こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

右下にあった自動更新のアイコンが消えてしまいました&Service Pack2をインストールしたいです

2つ質問があります。

(1)自動更新のアイコンが右下に必ずあったんですが、現在アイコンが表示されていません。
自動更新の中にある、まだインストールしてないのがあります。
どうすれば表示出来るんでしょうか?

(2)自動更新のカスタムインストールの中にあった(昨日)、Service Pack2というのが1個ありました。
これは重要なものなんですか?
マイコンピュータ右クリック→プロパティ→全般→システム欄でService Pack1はありましたが、Service Pack2はありませんでした。

Service Pack2をインストールしていないと、ipod(全機種)に曲が入らないらしいので困っています。

教えて下さい。回答宜しくお願いします。

投稿日時 - 2008-06-22 15:42:21

QNo.4120401

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> コンビ二エンスストア用紙振込用紙に、ウイルスバスターの契約
> 手続きをお願いしますという用紙があります。
> 入金は今年の4月に完了しています。
>
> これはなんだったんでしょうか?意味が分からないんですが…
> 仮に入金しなかった場合はどうなっていたんでしょうか?

これだけの情報で明確な答えは出せないです。
契約先に聞けばいい話です。
この話題いつまで続けるのですか?
一度締め切ってカテゴリを変えて再質問した方が良いですよ。

投稿日時 - 2008-06-26 20:58:52

お礼

回答ありがとうございました。

すいません。一旦締め切りたいと思います。
長い間、質問に答えていただいて感謝しています。

投稿日時 - 2008-06-26 21:36:40

このQ&Aは役に立ちましたか?

20人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(52)

ANo.51

> 自分が使っているウイルスバスター2007は、1年毎にハガキが送られて来て、向こうの人が自動で2008にして、最新の状態にしてくれるみたいでした。

パソコンで動作するソフトが勝手にバージョンアップされる事がまず無いです。
サーバで動作するソフトなら別ですが。
何かの勘違いだと思います。

投稿日時 - 2008-06-26 20:18:48

お礼

回答ありがとうございました。

勘違いですか…コンビ二エンスストア用紙振込用紙に、ウイルスバスターの契約手続きをお願いしますという用紙があります。
入金は今年の4月に完了しています。

これはなんだったんでしょうか?意味が分からないんですが…
仮に入金しなかった場合はどうなっていたんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-26 20:40:17

ANo.50

> サポート電話に聞けば教えてくれますかね

本人確認ができれば初期化してくれると思います。
相談してみて下さい。

投稿日時 - 2008-06-26 16:21:43

お礼

回答ありがとうございます。

今、分かったことなんですが…
自分が使っているウイルスバスター2007は、1年毎にハガキが送られて来て、向こうの人が自動で2008にして、最新の状態にしてくれるみたいでした。
お金は払っています。

しかし、現在2008になっていません。
それどころか、パスワードが分からない状態なんで、ウイルス対策も最新になっていません。

向こうの人がやってくれるということは、本来なら自分が何もしなくても、最新の状態になってるはずなんですよね?
どういう事でしょうか?…

投稿日時 - 2008-06-26 17:00:45

ANo.49

登録メールアドレスが、分らないのであれば、現在使用してるメアドに変更↓
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/email/index.asp

投稿日時 - 2008-06-26 01:02:24

お礼

回答ありがとうございます。

調べて分かったんですが、自分が使っているウイルスバスター2007は、1年毎にハガキが送られて来て、向こうが自動的にウイルスバスター2008に自動で変えてくれてるみたいでした。
4月にハガキが来たんで、2008になってるはずなんですが…

お金は払っています。

ですが、ウイルスバスターは2007のままです。
パスワードが分からないので、最新の状態にもなっていません。

6月にPCの調子が悪かったんで、リカバリーしたんですが、これは原因ではないですよね?

投稿日時 - 2008-06-26 16:54:06

ANo.48

>既にパスワードは設定されていますと表示されました。
と、言う事は、ユーザー登録を済ませている事だと思いますよ。
今、分っているのは、「お客さま番号」「シリアル番号」
怪しいのが、メアドですね
パソコンを購入してから、そのメアドしか使用して無いのなら
ユーザー登録をした時点でも、そのメアドでした事に成りますが
そのころ、別のメアドを使用してて、そちらで登録していたら
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/pwf_forget.asp
↑ここでもダメです。
「仮パスワード」はご登録いただいているメールアドレスにメールにて通知します
と、成っていますからね。
「生年月日」を間違える可能性は、低いでしょうからね・・・

投稿日時 - 2008-06-26 00:54:59

ANo.47

>に、ユーザー登録している状態で、新規登録すると何か問題が起きるんでしょうか?

登録できないと思いますよ。

投稿日時 - 2008-06-25 22:18:28

お礼

回答ありがとうございます。

新規設定で新しいパスワード作ろうと試してみたんですが、既にパスワードは設定されていますと表示されました。
パスワードあったみたいです…

お客様番号 シリアル番号と同じ様に、ウイルスバスター2007の何処かに書いてある事はないですよね?
いろいろパスワードらしき物が書かれたのを全部試して入力しましたが、駄目でした。

サポート電話に聞けば教えてくれますかね?…

投稿日時 - 2008-06-25 22:44:47

ANo.46

どうも、良く分らないのは、「ユザー登録」を
質問者様は、過去にしたのかなのですよ・・・
していないのなら、メールアドレスも登録されていないのでは?
仮パスワード発行フォームを送信しても返信が来ないのでは?
なので、ANo.45様の回答を実行されて、その結果待ちですね
未登録なら、新規に登録ですね・・・

投稿日時 - 2008-06-25 18:23:35

お礼

回答ありがとうございます。

オンラインユーザー登録はしてないと思います。
勘ですが…

未登録だと思うんで、新規登録したいと思うんですが、
仮に、ユーザー登録している状態で、新規登録すると何か問題が起きるんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-25 19:39:06

ANo.45

また厄介ですね(^_^;)

取りあえず下記のお客様番号を入手してみて、そのメールに登録情報があればそれを参考にパスワード発行してみたら如何ですか?

