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解決済みの質問

DNSエラー!?変なサイトへ勝手にいってしまいます。

あまりパソコンに詳しくないので質問もどのように説明したらいいのか不安ですが・・・

インターネットのボタンを押すと今まではヤフーの画面が出てくるように設定していました。
ところが、昨日から同じようにインターネットのボタンを押すと最初はヤフーのページを表示しようとするのですが、急に知らないサイトのアドレスへ変わってしまってエラーが出るのです。

更新を。押すか後でやり直してください。と表示がでて、下の方にDNSエラーと書いてあります

ホームのボタンを押してみると、ヤフーのページを表示しようとして5秒くらいでまた知らないアドレスを表示しようとします。そして、エラーになります。
これの繰り返しです。

これはどのように解決したらよいのでしょうか?
ご存知の方、教えてください。よろしくお願いいたします。
できれば、あまり詳しくないのでわかりやすい説明お願いします。

投稿日時 - 2008-05-23 11:13:52

QNo.4043676

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

所謂ウイルス(Spyware) に感染してます.アンチウイルスソフトは
導入,更新されてます?Windows 2k or XP と仮定して以下書きます.

駆除はアンチウイルス最新版なら可能でしょう.まずは今入ってる
アンチウイルスソフトをコントロールパネルからアプリケーションの
追加と削除でアンインストール後,再起動.他の PC でネットで
以下の Address に取りに行ってください(個人使用につき無料)

http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/avgfreejp.html

これをインストールして駆除出来ると思います.

* MAC User だったら無視願います.

投稿日時 - 2008-05-23 11:32:34

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

リカバリとか再セットアップが基本的な解決方法。感染した場合。

パソコン複数かな?でも難しいことは手取り足取り教えてくれないと何もできないとなると、手っ取り早くやるならシステムの復元があるけど、

http://www.mozilla-japan.org/products/
fie foxというブラウザをインストールしてみてそれでもだめなら、リカバリがいいんじゃないか。
それすらもしたことないなら、パソコンメーカーに電話をかけて聞きながらやるといい。

インストールしているウイルス対策ソフトは何をやっていたのか、それともインストールしていないとか?

オンラインスキャン
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
つながらないかな、

マイクロソフトのサイトにもつながらないのかな。

投稿日時 - 2008-05-23 22:28:46

ANo.1

状況よくわかりませんが、文面からのみで判断させていただきます。
以下の順で確認してください。

1、アンチウイルスソフト(ウイルスバスター等)は入っているか。
2、アドレスは http://www.yahoo.co.jp/
 (似たようなアドレスや、全く異なったアドレスになっていないか)
3、ヤフー以外のページは参照可能か。
  お気に入りにあるページでも開いてみてください。
4、HOSTSファイルに手を加えられていないか
  OSがWindowsXPでしたら
  C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\HOSTS をメモ帳か何かで開き
  XXX.XXX.XXX.XXX yahoo.co.jp
  (XXXはIPアドレス)
  という行がないか

ウイルスやスパイウェアも考えられますので、一つずつ確認してみてください。
もしアンチウイルスソフトが入っているなら、まずは一度検索をかけてみては
いかがでしょうか。

投稿日時 - 2008-05-23 11:26:29

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