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締切り済みの質問

ワードやエクセルが起動できなくなりました

WIN XP PROがOSの、DELLのノートPCですが、
今日、なぜかワードやエクセルが起動できなくなりました。
スタートから上記を起動しようとすると、必ず以下のメッセージがでるのです。

「メモリ不足のため、Microsoft Excelを起動できません。」
「実行するにはアプリケーションをインストールする必要があります。最初にこのアプリケーションをインストールした場所から、
セットアップを実行してください。」

しかし、RAMは1500つんでいますし、HDDも5G以上空きがあります。
最適化もこまめにしています。
念のためにofficeを全てアンインストールし、CDROMで再度インストールもしてみましたが、状況は同じです。OFFICEの修復も試みましたが、同じです。

以前にこのPCで作成したワード文書やエクセルデータをダブルクリックしても、やはり同じエラーメッセージがでます。

これはどうすれば解決できるか、おわかりのかたいらっしゃいますか。ぜひお助けください。

投稿日時 - 2008-05-01 02:15:55

QNo.3989003

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回答(4)

ANo.4

ほかのリソースが分からないですけど
ウイルス感染のときの症状にも似ています
対応はとっていますか

投稿日時 - 2008-05-01 10:27:59

お礼

対応は、symantecのソフトでこまめに更新もしています。
ウイルスの可能性もあるかと、ディスク全体をスキャンもしましたが、
一応検出はありませんでした。

投稿日時 - 2008-05-01 12:16:04

ANo.3

》HDDも5G以上空きがあります。
HDDの総量がいくつか分かりませんが空きが 5GB なんてパンク寸前の常態です。最低で総量の3割程度の空きを確保するのがよいと思います。

投稿日時 - 2008-05-01 06:53:09

お礼

60Gのうちの5Gなのですが、なるほどそうかもしれませんが、だからといってOFFICEがひらかないまでになるとはおもえないのですが。

投稿日時 - 2008-05-01 09:00:48

ANo.2

メモリー管理ソフトで
メモリーがどのくらい使用されているか
チェックされたらどうでしょうか。
セキュリティーソフトはそれだけで300MBほど
メモリーを使用していると思います。

投稿日時 - 2008-05-01 03:40:00

ANo.1

オフィスをインストールした内容を徹底削除してください。
再度インストールします。

OS 再度インストールします。

投稿日時 - 2008-05-01 03:16:07

お礼

徹底削除とは、アンインストール以外にどのようなことができますか、おしえてください。

投稿日時 - 2008-05-01 08:58:29

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