参考URL:https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/id_forget.asp

投稿日時 - 2008-06-25 17:55:41

お礼

回答ありがとうございます。

メールアドレスはヤフーアドレスで入力していいんですか?
ヤフーメールでないとメールが来ないので。

投稿日時 - 2008-06-25 19:33:51

ANo.44

> どうしようもないので、パスワードの新規設定で新しく作った方が良いんでしょうか?

新規設定は、今までに一度も設定したことのない人向けです。
設定したことのある人は忘れてしまった場合の手順でないと受付されないです。
もし、生年月日を間違えて登録しているのなら、間違えた生年月日を思い出さないと駄目ですね。

投稿日時 - 2008-06-25 17:22:30

お礼

回答ありがとうございます。

生年月日分からないです…自分の生年月日で駄目でした。
パスワードは何処に書いてあるはずなんですが、登録完了のお知らせ『この用紙は大切に保管してください』
に書いてある、パスワードではないんですよね?(入力しても駄目でした)

投稿日時 - 2008-06-25 19:26:07

ANo.43

ウイルスバスター2007のアップデートって出来ますか?
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/procedure/prc_update.asp
ウイルスバスター2007が生きているなら出きるはず・・・
これで、最新のウィルス情報になる

投稿日時 - 2008-06-24 23:56:02

お礼

回答ありがとうございます。

arubaitooyaziさんの貼ったURLの通りに手順を進めましたが、[2]のアップデート開始をクリックでパスワードを要求されます。

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/pwf_forget.asp
ここのURLの、仮パスワード発行フォームという欄で、お客さま番号 シリアル番号 生年月日を入力して、送信をクリックしましたが、
入力が正しくないと表示されました。
送信は完了とはありましたが…

パッケージCDを見て入力(生年月日以外)したんで間違いないと思うんですが…
生年月日が違うのかもしれません。

どうしようもないので、パスワードの新規設定で新しく作った方が良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-25 16:47:29

ANo.42

セキュリティソフトは、常に最新のOSでの更新処理になりますので

ウイルスバスターの更新をされる前に

WindowsUpdateにアクセスして、SP2以降の更新を今一度行って下さい。

それで、何も更新が無ければいいですが、あればインストールして、再起動してから、ウイルスバスターの更新処理を手動でして下さい。

投稿日時 - 2008-06-24 22:39:29

お礼

回答ありがとうございます。

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/pwf_forget.asp
URLの、仮パスワード発行フォームという欄で、
お客さま番号 シリアル番号 生年月日を入力して送信をクリックしましたが正しくないと表示されました。
送信は何処かにされたようですが…

お客さま番号 シリアル番号はCDパッケージに書いてあったので間違いないと思います。
生年月日が違うのかもしれません。

パスワードを見つけられないので、パスワードの新規設定をした方が良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-25 16:40:50

ANo.41

パッケージ版で購入、1年たって無いのですね?
オンライ登録をして、いなっかたのですね?
だと、したら

パスワードは自由に決めてOKらしいですよ。

http://skysurf.air-nifty.com/virus/2007/05/post_56e1.html

投稿日時 - 2008-06-24 22:30:49

お礼

回答ありがとうございました。

まだ解決していませんが一旦締め切りたいと思います。
今まで長い質問に答えていただき感謝しています。

投稿日時 - 2008-06-26 21:38:31

ANo.40

> ウイルスバスター2007を買う時に、オンラインユーザー登録を普通はするも
> のなんですか?

登録しないとアップデートできないです。

> PCの電源を入れる時、スタート画面まで進まず、ようこその画面で止まってし
> まう事がたまにあるんですが、
> ウイルス対策ソフトが最新状態でなかったのが原因の可能性もあったんでしょう
> か?

否定はできないdす。

投稿日時 - 2008-06-24 22:19:07

お礼

回答ありがとうございます。

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/pwf_forget.asp
仮パスワード発行フォームで、
お客様番号・シリアス番号(CDのパッケージに書いてありました) 生年月日を入力して送信しましたが、入力が正しくないと表示されました。
もしかしたら、生年月日が違うのかもしれません…

それに、何処に送信されたんでしょうか?…

パスワード新規設定で自分でパスワード決めた方が良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-25 16:36:46

ANo.39

えっ?
>ウイルスバスター2007の有効期限が切れてると表示されていたことがありました。

って、書かれましたよね??

有効期限切れていないか切れているかは、ウイルスバスターを開けば解りますが、どうなんですか?

それと、有効期限とオンラインユーザー登録は、全く別もので、オンラインユーザー登録は全く無視して構いません。

要は、ウイルスバスターが生きているか生きていないかです。

投稿日時 - 2008-06-24 22:10:33

お礼

回答ありがとうございます。

ウイルスバスター2007を起動して、全部の項目を見てみましたが、何処にも有効期限が切れているとは書いてありませんでした。
ということは、まだ切れていないという事でしょうか?

今更なんですが、右下あるウイルスバスター2007のアイコンに赤い丸のマークが被っています。
そのアイコンに、マウスを合わせると、ウイルスバスター2007(危険)と浮かびます。

これはウイルス対策が最新じゃないということを表しているいるんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-24 22:27:41

ANo.38

>ウイルスバスター2007の有効期限が切れてると表示されていたことがありました。

ライセンスキー=有効期限の鍵です。

箱買いウイルスバスターの場合、一年更新ですから、そのウイルスバスター2007は期限切れで使い物になりません。

ですので、ウイルスバスター2007のHPで新たにウイルスバスター2008を購入するか、フリーソフトを導入して下さい。

特に、iTunesを利用するとなればクレジット決済になりますので、セキュリティソフトは必須です。

投稿日時 - 2008-06-24 21:50:59

お礼

回答ありがとうございます。

ウイルスバスターは1年経つと使えなくなるんですか?今まで知りませんでした…
ウイルスバスター2007を買って、まだ1年経ってないと思うんで、まだ使えるはずだと思います。

なんで、オンラインユーザー登録で正しいパスワードを入力して、最新の状態にする事が出来ればOKなんですよね?

