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解決済みの質問

DVDドライブの読み込みができない

Windows Vistaを使用しているのですが、
DVD/CD-ROMドライブが壊れているらしく、使えません。
デバイスマネージャーからDVDドライブを削除して
再起動させましたが、ダメでした。
インターネットからドライブをセットアップしようとしました。
ですが、「セットアップ対象のティスクドライブが見つかりません」と
出てきて、セットアップが中止されます。
初期化はしたくないのですが、どうしたらよいですか?
よろしくお願いします。

使用しているPC:SOTEC
壊れているドライブ:MATSHITA DVD-RAM SW-9590 ATA device

投稿日時 - 2008-05-08 01:23:26

QNo.4005761

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>DVDドライブを削除して
再起動させましたが、ダメでした

PC購入時に各種ドライバCD-ROMが添付していませんでしたか?(Windows汎用ドライバでなく、専用のドライバをインストール)
ドライブが故障した場合
レンズ部分のクリーンか修理

>初期化はしたくない

故障している場合初期化(リカバリ)もできないので修理した方がよいと思います(Vistaならば保障期間内ではありませんか?)

投稿日時 - 2008-05-08 04:50:54

補足

PC購入時に各種ドライバCD-ROMは添付されていませんでした。

保証期間なのですが、初期化にはお金がかかるといわれました(1万円位)。

投稿日時 - 2008-05-23 10:28:09

お礼

質問に答えていただき、ありがとうございます。
自分でセットアップしようと思います。
ダメだったら、また投稿させていただくので、
その時はまた、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-06-06 11:09:41

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回答(2)

ANo.1

> 初期化はしたくないのですが、

という事は、最初の初期状態では使えていたのでしょうか?

取り合えず、セーフモードで起動してドライブを認識しているか、確認してみるとか。
通常は電源投入後[F8]キーを連打です。

投稿日時 - 2008-05-08 02:37:38

補足

最初の状態では使えていました。

セーフモードで起動させるのはアフターサービスに来た人が
やっていましたが、ダメでした。

投稿日時 - 2008-05-08 22:41:45

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