りで、そのうちの一枚でもなければ、拡張員から受け付けません(私がいた販売店ではもう一度お客の下へ書き換えに行かせてました)。

投稿日時 - 2008-04-13 19:33:45

補足

契約書は、一枚目が拡張員が返してきた物(おそらく販売店用です。)、二枚目が控えです。何枚つづりかは、私の手落ちで確認していませんでした。現在は、上記した二枚が手元にあります。

投稿日時 - 2008-04-13 19:38:25

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

販売店用が手元にあるなら心配することはまずありません。
元々貴方の地区では2枚綴りを利用してたのでしょう。
どうしても不安が拭えなければ、販売店へ電話でいいので確認してください。
その際相手の名前を聞き、手元へ返ってきた契約書へ担当者名・日付をメモ書きしておきましょう。
それで十分だと思いますよ。

投稿日時 - 2008-04-13 20:16:25

お礼

二度に渡る返信、ありがとうございました。

>(私がいた販売店ではもう一度お客の下へ書き換えに行かせてました)。
察するに、お仕事のご経験者のようで、詳しい返信内容で、とてもありがたく思いました。

この場を借りて、ご意見をいただいた皆様、ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-13 21:10:47

ANo.3

契約書を返されたということは、
新聞販売店には残ってないので、契約書自体が無効になったと考えて良いです。
相手にない以上、今後は何もできないので、心配しなくていいです。
完全に切れました。

投稿日時 - 2008-04-13 19:36:20

お礼

返信ありがとうございます。

>新聞販売店には残ってないので、契約書自体が無効になったと考えて良いです。
違う方からもご意見をいただいたので、大変、参考になりました。

投稿日時 - 2008-04-13 20:55:06

ANo.1

普通契約書は2部作り双方が1部ずつ保管します。2部あなたのところにありますので契約はなかったことになります。クーリングオフの必要はありません。

投稿日時 - 2008-04-13 19:30:40

お礼

早速の返信ありがとうございます、一人暮らしが始めてなもので、ご意見が心強く感じました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-04-13 20:49:31

あなたにオススメの質問