投稿日時 - 2008-06-24 22:03:15

ANo.37

> ウイルス対策で最新の状態に早くしないとパソコンが危ないんでしょうか?
> 前までは最新の状態でした。

ウイルス対策ソフトは、エンジンやパターンファイルの更新を随時行っています。
最新のウイルスに対応するためです。
従って早めにアップデートしないと駄目ですよ。

投稿日時 - 2008-06-24 21:38:51

お礼

回答ありがとうございます。

ウイルスバスター2007を買う時に、オンラインユーザー登録を普通はするものなんですか?
なんでオンラインユーザー登録してないか、自分でも良く分からないんですが…

PCの電源を入れる時、スタート画面まで進まず、ようこその画面で止まってしまう事がたまにあるんですが、
ウイルス対策ソフトが最新状態でなかったのが原因の可能性もあったんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-24 21:51:18

ANo.36

>アップデートするという事は、作業がまだあるんですか?…
sp2にした後、それに適用した更新がありますし
PC購入後、アップデートを、実行していなっかたのなら
その分の重要な更新が残っています。

投稿日時 - 2008-06-24 21:05:48

ANo.35

>PCを買った時に一緒に付いてきた、『ADSLパワーライン登録完了のお知らせ』という紙があります。
それは、ISP(インターネットサービスプロバイダ)の書類
PCを購入後に、ウイルスバスター2007のオンラインユーザー登録
って、しましたか?もしや登録してないのでは、
それと、ウイルスバスター2007の有効期限切れているのでは?
ウィルス対策ソフトって、PC購入時は、無償で付いてくるけど、
有効期間過ぎると、有償でバ-ジョンアップやアップデートを
しないと成ら無いのだけど・・・
期間過ぎてるならANo.34様の回答の様に
http://jp.trendmicro.com/jp/home/

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/index.asp

投稿日時 - 2008-06-24 21:00:35

お礼

回答ありがとうございます。

オンラインユーザー登録したどうかは分かりません。
PCを買ったのは2003年だったんで…

前に、サポート電話でPCをリカバリーした方がいいとアドバイスしてもらった時に、向こうの人からユーザー登録していませんと言われた気がするんですが…(確かではありません)

PCをリカバリーする前は、ウイルスバスター2007の有効期限が切れてると表示されていたことがありました。
期限が切れている状態で、オンラインユーザーの正しいパスワードを入力しても駄目なんですか?

投稿日時 - 2008-06-24 21:26:48

ANo.34

では、そのウイルスバスター2007はライセンスキーの購入などはされていませんね?

でしたら、ウィルスバスターのHPに行き購入するか、フリーのセキュリティソフトなどを使うのか決めて下さい。
でも、まだインストールしてはいけません。

ファイアウォールは別で、セキュリティソフトは1つしかインストール(競合)出来ませんので、どうなさるかお教え下さい。

投稿日時 - 2008-06-24 20:47:31

お礼

回答ありがとうございます。

ライセンスキーというのはなんですか?調べたんですが良く理解できません…
ウイルスバスター2007は店で買った物です。

最新の状態にしないとPCが危険になるんですよね?

投稿日時 - 2008-06-24 21:18:14

ANo.33

> 現在、何処に書いてあるか探しているんですが…
> 自分でパスワードを考えるわけではないですよね?

ウイルス対策ソフトのオンラインユーザー登録なら、そのソフトのメーカサイトやマニュアルをよく読んで下さい。
分からなければソフトメーカのサポートに電話して相談して下さい。

投稿日時 - 2008-06-24 20:40:31

お礼

回答ありがとうございます。

サポート電話に聞いてみます。

ウイルス対策で最新の状態に早くしないとパソコンが危ないんでしょうか?
前までは最新の状態でした。

投稿日時 - 2008-06-24 21:13:42

ANo.32

> ウイルス対策の最新版ではない事に関しては、まだ最新版にする為に必要なパス
> ワードが分からない状態だからです。

それなら警告は正常です。
ウイルス対策ソフトを最新へアップデートすれば警告は消えますよ。

投稿日時 - 2008-06-24 20:08:09

お礼

回答ありがとうございます。

最新へアップデートをクリックしたんですが、オンラインユーザー登録というのが表示されて、パスワードを要求されます。
PCを買った時に一緒に付いてきた、『ADSLパワーライン登録完了のお知らせ』という紙があります。

そこにいろいろメールアドレスとかパスワードが書いてあるんですが、全部試しにパスワード欄に入力してみましたが、全部駄目でした。

現在、何処に書いてあるか探しているんですが…
自分でパスワードを考えるわけではないですよね?

投稿日時 - 2008-06-24 20:20:10

ANo.31

それで、セキュリティソフトはお使いですか?
それが解らないと皆さんも回答出来ませんよ。

ソフトの名前・バージョンをお願いします。

それから、まだアップデートしなければならない様です。

投稿日時 - 2008-06-24 20:06:27

お礼

回答ありがとうございます。

セキュリティソフトはウイルスバスター2007です。
バージョンは分かりません…どういう意味でしょうか?

