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解決済みの質問

Macがインターネットに接続できません

2台目としてMacBook Proを購入し、インターネット接続を(まずは)有線にて試みていますが、ネットワーク診断で「インターネット」「サーバ」がエラーとなって接続が出来ない状態に陥っています。

各機器のステータスは以下です。
----------------------------------------------------------------
回線:NTT東日本Bフレッツの光回線ニューファミリータイプ、光電話付き
ルータ:NTT RT-200KI
プロバイダ:ぷらら
1台目PC:SONY VAIO VGC_Hシリーズのどれか(Win XP)有線LANにて接続
2台目PC:MacBook Pro(Mac OS X v10.5 Leopard)まず有線LANにて接続したい
ネットワーク診断にて:
Ethernet-OK
ネットワーク設定-OK
ISP-OK
インターネット-NG
サーバ-NG
----------------------------------------------------------------
Ethernetの接続もMacBookでみても、ルータ設定画面の装置状態表示でみても適切に接続されてますし 、
MacBookの設定ではDHCPサーバを使用して、きちんとIPアドレスも割り当てられています。

NTTに電話したところ、PC側の設定がおかしくなければ繋がるはずですといわれ、まあそうですよね、と終わり。
しかしエラー画面にて、プロバイダやネットワーク管理者に設定を確認してくださいという表示がでるので、とても困っています。

どうかご指南をお願いします。

投稿日時 - 2008-12-23 19:14:09

QNo.4578141

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

解決に繋がるかどうかはわかりませんが、以前に似たような経験をしましたので、もしかしたらと思って書きます。

ルータの設定で、DNS サーバアドレスを「220.220.248.1」に変更してみて下さい。MacBook Pro側の設定は今のままで良いと思います。

もし上記の設定変更でMacBook Proがインターネットに接続出来るようになったら、今度はVAIOの方がインターネットに接続出来なくなる可能性はありますが、こちらはウィザードで再設定してやればフレッツ接続ツールを使わずにいきなりインターネット出来るようになるのではないかと思います。

一台目のVAIOで、ぷららとの契約をどのくらいの期間ご利用かがわかりませんが、利用期間によっては、DNSのアドレスが原因でインターネットに繋がらないという事例が若干あるようです。

参考URL ぷらら | サポート | 会員の方へのお知らせ
IPアドレス設定確認のお願い
http://www.plala.or.jp/support/information/2008/july07/080724.html

もし的外れでしたらご容赦下さい。

投稿日時 - 2008-12-28 04:06:47

お礼

繋がりました!
VAIOでも何も変更せずに繋がっています!

いろいろなお知らせメールはきちんと読まないとダメですね。
ほんと助かりました!
ありがとうございました!

投稿日時 - 2008-12-28 12:25:44

ANo.6

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回答(6)

ANo.5

#3です
結論から言えばsshibaさんも指摘されているとおり「ルーターが設定されていない」こととVAIOが横取りしていることです.
MacでもVAIOでもいいですからブラウザでアドレス欄に192.168.1.1と入力してリターン.ルータの設定画面にログインする画面になります.
そこでPPPoEの接続を設定します.VAIOのフレッツ接続ツールは使いません.VAIOもIPアドレスを自動取得にします.
もしこれも出来ないならフレッツは確か無料の設定サービスをやっていませんか?基本的にはルーターは接続方法(この場合PPPoE)やアナタのログインIDパスワードを記憶させておくものです.あとは何台でも何もしないで繋がることになります.

投稿日時 - 2008-12-24 13:38:30

お礼

ありがとうございます。
918BGさんのご指摘で無事に繋がることができました!
アドバイスありがとうございました!

投稿日時 - 2008-12-28 12:22:50

ANo.4

> ルータのDHCP設定は以下のようになります。
  :
> DNS サーバアドレス :192.168.1.1
>
> そしてMacbookのネットワーク設定のDNSの設定は、
> DNSサーバ:192.168.1.1
> こちらの数値はグレーアウトしていて変更等ができない状態になっています。

というと、やはりDNSサーバーの設定に問題がありますね。
少なくともルーターかMacBookのどちらかのDNSサーバーの設定には、
「プロバイダから提供されているDNSサーバーのIPアドレス」
が設定されている必要があります。

ただ、50kataさんへの回答にあるように、

> そしてご想像の通り、VAIOはフレッツ接続ツールで使用しております!

ということですと、どうもDNSの設定以前に、ルーターが正しく設定されていないようです。
ルーターが正しく設定されていれば、VAIOでフレッツ接続ツールは不要な筈です(というか、
フレッツ接続ツールの機能と、ルーターのPPPoE接続の機能が被っています)ので、
そこから見直す必要がありそうですね。

VAIOでフレッツ接続ツールを使用している…というところからすると、
そもそもONU(光回線の終端装置、光モデム)から出ているケーブルが
ルーターのWAN側ポートに接続されていないような感じもしますので、
LANケーブルの接続から見直した方がいいかも知れません。

投稿日時 - 2008-12-24 08:30:09

お礼

ありがとうございます。
918BGさんのご指摘で無事に繋がることができました!
アドバイスありがとうございました!

