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解決済みの質問

購入先が商品を発送しないとき、クレジットカードの支払いを止めることは可能?

アメリカから先日、個人輸入で商品を購入いたしました。
クレジットカードで決済しました。
ですが、待てども待てども相手は商品を発送せず、メールで連絡しても返事もありません。

ここで質問なのですが、こういった場合、クレジットカード会社に連絡して、この店で購入した金額の引き落としを拒否することは可能なのでしょうか?

投稿日時 - 2008-08-16 02:05:44

QNo.4254361

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ANo.2 補足です。
すみません。代金の引き落としを止めることは不可能です。
一度引き落としされてから、後に返金というかたちです。

投稿日時 - 2008-08-16 02:36:39

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回答(3)

ANo.2

クレジットカード会社に電話すれば、すぐに対応してくれます。
クレーム申請申込書?みたいなものを送ってくれるので理由を書いてサインするだけだったと思います。
海外にはいい加減な店が結構あるので、私も4,5回したことがありますが、全て成功しています。
お店よりもクレジットカード会社のほうが、はるかに強い立場にあるためだと思われます。(たぶんお店はクレームがたまると、カード会社から契約を解消され、カード決済が出来なくなってしまうため)。
ちなみに、すべてDCカードの場合でした。でもみんな一緒だと思いますよ。

投稿日時 - 2008-08-16 02:32:05

ANo.1

通常決済を止めるのは少し厳しいかもしれませんが
紛失や盗難扱いで止めてほしいといえばなんとかなるかもしれません

詐欺の場合消費者センターや法テラスなんかでも相談に応じてくれます

投稿日時 - 2008-08-16 02:17:21

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