アップデートするという事は、作業がまだあるんですか?…

投稿日時 - 2008-06-24 20:23:15

ANo.30

>インストール途中で電源を切ったのに、なぜインストールされていたんでしょうか…無事にインストールに成功したんですよね?
先に回答した時に貼り付けた
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q129730467
の類意現象かも知れないですね、インストールは成功したのだけれど
クリーンアップで止まってしまたとか

>勝手にインストールが始まりました
Windows Update 自動更新って賢いのですよ。
電源を切ってしまたので、途中で止まってしまった作業の内容
を保存していて、電源を切る前に再開したと思いますよ。
自動更新のダウンロードが通常のダウンロードとは違い
途中で電源を切っても、ダウンロードの続きから始めますしね。
普通のダウンロードなら、また、最初からですからね・・・

又は、SP2に成ったので、それに、対応した、新しい更新があり
自動更新の設定が自動(推薦)の指定時間中に、開始されていて
電源を切ろうとしたので、作業を継続したのでしょうね。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/au.mspx

どちらにしても、Windows Update 高速で行って
重要な更新だけは、インストールすべきですよ。

質問者さまは、ダウンロードとインストール違いは、既にご理解されたとは、思いますが、参考に↓
http://mbsupport.dip.jp/watson/down.htm
↑の下の方に、特殊なダウンロード Windows Update を参考に
自動(推薦)の時は、通常の自動更新は
ダウンロードと、インストールが自動の場合ですが
sp2やsp3は、ダウンロードが自動で、インストールが手動の場合と
成ります。

投稿日時 - 2008-06-24 19:08:59

お礼

回答ありがとうございます。

ダウンロードとインストールの違い、分かりました。

SP2をインストールが出来きて、ホッとしてたんですが…
右下のアイコンにwindows セキュリティの緊急警告というアイコンが、SP2のインストール後に表示されるようになりました。

右下にある『windows セキュリティの緊急警告』をクリックする前に、勝手に『windows セキュリティの重要な警告』というのが表示されました。

このプログラムをブロックし続けますか?
『ブロックする』
『ブロックを解除』
『後で確認する』
この3つがありました。

これは解除を選択して良いんですよね?…

右下にある『windows セキュリティの緊急警告』をクリックすると、

『セキュリティセンター コンピュターを保護するために』というタイトルで、
『ファイアーウォール』 有効
『自動更新』      有効
『ウイルス対策』    最新の状態ではありません

セキュリティの設定管理
『インターネット オプション』 『windows ファイアオール』
『最新版にアップデート』    『自動更新』
この4つがクリック出来ます。

何か設定しておいた方が良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-24 19:45:56

ANo.29

Windowsの更新は更新作業が一旦始まれば、”終了オプションの「電源を切る」”に、更新のアイコンが付いて
途中手動でPCを電源OFFにしたとしても、”実際に更新作業が終了するまでは”電源は落ちなく、全て終了の後に電源が落ちますので心配要りませんよ。

それで、SP2が確認出来たのなら無事終了です。

取りあえず、おめでとう御座います(笑)。
私たち(?)も安心しましたよ。

投稿日時 - 2008-06-24 17:43:17

お礼

回答ありがとうございます。

SP2は無事インストール出来たんですが、右下あるwindows セキュリティの緊急警告というアイコンが表示されました。

『セキュリティの重要な警告』
コンピュターを保護するために、このプログラムはの機能の一部が、ファイアウォールでブロックされています。
このプログラムをブロックをし続けますか?

『ブロックする』 『ブロックを解除する』 『後で確認する』
3つクリック出来ます。

解除した方が良いんでしょうか?…

投稿日時 - 2008-06-24 19:31:39

ANo.28

> 右下のアイコンに、windows セキュリティ緊急警告というのがありました。
> このまま放置するのは題名通り危ないと思うんですが…
>
> 何か設定する必要があるんでしょうか?

その警告にはなんと書いてありますか?
それが分からないと対処できないです。
セキュリティ対策ソフトがインストールされていない場合、警告が出るようにはなっています。警告メッセージは出ないようにすることもできますが、慣れない人には危険なのでお勧めしないです。

投稿日時 - 2008-06-24 17:35:30

お礼

回答ありがとうございます。

右下にあるewindows セキュリティの緊急警告のアイコンを左クリック→『セキュリティセンター、コンピュターを保護するために』というタイトルで表示されます。

『ファイアーフォール』 有効
『自動更新』      有効
『ウイルス対策』    最新の状態ではありません

セキュリティの設定管理

『インターネットオプション』 『windows ファイアウォール』
『最新版にアップデート』   『自動更新』
4つクリック出来ます。

こういう感じです。

ウイルス対策の最新版ではない事に関しては、まだ最新版にする為に必要なパスワードが分からない状態だからです。

投稿日時 - 2008-06-24 19:19:11

ANo.27

如何なりました?

もし、70%で止まった状態なら、基本的にOSのバージョンアップは結構メモリを使うのでメモリー不足等の問題か、ウィルス感染もありえますよ。

そもそもWindowsXPのService Pack1の、セキュリティサポートは既に終了していますから、ある意味質問者さんのパソコンはセキュリティ面でも野放しに近い状態だった筈。

と言うか…
ファイアウォールもですが、トータルなセキュリティソフトはお使いですか??
確か…
まともなセキュリティソフトならSP2でないとインストールや起動が出来ない筈ですが(汗)。

もしソフトを使ってなくて、インストール出来ないのなら、また別の問題を抱えているかもですね。

最悪、クリーンインストールしなくちゃならないかも…。

投稿日時 - 2008-06-24 15:07:25

お礼

回答ありがとうございます。

次の朝、電源を入れて見て確かめてみたところ、SP1の表示が消えてSP2になっていました(マイコンピュター→プロパティで確認しました)。インストール途中でやめてしまったんですが、なぜでしょうか?…

しかし、すぐに出かける用事があったんで、電源を切ろうとしたんですが、途中で11個のインストールが勝手に始まりました。
電源はインストール終了後自動で切られると表示されていたので、そのまま放置で出かけました。

家に帰ってみると、電源が切られていたので、インストールが終わっていたんだと思います。
中身は書いていなかったんで、何がインストールされていたのかは不明です。
なんだったんでしょうか?

SP2に関しては、終わりで良いと思って良いんでしょうか?…

投稿日時 - 2008-06-24 17:10:30

ANo.26

> 半日ですか…自動更新からSP2をインストールする人は普通は居ないんですか
> ね?

