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締切り済みの質問

ブルースクリーン

NECのノートパソコンでWindows Vistaを使っていますが、インターネット中に必ずブルースクリーンになり再起動してしまいます。NECに相談して修理に出したのですが、修理先ではブルースクリーンにならなかったみたいですが、一応マザーボードとメモリを替えていただきました。手元に戻ってもブルースクリーンが出てくるので、またNECに相談したところ追加したソフトウェアが原因かもということで、その時から一つずつソフトを削除していきウイルスバスター2009だけ残して、あとは消したつもりですが、どうしてもブルースクリーンが出ます。そこでウイルスバスターに電話したところ、ウイルスバスターのせいでブルースクリーンが出るということは聞いたことがないらしく、ウイルスバスター2009をアンインストールしてWindowsファイアーウォールを有効にしてからインターネットを使って異常が出るか確かめてみるよう言われました。言われたとおりしてみたところ異常は出ませんでしたが、ウイルスに感染しないか怖くて長々とインターネットできず、しばらくしてウイルスバスター2009をインストールしてしまいました。
ブルースクリーンの原因として何が考えられるでしょうか?解決策は何がありますでしょうか?エラー画面には0x000000D1という文字があったと思います。インターネット中に必ず出るのでウイルスバスターとかインターネット回線とかが原因かと思いましたが、パソコンの知識が全くなくなかなか解決できません。説明が下手で申し訳ございませんが、ご存知の方はアドバイスをよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-12-05 15:42:58

QNo.4531932

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回答(1)

ANo.1

0x000000D1:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆原因:通常ドライバによるもの

例えばマウスドライバ、またはメモリの欠陥、仮想メモリのファイルの損傷、あるアプリケーション(動画を見るソフト、ウイルス駆除ソフト、バックアップソフトなどなど。

◇解决方法:最新のドライバに更新、(もしエラー内容に"acpi.sys"等のまたは似た名前のものが書かれていればドライバ、アプリケーションの問題と言えるでしょう。

まずメモリ検査、回復コンソールで仮想メモリを削除、C:\に入り、del pagefile.sys を実行。

次に chkdsk /r でエラーチェック。
Windowsにログインし、仮想メモリを設定し直す。

もしも、インターネットで大きなファイルのダウンロード、またはオンラインゲームをしている時にこのエラーが出た場合、ネットワークドライバの問題の可能性があるので更新する。

出典:Windows XPとVistaの裏技
http://nagabuchi.jugem.jp/

投稿日時 - 2008-12-05 16:10:55

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