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解決済みの質問

Adobe reader 8.1.1が壊れました

Adobe reader 8.1.1でPDFファイルが開けなくなりました。
再インストールをしようとして「プログラムの追加と削除」
を実行したところ「この修正プログラムを開くことができませんでした。修正プログラムが存在し、アクセスできることを確認してください。・・・・・・」と表示されます。window XP SP3を勢いでダウンロードしてしまった為、ここ数日はPCが不安定でSP2に戻したところです。何かファイルが破損してしまったのでしょうか?
またマイクロソフトにやられてしまったのでしょうか・・・。

投稿日時 - 2008-05-11 18:37:49

QNo.4014674

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Adobeのサポートデータベースの「文書番号 : 230679」に説明があります。

Adobe Reader 8 のインストール時に
「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください。
またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。」
というエラーメッセージが表示される場合は、B. の手順を行ってください。

 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230679+002

投稿日時 - 2008-05-11 20:11:45

お礼

ありがとうございました。復旧することができました。

投稿日時 - 2008-05-11 20:32:25

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

チェックディスクを実行してから、もう一度アンインストールを試してください。
だめだったらAdobeシステムズのページでもう一度Reader をダウンロードしインストールしてみてはどうですか?重複インストールが不可能でなければ以前のファイルを削除して正常なのを入れてくれると思います。
あまり自信がないのでほかの人の回答が入るのを少し待って、有効そうなのを試してから最後の手段としてやってくださるとありがたいです。

投稿日時 - 2008-05-11 18:55:17

補足

さっそくの回答をありがとうございます。ちょうどReaderは8.1.2に
バージョンUPしていたので、ダウンロードしてみました。
インストール途中で「以前のバージョンが削除できません」風の
表示が出まして、これもダメでした。

投稿日時 - 2008-05-11 19:29:39

お礼

ありがとうございました。たいへん参考になりました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-05-14 13:06:22

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