いますよ。いるからこそ遅いという報告が多々あるのですよ。
自動更新ですから、つい実行してしまう人は多いと思います。

> URLからインストールするのと、自動更新からインストールするのとでは違い
> はないんでしょうか?

インストールの時間の問題だけであり、後は基本的に同じです。
ですから、インストール完了さえすれば同じ事になります。

投稿日時 - 2008-06-24 02:25:32

お礼

回答ありがとうございます。

昨日インストール中に電源を切ってしまったんですが、朝起きてすぐに電源を入れて確かめたところ、SP2がインストールされていました。
インストールに成功したと思います。

しかし、インストールが終わってから変化がありました。
右下のアイコンに、windows セキュリティ緊急警告というのがありました。
このまま放置するのは題名通り危ないと思うんですが…

何か設定する必要があるんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-24 17:00:46

ANo.25

>半日ですか…自動更新からSP2をインストールする人は普通は居ないんですかね?

そうでも無いと思いますよ。ADSLや光回線の高速ブロードバンドの場合は、
Microsoftがダウンロードすることを薦めていますから・・・
ダイヤルアップ接続なら別ですけどね
でも、これってダウンロードの話だと思いますよ。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/sp2_whattoknow.mspx

http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

「Windows XP SP2 を Web からダウンロードするのに必要な時間は、利用しているネットワーク回線の転送速度に依存します。たとえば、ADSL 回線 (12M) を使って、Windows Update から [高速インストール] でダウンロードした場合、 20 ~ 30 分程度の時間がかかります。また、Windows XP SP2 のインストールに必要な時間は、使用するコンピュータの性能などに依存します。たとえば、Pentium 4 プロセッサ 3.20 GHz の CPU で、512 MB のメモリを搭載しているコンピュータで、20 分程度の時間がかかります。また、ウイルス対策プログラムなど、コンピュータを保護するソフトウェアが動作している場合、ファイルチェックなどのプロセスが働くため、さらにインストールの時間が長くなります。」
↑の解説でも分ると思いますが、ネットワークの速度に依存してるのは
ダウンロードの話ですよ。
いま、問題なのは、インストールですよね。
これは、個々のマシンスペックと設定に大きく左右されると言う事。
そして、今、質問者様の問題は、
>クリーンアップ実行していますの状態で変化なしです。
↑これは、明らかに問題ですね。
でも、この体験してる方は多いらしいですよ。
もし、この後に「問題が発生しインストールできませんでした」と
メッセージが出たら下記URL参照して下さい
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q129730467
この問題が解決してからは、Windows Update を時々実行
高速だけでも、重要な物はインストールできますからね。
自動更新があった場合は必ず実行しましょうね。

投稿日時 - 2008-06-24 00:11:05

お礼

回答ありがとうございます。

今日の朝起きて、すぐに電源を入れてどうなったか確かめたところ、SP2がインストールされていました。
マイコンピュター→プロパティでSP1が消えてSP2に変わっていたので間違いないと思います。

インストール途中で電源を切ったのに、なぜインストールされていたんでしょうか…無事にインストールに成功したんですよね?

それに、もう1つ気になってる事があるんですが…
インストールが終わっていたので、電源を切ろうしたところ、
スタート→電源を切る(重要な更新をインストールしてコンピュターの電源を切るというマークが付いていました)をクリックした時に、勝手にインストールが始まりました(インストールの中身は分かりません)。

これはなんだったんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-24 16:51:13

ANo.24

> インストールを始めて、結構時間が経っているんですが、どのぐらいでインストールが終わるんでしょうか?

最初に説明しておくべきだったですね。
ネットワーク経由のアップデートは恐ろしく時間がかかるのです。
私の記憶では半日くらいかかったと聞いています。
だから通常はCDを入手してアップデートするのです。
http://www.microsoft.com/japan/WindowsXP/sp2/default.mspx#ETC
尚、今後SP3へアップデートする場合もCDを入手して下さい。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsxp/sp3/default.mspx

CD以外に、ダウンロードセンターから一括ダウンロードという手もあります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&DisplayLang=ja
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=ja

投稿日時 - 2008-06-23 22:35:03

お礼

回答ありがとうございます。

半日ですか…自動更新からSP2をインストールする人は普通は居ないんですかね?
URLからインストールするのと、自動更新からインストールするのとでは違いはないんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 23:01:56

ANo.23

>あと、2時間ぐらいしか時間がないのですが…
最悪、ギリギリまで待ってだめなたら、そのまま放置
電源ははそのままに、停電が無い事を祈ります・・・
できれば、スタンバイや休止の設定してるなら解除
続きは後で・・・・

投稿日時 - 2008-06-23 21:06:36

お礼

回答ありがとうございます、

インストール始めて1時間以上経っているんですが、70%ぐらいでまったく変化しません。
青いメーター?の上の欄に、インストールを終了していますと書いてあるんですが、終わってないですよね?…

クリーンアップ実行していますの状態で変化なしです。
クリーンアップというのは相当時間が掛かるんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 21:47:34

ANo.22

>ウィザードがインストール終了しないと、SP2もインストール終わらないんでしょうか?

まだ理解されていないようですねι
ウィザードとSP2のインストールは別モノではなく、
SP2のインストールウィザードなのです。

時間掛かりますって書いてもいますが…。

再起動催促画面が出たら、再起動して終わりです。
再起動後に、Update漏れが無いかWindowsUpdateしてみるのも忘れずに。

投稿日時 - 2008-06-23 21:00:56

お礼

回答ありがとうございます

ウィザードのインストールで、詳細、クリーンアップを実行していますとなったまま、動く気配がないんですが・・・
だいたいどのぐらいの時間が掛かるんでしょうか?

上の欄にインストール終了していますと書いてあるんですが、
インストール70%ぐらいで止まっているんで、まだ終わってないですよね?

