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締切り済みの質問

CANONプリンタでの不具合

以下のような現象についてご存知の方がいらっしゃればアドバイス頂ければ幸いです。

CANONのMP500というプリンタを使用していますが、以下の不具合があります。

1.両面印刷がちゃんとできない。
両面印刷すると、数行印字しただけで裏面に行ってしまいます。
一つのファイル(2ページ分=両面印刷で一枚分)を印刷するのに何枚もの用紙を使い、すべての面が数行印字しただけとなります。
同じファイルを片面印刷ずつの印刷にすると一応ちゃんと印刷できます。

2.複雑なファイルがちゃんと印刷できない。
片面ずつの印刷であっても、PDFや画像の入った複雑なファイルが印刷がきちんとされません。(文字化けや印刷部分のズレなど)

3.途中で排紙トレイが開いてませんというエラーがでます。
「1」で片面ずつ印刷するとちゃんと印刷できると書きましたが、印刷自体はちゃんとできますが、途中で排紙トレイが開いているにも関わらず「排紙トレイが開いてません」というようなエラーが出ます。放ってほけば、また印刷を始めるので一応印刷自体はできるのですが・・・。

使用しているパソコンのOSはWindows2000。ドライバは入れ直しました。USBケーブルも替えてみました。ノートパソコンでVista機があるのでそちらでも試してみましたが、少々現象は違うものの思ったような印刷結果が得られないのは同じです。

やはりプリンタの故障でしょうか。修理に出すと配送費なども含めて9千円程度するので、それであればip4600などのプリンタを買おうかとも思っています。コピーやスキャナは一応今のところはMP500でできているので、コピー&スキャナ用にMP500を置いておいて、プリンタの機能として4600という選択をしてもいいものかどうか悩んでいます。コピーやスキャナの機能も不具合が出てきそうなら初めから複合機を買った方が良いような気もしますし・・・。

投稿日時 - 2008-11-13 11:01:20

QNo.4474953

困ってます

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回答(1)

ANo.1

詳細は不明ですがハードウェア的なトラブルの様に思われますから、「故障」でしょう。

置き場所困らないなら「買い足し」でもいいかもしれないけど、置き場所考えたら修理して使うほうをお奨めしますけどね。

投稿日時 - 2008-11-13 11:18:36

お礼

ご回答ありがとうございます。

修理=9000円
4600購入=11,000円

修理費+2000円で新しいのが買えるとなると、
修理はちょっとためらいますね。(笑)

投稿日時 - 2008-11-18 10:43:58

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