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解決済みの質問

クレジットカードの退会

3年ほど前にクレジットカードを解約したのですが、
先日なぜか継続用の新しいカードが届きました。
そこで、クレジットカード会社に問い合わせたところ、
解約の手続きがされていないとのことでした。
解約手続きをしてからの年会費を返還してもらいたい
のですが、法律上は無理でしょうか?
退会の手続きは電話だけで済んだため、
手元に証拠になるものが残ってないのですが…

投稿日時 - 2008-09-15 17:53:31

QNo.4330945

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

確かに退会は電話で出来ますから証拠が残りませんよね。
たぶん今回は相手側のミスだと考えられますが、年会費の返還は無理でしょう。

投稿日時 - 2008-09-15 18:08:43

お礼

ご回答ありがとうございます。
解約の時は、簡単にできたのでびっくりしました。
やっぱり無理ですか。証拠もないので諦めようかと思います。

投稿日時 - 2008-09-15 18:54:29

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回答(3)

ANo.3

明細届いてないのなら 年会費無料のクレジットカードでは?
普通全然使用して無くても年会費の引き落としあるときは、絶対明細届きます。なので無料のクレジットのように思います。
それと、もう少し自身のお金に関する事ちゃんと管理しましょう。
これ使用してなかったからいいものの、他人の手に渡って使用されてたらどうしますか?
軽く考えずに もっと真剣に考えましょう!

投稿日時 - 2008-09-15 21:37:25

お礼

ご回答ありがとうございます。
会員規約を見てみたら
「年会費のみの請求の場合は請求書を発行しないことがあります。」
と書いていました。実際届いてません。
契約したとき(学生)は無料だったんですが、
今は年会費かかってます。無料ならよかったんですが。
これを機会にお金の出入りをしっかり管理しようと思ってます。
アドバイスありがとうございます!

投稿日時 - 2008-09-15 23:04:11

ANo.2

この3年間は利用明細はこなかったのですか?2回年会費を取られているのに解約に気付かなかったのでしょうか? ちょっと不思議です。

やはり、今回は分が悪いですね。

電話での手続は、手帳に手続した旨と相手の名前を控えておくといいですよ。

投稿日時 - 2008-09-15 18:15:27

お礼

回答ありがとうございます。
カードは退会のとき捨てて以来利用していないので、
その場合は利用明細も来ないみたいです。
引き落としの講座も全然利用してなくて。
アドバイスありがとうございます!今後気を付けます。

投稿日時 - 2008-09-15 19:02:21

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