投稿日時 - 2008-12-28 12:22:36

ANo.3

システム環境設定のネットワークの設定内容を教えてください.
TCP/IPでIPv6は切ってください.
想像するにルータの設定が不完全でVAIOはフレッツ接続ツールで使っていませんか?

投稿日時 - 2008-12-23 20:38:41

お礼

ありがとうございます。

TCP/IPでIPv6を切ってみましたがダメでした。。。
システム環境設定のネットワークの設定内容は下記になります。

状況:接続
構成:DHCPサーバを使用
IPアドレス:192.168.1.2
サブネットマスク:255.255255.0
ルータ:192.168.1.1
DNSサーバ:192.168.1.1(グレーアウト表示))
検索ドメイン:空欄

[TCP/IP]
IPv4の構成:DHCPサーバを使用
IPv4アドレス:192.168.1.2
サブネットマスク:255.255255.0
DNSクライアント:空欄
IPv6の構成:切

[DNS]
DNSサーバ:192.168.1.1(グレーアウト表示))
[WINS]
NetBIOS名:EthernetのID(グレーアウト表示))
ワークグループとWINSサーバ:空欄
[AppleTalk]
AppleTalk:無効
[802.1X]
空欄
[プロキシ]
プロキシの構成:手入力
構成するプロトコルを選択:すべてのチェックを外した状態
FTPプロキシサーバ:空欄
パスワードが必要なプロキシサーバ使用:チェックを外した状態
プロキシを設定しないホストとドメイン:*169.254/16
[Ethernet]
Ethernet ID:Ethernet のID
構成:自動
速度:100baseTX(グレーアウト表示)
通信方式:全二重(グレーアウト表示)
MTU:標準(1500)(グレーアウト表示)

長々となり申し訳ありません。
そしてご想像の通り、VAIOはフレッツ接続ツールで使用しております!
どのように設定を変更すればよいかご存知でしたら、ご指摘いただけますと幸いです。どうぞよそしくお願いします。

投稿日時 - 2008-12-23 22:56:46

ANo.2

質問文からは判らないところとして「1台目のVAIOではインターネット接続には問題がない」
ということを前提としますと、質問文に書かれている現象は
「MacBook ProではDNSが機能していない(≒DNSサーバーの設定が適切ではない)」
という話のように見えます。
ただ、「VAIOでもネット接続がヘン」ということであれば、話は全然変わってきますが…。

NTTのRT-200KIというルーターは使ったことがないのでよく分かりませんが、
一般的なルーターですと、DHCPでIPアドレスの割り当てを行う際に
DNSサーバーのIPアドレスも同時に設定してくれるような動作を行うものが多いようです。
ただ、MacにしろWindowsにしろ、IPアドレスをDHCPサーバーから自動取得する設定でも、
DNSサーバーの設定はDHCPサーバーからの情報を無視するような設定ができますので、
そのあたりを確認してみてもらうといいのではないでしょうか。

投稿日時 - 2008-12-23 20:21:33

お礼

ありがとうございます。

ルータのDHCP設定は以下のようになります。

LAN側ネットワーク設定
LAN側 IPアドレス/マスク長:192.168.1.1/24
DHCPサーバ設定
DHCPサーバ機能: 有効
割り当て開始 IPアドレス: 192.168.1.2
割り当て終了 IPアドレス : 192.168.1.11
DNS サーバアドレス :192.168.1.1

そしてMacbookのネットワーク設定のDNSの設定は、
DNSサーバ:192.168.1.1
こちらの数値はグレーアウトしていて変更等ができない状態になっています。

こちらのステータスで何か異常な点があればご指摘いただけますでしょうか。

投稿日時 - 2008-12-23 22:31:57

ANo.1

OSのバージョン確認をしてみてください。

私の場合には、OCNへLeopardで接続したことがありますが、異常は出ませんでした。ただし、一時不安定だったため、Appleのサイトに行って確認してみたところ、UpgradePackageをダウンロードして解消しました。

「プロバイダ及びネットワーク管理者に確認してみてください」というのは、権限不足ですという状況の際に発生するものです。なお、「ぷらら」の場合には、マルチキャスト接続に対応してない場合もありえますので、契約を確認してみた方が良いかも知れません(ドコモのmoperaもそんな感じですね)。

一台の接続を切ってから、もう一台のPCで接続した場合には解消されることもあります。

投稿日時 - 2008-12-23 19:35:03

お礼

ご指南ありがとうございます。

恥ずかしながらMacbookは最新機種を購入したので、バージョン的に問題と
思います。バージョンはMac OS X v10.5 Leopardです。

プロバイダと光回線はセットで加入し、貸し出されたルータがNTTのRT-200KIでLANの接続口が4つあるので、流石にマルチキャスト接続には対応してるかと思います。

>一台の接続を切ってから、もう一台のPCで接続した場合には解消されることもあります。
こちらで接続できた場合の解決策はどのようになるのでしょうか。
一台でしか対応していないという証明になってしまうのでしょうか。。。

投稿日時 - 2008-12-23 22:21:14

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