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締切り済みの質問

クレジットカードの本人確認義務

クレジットカードを利用する側ではなく、利用してもらう側からの質問です。

インターネットや通信販売で「クレジットカード」をご利用いただく際、お店側は「本人確認」(=カード名義を申込書に記入させる)をする義務があるのでしょうか?(法令上も含め)

いろいろな通販サイトを見ていても利用規約には「ご本人名義のカードに限ります」とはどのサイトにも注釈がありますが、いざ、申込の画面や用紙には「カード名義」の記入を義務つけている会社と、記入欄もない会社があります。

私のネットショップは「代引き」のみでしたが、これからカードの利用を開始しようと思っています。加盟店規約にも掲載がありません。

投稿日時 - 2008-05-09 13:20:07

QNo.4008990

困ってます

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回答(2)

本人確認の義務があるのでしょうか?

義務はありませんが、確認をしなかった場合で、もし引き落としが出来ないときは、全てお店がかぶる事になっていると思います。カードのサポートセンターに問い合わせをして見れば回答が出ます。

では、どのようにして本人確認をするのでしょうか?
1 カードの暗証番号を打ち込んでもらう
2 郵送で、書類を送ってサインをもらう

普通1も2も現実問題として、不可能でしょう。

投稿日時 - 2008-05-09 14:33:19

ANo.1

nrb

このあいだ裁判の判決が出てましたね・・・・・・・

ネットショビンピングーーーーーーーーーーーーーーで
クレジットカードの番号を氏名のみで商品を買ったが・・
本人がそんな決済はしらんと裁判してたのが

判決では暗証番号の確認など本人の確認はされておらず、本人が使用したのが不明確であるので支払い義務は無いとの地裁?だったかな判決が出てましたね

まあ、
たぶんクレジット会社はお店には払い義務があるのでクレジット会社の損失になるだけです

規約に不明瞭なことがあれば・・クレジット会社に確認すれば良いことで・・・
ここで聞いても正確な答えは返ってこない恐れがありますので
疑問は・・・確認すれば良いです

通常不正使用は保険が適応されるので加盟店に損は無いハズですが

投稿日時 - 2008-05-09 13:47:53

お礼

nrb様
回答ありがとうございます。
私も先日の裁判は流れがら状況まで興味深く見ました。
確かにクレジット会社の損になりますし、そのこともあって通販は小売店(対面販売)より手数料の率が高くなっていますから加盟店側が心配しなくても良いという考えはあります。(手数料2-3%は違いますしね)

もちろん、不明瞭な事はクレジット会社に確認はしてますが、どのクレジット会社(オーソリ代行含)も「確認してください」と言われます。そら、向こうもビジネスですから、聞いたらそう言いますよね。。

投稿日時 - 2008-05-09 14:33:53

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