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締切り済みの質問

いきなりローカルエリア接続ができなくなりました

数日前に、数時間前に使っていたPCを起動するとインターネットに接続が出来なくなっていました。
家では二台のPCを使っており、もう一台はなんの問題もありませんでした。
よく調べるとローカルエリア接続が「限定または接続なし」になっており、
修復をしてもネットワーク管理者に問い合わせてくださいとなり、修復できませんでした。
ネットで調べて、ipアドレスが自動取得されていないとか色々調べて試して、結局利用しているプロバイダにこの事を問い合わせました。
1、ルーターの再起動または初期化
2、LANドライブの再インストール
との事で、1は試したのですが解決せず、2を試そうと思っています。
しかし、私はPCにはまったくの無知なのでLANドライバーがまったくわかりません。
PCは父の物を譲り受け、説明書、リカバリディスク等は手元に何もありません。
DELLのHPでダウンロード出来ないかと思いましたが、どれがLANドライバーなのか検討もつきません。
どなたか教えていただけませんか。

あと、最悪PCをリカバリしたほうがいいのでしょうか。
その際は手元にディスクがないので、オークション等で購入しようと思っています。

PC環境
DELL inspiron6000
OS windows home edition

投稿日時 - 2008-06-26 03:21:49

QNo.4129911

困ってます

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回答(4)

ANo.4

ブラウズできないだけかな。
メールができればインターネット接続に必要なルーターとの関係はほぼ正常。

メールもできないなら、ルーターのファームウェアのバージョンアップがあるのか、メーカーサイトで確認。

もう一台のパソコンがブラウズ・メールができれば、たぶんプロバイダーからグローバルIPアドレスを借りている状態でプロバイダー側に問題なし。

ブラウザでルーターにアクセスできると思うが。ルーターの説明書にやり方書いてあるはず。

インターネットオプション、
接続タブ、LANの設定
プロキシサーバー、自動構成にチェックが入っていないと思うが。

リカバリディスク。
そのメーカー、リカバリディスク程度購入できるようにしていると思うが、メーカーに確認。
リカバリしないわけではないと思うが、最低でも準備するもの。
ハードディスクリカバリの方式なら最初からないはず。

「数日前に、数時間前に使っていたPCを起動するとインターネットに接続が出来なくなっていました」
きっかけあると思うけどね。

投稿日時 - 2008-06-26 15:15:35

ANo.3

ウィルス対策ソフトとXPの合わせ業で、良くあります。
多分LANドライバの再インストールでも解決できないでしょう。
システムの復元で使えていた日に戻してみたらいかがですか?

投稿日時 - 2008-06-26 12:47:23

ANo.2

SP2の場合参考URLをご覧ください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=345&PID=1305-3135

例えば、ローカルエリア接続が「無効」になっている場合、
「ローカルエリア接続」を右クリック「有効」をクリック。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2004-7311#tejun1

投稿日時 - 2008-06-26 05:00:10

ANo.1

inspiron6000
の後に続く詳細な型番がわかりませんので特定できませんが
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=INS_PNT_6000&os=Windows+XP+Home+Edition
上記のところからネットワークの項目のどれか ということになりますね

投稿日時 - 2008-06-26 03:50:22

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