投稿日時 - 2008-06-23 21:40:22

ANo.21

>結構時間経ってる気がするんですが…ちゃんとインストールされてい>ますよね?
大丈夫です。多少時間は掛かりますよ。
>ウィザードがインストール終了しないと、SP2もインストール終わ>らないんでしょうか?
そうです。

投稿日時 - 2008-06-23 20:56:49

ANo.20

多分成功したでしょう。

案ずるが生むが安し。

この経験を大きく生かしましょうね。

バックアップは、いつか必ず必要となるものです。

ネットを駆使して、勉強しましょう。

応援してくださった皆さんに感謝を忘れずに。

投稿日時 - 2008-06-23 20:37:49

お礼

回答ありがとうございます。

インストールが終了するのにどれぐらい時間が掛かるんでしょうか?
ウィザードのクリーンアップを実行していますのところで変化がない状態なんですが…

投稿日時 - 2008-06-23 21:01:11

ANo.19

もう遅いかな参考に
セットアップ ウィザードの流れです
http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

投稿日時 - 2008-06-23 20:36:05

お礼

回答ありがとうございます。

インストールを始めて、結構時間が経っているんですが、どのぐらいでインストールが終わるんでしょうか?
あと、2時間ぐらいしか時間がないのですが…

70パーセントぐらいで止まった状態です。
インストールされていますよね?
クリーンアップを実行していますで変化なしです。

投稿日時 - 2008-06-23 20:57:09

ANo.18

そうです
WindowsXP、つまりPCの基本ソフトウェア(OS)自体をバージョンアップするのですから当然ウィザード内でバックアップはしますよ。

バージョンアップには結構時間が掛かると思いますが、終わったら一度セキュリティーのフルスキャンを実行する事をお勧めします。

SP1の時に入り込んでいるかも知れませんからね。

投稿日時 - 2008-06-23 20:08:47

お礼

回答ありがとうございます。

SP2とウィザードのインストールが70%ぐらいまで進んでいるんですが、クリーンアップの実行していますで変化なしです。
結構時間経ってる気がするんですが…ちゃんとインストールされていますよね?

ウィザードがインストール終了しないと、SP2もインストール終わらないんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 20:51:56

ANo.17

そのセットアップウィザードが、インストールを安全に実行してくれる機能の事です。

ウィザードを実行しないとインストールは始まりません…。

投稿日時 - 2008-06-23 19:35:27

お礼

回答ありがとうございます。

ウィザードを実行しました。
現在は同時進行でSP2のインストール、ファイルをインストールされています。
ファイルをインストールというのは、バックアップの事ですよね?(バックアップ作成中と最初に表示されていました)

投稿日時 - 2008-06-23 19:46:44

ANo.16

>インストール中にインストールする前に確認して下さいという画面が表示されました。

時間をかけてもいいので、しっかり理解しましょう。

なぜ途中でやめてしまうんですか。

今後、ネット接続に欠かせないものです。

また、SP2のハードルを越えても

来年の5月には、SP3のハードルを越えなければなりません。

しっかりしてください。

がんばれ!

投稿日時 - 2008-06-23 18:50:17

お礼

回答ありがとうございます。

現在インストールしてるところなんですが、インストールの途中でwindowsXP SP2 セットアップ ウィザードの開始というのが表示されました。
クリック先の次へがあるんですが、インストールの最中なんでクリックしない方がいいですかね?

投稿日時 - 2008-06-23 19:21:00

ANo.15

>右下に自動更新のアイコンが見つかったんですが・・・

ええ!??もしかして○の中に<のマークの使用方法知らなかったとか

>これをダウンロードなし?でインストールして良いんでしょうか?

インストールしましょう。

この先に、進みませんよ

投稿日時 - 2008-06-23 18:07:04

お礼

回答ありがとうございます。

今、インストール中なんですが、インストールの途中でwindowsXP SP2 セットアップ ウィザードの開始というのが表示されました。
無視して良いんでしょうか?…

投稿日時 - 2008-06-23 19:18:56

ANo.14

ANo.8です

取りあえず、タスクバーの更新アイコン(SP2インストール)から先に、全く進んでいませんのでそのままインストールして下さい。

と、言うかSP2のインストール時に異常も無いのに、無闇に中断させたら逆に不具合の原因になりますよ?
下手したらリカバリしなくちゃいけなくなりますので、大きなプログラムの中断は禁物です。

それで、こちらで皆さんが書かれている注意事項は必ず念頭において実行するなら実行してインストールして下さい。

投稿日時 - 2008-06-23 17:45:05

お礼

回答ありがとうございます。

現在インストール中なんですが、インストール中にwindowsXP SP2 セットアップ ウィザードの開始というのが表示されました。
インストール中なんで、むやみにクリックしない方がいいですかね?

投稿日時 - 2008-06-23 19:17:04

ANo.13

> 話が戻るんですが…右下のアイコンに自動更新がありました。カスタムインストールで中身を見ましたら、SP2が1つありました。
>
> ダウンロードなし?でこのままインストールしてもいいんでしょうか?

SP2はインストールすべきです。
インストールしないとそれ以降のパッチが自動更新されないからです。

投稿日時 - 2008-06-23 17:41:04

お礼

回答ありがとうございます。

現在インストール中なんですが、windowsXP SP2 セットアップ ウィザードの開始というのが表示されました。
これは…もう無視してインストールしていて良いんですよね?

投稿日時 - 2008-06-23 19:13:58

ANo.12

一度、Windows XP SP2 がインストールされていないか確認してみてください。
方法は
コントロールパネルの中の「システム」をダブルクリックで開き、「全般」タブ
の中に「システム」と言う項目が、上段に有ります。
ここに「Windows XP」のバージョンが記載されています。
Windows XP SP2 が表示されていなければ、以下から
Windows XP SP2 を「デスクトップ上」にダウンロードして、ダウンロードした
ファイルをインストールしてください。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

インストールが終了したら、再度、コントロールパネルの中の「システム」から
Windows XP SP2 の確認をしてください。

投稿日時 - 2008-06-23 14:29:45

お礼

回答ありがとうございます。

自動更新のアイコンが右下で見つかったんですが、カスタムインストールで中身を見てみると、SP2が1つありました。
これは本物のSP2ですよね?

