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締切り済みの質問

USB2.0接続の外付けのハードディスクが認識されません。

WindowsXP環境で、USB2.0接続の外付けのハードディスクが認識されず困っております。
他の機器ではこの外付けHDDは問題なく使用できています・外付けHDDは電源アダプタから電源供給を受けるタイプのものです。パソコンとはハブを使わず直接つないでいます。またマウスと外付けHDD以外何も接続せずに試してみましたがダメでした。すべてのポートに接続を試してみましたがこれもダメでした。
デバイスマネージャでは不明なデバイスとでてい、マイコンピュータの管理から「記憶域」から見てみても認識されていないためデバイス自体表示されていません。ドライバ削除をし再度接続してみたりもしたのですが問題解決とはなりませんでした。他のUSBメモリ(USB2.0のもの)などは問題なく使用できています。
しかたなくWindowsXP SP2の再インストールも行ってみたのですが、これでもダメで同じ状況です。

解決の手段やアドバイスなどいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-07-15 19:07:09

QNo.4179003

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>デバイスマネージャでは不明なデバイスとでてい

「システムのプロパティ」-「ハードウエア」タブ-「デバイスマネージャ」で、出てきた状態の事と判断して回答します。

上記の状態が出る場合は、USBデバイスコントローラがインストールされていない可能性があります。
自作PCの場合はよくある話で、OSインストール後に、
マザーボード付属のCDを使ってUSB用のドライバをインストールしたり、
WINDOWSアップデートを使ってインストールしたりします。

質問者さんのPC環境がまったく不明なので、この回答が間違っている場合があります。ご参考まで。

投稿日時 - 2008-07-15 22:36:17

お礼

書き込みありがとうございました。

結局USB2.0の相性問題でした。USBに相性問題があるなんて考えもしなかったので驚きでした。
結局HDDケースを新たに購入して解決という事となりました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2008-07-20 16:22:33

ANo.1

説明書には「ドライバ不要」と書かれていますか?。
XPの場合外付けHDDの場合、大概は認識してくれるはずなんですが。

…ひょっとしたら「電力不足」なのかもしれませんね。
USBポートの電力量が少ないのじゃないでしょうか?。

投稿日時 - 2008-07-15 19:15:32

補足

書き込みありがとうございます。

XP/2000 環境ではドライバ不要の製品となっており、実際他の機器での接続では、そのように動いています。
外付けHDDは電源アダプタから電源供給を受けているので電力不足とは少し考えずづらい感じがするのですが、例えば現在のパソコンの電力状態を知る方法やソフトなどあるでしょうか。もしご存じありましたら補足頂ければさいわいです。

書き込みありがとうございました。

投稿日時 - 2008-07-15 20:53:16

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