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解決済みの質問

4年前購入の冷蔵庫が壊れた…

4年前に購入した日立の冷蔵庫が壊れました…
始めは冷凍室のものが溶けていて気付きました。
今は野菜室も冷えてないような?
冷蔵は大丈夫っぽいのですが時間の問題かも…

メーカーに修理依頼をすると混んでいるらしく5日後と言われ
すでに2日経っているので中の物はほとんど捨ててしまいました(泣)

【1】まだ修理に来てもらっていないので詳細はわからないのですが
そもそも4年で修理って、一般的にどうなんでしょう?早すぎでは?

【2】修理は当日すぐに直してもらえるんでしょうか?
それとも見積もりもらって、実際の修理はまた後日なんでしょうか?

【3】容量は二人暮らし用程度の220Lくらいのものです。
今のところ買い換えは考えていませんが、見積もりが高すぎたらそれも考えなければ…
皆さんなら見積もり金額おいくら以上なら買い換えを考えますか?

よろしくお願いしますm(_ _)m

投稿日時 - 2008-08-19 17:28:10

QNo.4262692

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

家電製品の純粋なメーカー保証は
エアコン・冷凍(冷蔵)庫の場合
本体部が、1年(お買い上げ日より)
冷凍サイクルが、5年の保証期間となっております。
ですので、自然に故障したのであれば
ほぼ無償修理が出来る内容であると
推察されます。
修理代に関しては、いい処
出張費+分解調整費として¥5,000~15,000の間では無いかと存じます。

まぁ、お買い上げ日より5年が経過していれば
話は別ですけどねぇ。

投稿日時 - 2008-08-19 18:07:59

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回答(2)

ANo.1

>【1】まだ修理に来てもらっていないので詳細はわからないのですが
>そもそも4年で修理って、一般的にどうなんでしょう?早すぎでは?

個体差がありますので平均の話をしても意味がないです。壊れるときには4年でも壊れます。そのために修理があるわけだし。

>【2】修理は当日すぐに直してもらえるんでしょうか?
>それとも見積もりもらって、実際の修理はまた後日なんでしょうか?

普通は当日直ります。パーツがないと無理ですけどね。症状を正確に伝えれば伝えるほど、その日に直る可能性は高くなります。修理する人も何回も行きたくないわけだしわざとじゃないですよ。

>【3】容量は二人暮らし用程度の220Lくらいのものです。
>今のところ買い換えは考えていませんが、見積もりが高すぎたらそれも考えなければ…
>皆さんなら見積もり金額おいくら以上なら買い換えを考えますか?

5万円かな?

投稿日時 - 2008-08-19 17:34:04

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