ダウンロードとは書いてないんですが、インストールしても良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 17:24:07

ANo.11

>まずはSP2をアップロード(ダウンロード?)してからインストールの順番ですよね?
ダウンロードです。お調べ成ったURL↓
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a
ブルーの帯の左の「ダウンロード」をクリック以下のURL参照
http://mbsupport.dip.jp/xpsp2ni.htm

バックアップに関しては、念のためした方が良いでしょうね
質問者様は、外部の記憶装置、外付けHDDとかフラシュメモリ、MO等は、お持ちでは無いのでしょうか?
有ればそちらに、大切なデータだけでもコピーして保存
無ければ、CDにと成ります。
後、XPですので、コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス
に、「データのバックアップ作成をする」が有る場合が有ります。
(メーカPCの場合無い場合も有る)これを利用して、
外部の記憶装置にバックアップをするのがベストですね。

先に回答されている回答者様方の言われる様に、トラブル可能性は
大変低いので、あまり心配しなくても良いとは、思いますが、
あくまで、この件は自己責任で行って下さい。

投稿日時 - 2008-06-23 13:54:19

お礼

回答ありがとうございます。

バックアップは前にも言った通りやり方が分からないので、今回はバックアップなしでSP2をインストールしたいんですが大丈夫でしょうか?

右下に自動更新のアイコンが見つかったんですが、カスタムインストールで中身を見ましたら、SP2が1つありました。
これをダウンロードなし?でインストールして良いんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 17:19:07

ANo.10

>仮にダウンロード失敗するとどうなるんですか?

まず心配することは、ありません。
過ぎたるは、及ばざるが如し。
そろそろ、踏ん切りをつけたらいかがでしょう。

失敗を恐れていては、何もできません。
仮に、失敗しても元に戻せばいいだけのことです。
リカバリーするような羽目になっても、
取説さえしっかり読めば、誰でも簡単にできます。
慎重なのはいいことですが、慎重になりすぎて何もできないのは
何もしない方がいいのでは、悩まなくてすみますから。

投稿日時 - 2008-06-23 09:30:31

お礼

回答ありがとうございます。

踏ん切りをつけたいと思います。
右下のアイコンに自動更新のアイコンがありました。カスタムインストールで中身を見ましたら、SP2が1つありました。
これをインストールで問題ないでしょうか?

しかし、インストール中にインストールする前に確認して下さいという画面が表示されました。
分けが分からなかったんですが…インストール中に中断してしまいました。
あのまま無視して、インストールしても大丈夫だったんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 17:13:51

ANo.9

>バックアップの仕方が分からないんですが

参考にして下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

投稿日時 - 2008-06-23 05:07:12

お礼

回答ありがとうございます。

バックアップは今度勉強してやり方覚えておきます。
話が戻るんですが…右下のアイコンに自動更新がありました。カスタムインストールで中身を見ましたら、SP2が1つありました。

ダウンロードなし?でこのままインストールしてもいいんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 17:08:31

ANo.8

とまどっているみたいですね

バックアップは、しなくても勿論大丈夫ですよ?
と、言うかそんな事、他人に聞く様な事じゃありません。

あなたが、パソコンに保存したファイル(写真やデータ)や、各種設定などを破損、又は消去してしまってもいいのなら全く必要ありません。
それも、SP2インストール時に”不具合が生じた”場合のみですので、全てがデータの破損や消滅があるわけではありません。
実際私は、SP3にバージョンアップした時にはバックアップはしませんでした。保険の様なものです。

でも、バックアップはパソコンと向き合う上では避けて通れない部分ですので、この機会に体験して下さい。

まず、パソコンの付属ソフトに”バックアップ”用のソフトがあるはずですので、それを起動して案内に従いドキュメントや設定のバックアップ(CD)を作って下さい。

それで、他の起動ソフトを全て終了してから、スクリーンセイバーの設定をオフにして
WindowsUpdateにアクセスし、”ようこそMicrosoft Updateへ”の画面が出たら、【高速】をクリックして暫く待ちます。

それから案内に従って、SP2のアップデートをして下さい。
インフラによりますが、時間が掛かると思いますので、時間に余裕がある時に行ってください。
途中、正規品の確認などがありますが、【続行】で続けて下さい。

投稿日時 - 2008-06-23 00:22:19

お礼

回答ありがとうございます。

パソコンの電源を入れたら右下に、自動更新のアイコンがありました。
電源を入れ直すと?アイコンが表示されるみたいです。

自動更新のカスタムインストールをクリックして、中身を確認してみると、SP2が1つありました。

しかし、インストールをクリックしたんですが、ウィンザード?(名前が確かではありません)というのがSP2インストール中に表示されました。
SP2をインストールする前に確認して下さいという説明でした。

意味が分からなかったんで、インストール中断したんですが、
無視してインストールしても大丈夫だったんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-23 17:04:03

ANo.7

>ここでSP2の?ダウンロードで良いんでしょうか?

その通りです。

でも、インストールする前に注意書きをよく読んで理解してから
行ってください。

また、PCが、健全でないと、失敗するかもしれないので

必ずバックアップは、とっておいてくださいね。
リカバリーでしのげますから。

投稿日時 - 2008-06-22 22:15:38

お礼

回答ありがとうございます。

バックアップの仕方が分からないんですが。
バックアップをしないと、絶対に駄目なんでしょうか?

仮にダウンロード失敗するとどうなるんですか?

