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解決済みの質問

"ESET Smart Security"のファイアウォールを無効にしないと ページ読み込みエラーになる

KIS7(カスペルスキーインターネットセキュリティ7)を使用していましたが
低スペックのNOTE PCですので 非常に重く "ESET Smart Security" に入れ替えました。それ以来 ファイアウォールを無効にしないと ページ読み込みエラーが頻発します。何度も再試行をすると 開く場合も有りますが 開かない場合の方が多いようです。ファイアウォール無効では問題なく開けます。 "ESET Smart Security"のファイアウォール設定を自動モードや対話モードに変えてトライしてみましたが、詳細設定になるとよく分かりません。
どうすれば解決するのか 教えて下さい。

OS:Win2K SP4
メモリ:120MB
Firefox3.01使用
尚 無線ルータを使用しています。

投稿日時 - 2008-07-17 19:33:35

QNo.4184181

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ここまで色々やっても、解決にはならないですね

一応必要メモリは2K/XPで「128MB以上」になっていますし(メモリにお金かけてもね~中古が有れば300MB位の物買ってきて交換かな)
交換しても解決できるか判りません


下記で対処出来れば良いのですが
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3937695.html

一度設定を「規定」にして、確認
通信速度的に(ネットワーク接続)状態は「受信」「送信」のどちらかが悪ければ「ESET Smart Security」の「パーソナルファイアーウォール」の「プロトコルフィルタリング」の設定で「アプリケーションプロトコルフィルタリングを有効にする」のチェック外してみて下さい。(確認の為一時的に設定するだけです。)

#これで駄目なら、お手上げです。
プロバイダ的にはファイアーウォールとかフィルタリング等のサービス付けているなら、プロバイダ/ルーターにログインして設定の見直しかな?

投稿日時 - 2008-07-19 21:58:54

お礼

下記で対処出来れば良いのですが
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3937695.html
の情報
>プロバイダーのサポートで調べていただいた結果セキュリティソフトの
>ファイヤーウォールが過剰に反応しているとのこと。
>そこでキャノンのサポートとやりとりした結果
>
>ESET Smart Securityのファイヤーウォールのログを見ると多分
>「DNSキャッシュポイズニング攻撃が検出されました」となっていませんか。
>対策はとりあえず下記の処置をして様子を見ることとしました。
>
>ESET Smart Securityの設定
>パーソナルファイヤーウォール
>詳細設定 
>IDSと詳細オプション
>DNSポイズニング攻撃を検出・の項目のチェックを取り外す。

で解決しました!
何度も お時間を取って頂き 本当に有り難うございました!
心より感謝いたします。

投稿日時 - 2008-07-20 09:32:45

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回答(3)

先ほど「Mozilla Firefox 3.0.1」インストール(標準インストール)して、ここ(OKWave)にMozilla Firefox 3.0.1使って書き込みしていますが問題な無く使えますが(何も設定しない状態で)
考えられる原因はOSなんでしょうかね?(私はWindows XP SP2で有線LANなんですが)

無線LANをご利用のお客様へ
http://canon-its.jp/supp/eset/wesst6202.html

「イベントビューア」の「アプリケーション/システム」にエラー有れば検索でしょうか
「スタート」→「ファイル名を指定して実行」→『eventvwr』(『 』無しで入力)「OK」
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/syb0-02d450e

一応確認だけ
バージョン的にはどうなのかです。
http://canon-its.jp/product/eset/pcu/ess_index.html

新しいバッチ入れてあるならダウンロードしなくても良いですが
一番確実なのはサポートに問い合わせです。
http://canon-its.jp/supp/n_email.html
------------------------------------------------------------
私意見として「ESET NOD32アンチウイルス V3.0」を購入すれば良かった「ESET Smart Security」購入して失敗だっったかな?
少しPCの起動が遅くなった様で、ネットも少し重くなったし
CPU: Core 2 Quad Q6600 2.40GHz
メモリ:2GB

投稿日時 - 2008-07-18 21:53:12

補足

>考えられる原因はOSなんでしょうかね?
ハードかも知れないですね・・・・ファイアウォールを有効にすると 非常に重くなるので!
何度も再試行すると開く場合も有りますし・・・・このような低スペックノートはもう無理なんでしょうかね。

>無線LANをご利用のお客様へ
質問にも書きましたが 対話モードでも同じでした。

>バージョン的にはどうなのかです
Version 3.0.657(最新?) です

>一番確実なのはサポートに問い合わせです
そうですよね・・・・しかし サポートに問い合わせして解決する事って少ないと思いません?
環境のせいにして終わり・・・・が多いし。

>「ESET Smart Security」購入して失敗だっったかな?
大正解かも!
このような低スペックノートにはいくら軽いといっても 無理だったかも!
以前KIS7を入れた事は もう「神をも恐れぬ所業」としか!

投稿日時 - 2008-07-19 08:17:13

一応私も使っているのですが、ブラウザがIE6ですので「ESET Smart Security」の設定で「Firefox」が機能するか判りませんので参考程度に

「ESET Smart Security」起動して「設定」→右下にある「環境設定で詳細な設定をする...」

[-]Webアクセス保護
|
[-]HTTP
  |  
  |-ブロックするアドレス
  |-除外するアドレス
  |
  [-]Webブラウザ(ここをクリック)

「Webブラウザ」クリックしたら「追加」で「Firefox.exe」を追加してチェックボックスにチェック入れる(Firefoxがインストールして有る場所探してね)
http://www.xknowledge.co.jp/kenchi/cad_pc_review/2008/05/eset-smart-security.html

投稿日時 - 2008-07-18 09:58:50

補足

お返事 有り難うございます。
ご指摘の箇所 説明が不十分で申し訳ありませんでした 既に設定して有ります。
やはり お返事の中の「除外するアドレス」に その都度記述していくしか方法は無いのでしょうか?
ファイアウォールを無効にすると 問題なく開ける(当たり前?)ので 「パーソナルファイアウォール」の設定で解決は出来ないのでしょうか?

投稿日時 - 2008-07-18 15:30:41

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