投稿日時 - 2008-06-22 22:36:34

>ダウンロードが先ですか?
以下は、私なりに、解説を試みたものです↓
通常 Webサイトからなんらかのデータ(プログラム・アプリケーション・画像等)をパソコンに取り込む事を、
「ダウンロード」と言います。逆は、「アップロード」です。
「ダウンロード」したインストールプログラムを実行して
パソコンに組み込む事を、「インストール」と言うとご理解下さい。

システムの表示がSP1ですので、パソコンには、SP2はインストールされては、いません。
ですので、通常で有れば「Microsoft Update 」で、重要なUpdate で
表示され、『今すぐダウンロードして、インストールする』を行うと
良いのですが、何らかの理由で、出来ないと言う事に成りますね。
そこで下記URLを参照して、Microsoft Update を使用せずにダウンロードする場合と
Windows XP (SP2) のダウンロードとインストールが終了したか、または既に完了している場合を試してみて下さい。

http://www.microsoft.com/japan/protect/computer/updates/xp.mspx

>あと、SP2というのは、パソコンを購入した時に・・・
発売の時期で違います。

投稿日時 - 2008-06-22 21:27:25

お礼

回答ありがとうございます。

ここまで質問してきて、頭に入れるものが多すぎて分からなくなってしまったんですが…

まずはSP2をアップロード(ダウンロード?)してからインストールの順番ですよね?
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

今まで調べていたら、上のURLに行き着いたんですが…ここでSP2の?ダウンロードで良いんでしょうか?
何度も申し訳ないのですが…宜しく回答お願いします。

投稿日時 - 2008-06-22 21:55:15

SP2=Windows XP Service Pack 2
ですがANo.4がお答えの様に
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja
の右側からはいれますけど
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx

自動更新機能による SP2 ダウンロードについては↓
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/autoupdate/default.mspx
それよりSP2をダウロードしてませんか?
マイコンピュータ→システムタスクの中のシステム情報を表示するで
システムの適用サービスが表示されますけど
又はコントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→システム

投稿日時 - 2008-06-22 17:21:32

お礼

回答ありがとうございます。

マイコンピュター右クリック→プロパティ→SP1しかありません。
コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス→システムでやっても、SP2はなかったです。

SP2をインストールする前に、ダウンロードを先にしないといけないと書いてあったんですが、ダウンロードの仕方が書いてありません。
ダウンロードが先ですか?

あと、SP2というのは、パソコンを購入した時に、普通にSP2は印トールされているものですよね?
リカバリーしたのが原因なんでしょうか?…

投稿日時 - 2008-06-22 19:57:43

ANo.4

SP2へのアップグレードは、自動ではやってくれません。
使用許諾所に同意する必要があるからです。

高速、カスタムの横にSP2を入手する方法がありませんでしたか。

そちらから入手してください。

投稿日時 - 2008-06-22 17:06:49

お礼

回答ありがとうございます。

http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;884514
ここでSP2をインストールするんですよね?

インストール手順(1)に書いてある通りに、ダウンロードの方を最初にしておかないといけないんですか?

投稿日時 - 2008-06-22 19:19:22

自動更新の設定によっては、既にインストールされたのでは?
設定の確認方法↓
コントロールパネル→セキュリティセンター→自動更新
直接 Microsoft Updateに行くには、IEからツール→Windows Update
又は、スタート→全てのプログラム→Microsoft Update

投稿日時 - 2008-06-22 16:06:47

お礼

回答ありがとうございます。

コントロールパネルの次の、セキュリティセンター。
スタート→全てのプログラム→Microsoft Update。
セキュリティーとMicrosoft Updateが見当たりませんでした…

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ja
ここから『高速』か『カスタム』どちらでもいいんですよね?

2つともクリックしましたが、SP2という名前はありませんでした。

投稿日時 - 2008-06-22 16:43:37

ANo.2

sp2はセキュリティ向上のためにsp1とは大幅に変わっています。ないと,XPの更新がそのうち受けられないようになり,ウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトも新しいのを入れられなくなったり(動作保障にsp2以上を入れているのが最近多いです)してしまうので早めに入れることをお勧めします。
自動更新が使えない場合はWindows Updateで高速インストールをすると最優先で出てきます。ただ新しくsp3が出来たのでもしかしたらそちらになるかもしれませんが,大して変ったところはないので大丈夫だと思います(不具合はMicrosoft社のページ参照)。
インストールしたら,新しくセキュリティセンターというのがコントロールパネルに出てくるので,そこから自動更新を有効にすれば,両方とも解決すると思います。

投稿日時 - 2008-06-22 16:05:23

お礼

回答ありがとうございます。

SP2をインストールしないとセキュリティーセンターは出てこないんですよね?
ANo.1のHoyatさんが張ってくれた。
http://www.microsoft.com/japan/protect/computer/updates/xp.mspx

ここから高速インストールするということですか?
インストールする前に中身が表示されましたがSP2の名前がありませんでした。

投稿日時 - 2008-06-22 16:33:27

ANo.1

Qno.4113089で答えた範囲と重複している部分が多いのですが・・・

1)SP2に更新しなければ自動更新は出来ません(SP1は既に自動更新サービスの対象外です)。

2)重要なものです。既にSP1はサポート対象から外れていますので、SP2を入れていないと自動更新ができなくなります、これは「セキュリティの穴が空いてても塞げない状態」を意味します。
下記URLからMicrosoft Update にアクセスして、Windows XP Service Pack 2 (SP2) をダウンロードしてインストールしてください。
http://www.microsoft.com/japan/protect/computer/updates/xp.mspx

投稿日時 - 2008-06-22 15:59:59

お礼

回答ありがとうございます。

URLから、Microsoft Updateにアクセス→ようこそwindows Updateの画面で、『高速』 『カスタム』の2つクリックが出来ます。
どっちをクリックすればいいんですか?

『高速』と『カスタム』、どっちもクリックしてみましたら、
・高速インストールとカスタム インストール
・スマート ダウンロード
・小サイズ ダウンロード
・1 バージョン
・整理
・更新プログラムに関するニュース

と、黒くて濃い文字で表示されました。
『今すぐダウンロードして、インストールする』とあります。

SP2らしきものはないんですが…インストールしていいんでしょうか?

投稿日時 - 2008-06-22 16:20:03

あなたにオススメの質問