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解決済みの質問

ワイアレスマウスのボタンの反応がおかしくなりました。

ワイアレスマウスのボタンの反応がおかしくなりました。

現在、microsoft社のワイアレス ノートブック レーザーマウス 7000を使っています。(Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 7000)
使用OSは macのlepard X10.5.5 です。
ワイアレスの、5つボタンがついているマウスなのですが、
マウスの脇についているボタン2つの調子がおかしいです。

「左脇はもどる・右脇は進む」、という設定にしているのですが、
数日前からおかしくなり、今日詳しく確かめてみたところ、
「左脇も右脇も進む」 となっていました。
さらにカチカチ試していると、
「左脇は進む、右脇は反応無し(受信機のランプは反応あり)」となりました。

パソコンでの設定上は、ちゃんと 「左はもどる、右は進む」になっています。
レシーバーのランプも、きちんと反応しているのですが、
パソコンでの反応がおかしいです。

ちなみに、左右クリック・スクロールなどは正常に反応しています。

これはマウスの故障なのでしょうか?
それともパソコンがおかしいのでしょうか?
何か解決法はありますか?

現在イギリスに留学していて、フリーダイアルへの問い合わせが出来ません。
製品には3年保証もついているのですが、もし修理が必要な場合、
日本へ送り返さないといけないのでしょうか…。
フリーダイアル以外の連絡先が見当たらないので、こちらにお世話になります。


分かる方、おられましたら、どうか教えてくださいませんか?
どうぞよろしくお願いいたします

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投稿日時 - 2009-01-15 23:23:32

QNo.4633497

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

電池を新品に交換してみてください。
念のために最新版のドライバをメーカーサイトから入手して、既存のドライバを削除してから新規インストールしてもいいでしょう。削除できなければ、そのまま上書きインストールでも構わないと思います。
http://www.microsoft.com/japan/hardware/mouseandkeyboard/DownloadResult.aspx?prod=m_wnlm7k&os=mac_mk&lang=jpn&driverVersion=IntelliPoint%206.3%20For%20Mac

投稿日時 - 2009-01-19 15:19:18

お礼

回答ありがとうございます。

実は数日後、気づけばなおっていました…。
一体何だったのか…。

電池交換はしてみましたが、ダメでした。
原因が分からないので、
次回起こったときは試させていただきます。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-01-19 20:59:44

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

故障でしょうね。
修理はお近くの販売店へ持ち込むか、マイクロソフトへ直接送付でしょうね。

投稿日時 - 2009-01-16 06:30:49

お礼

回答ありがとうございます。
どうしても無理そうならそうしてみます!

投稿日時 - 2009-01-19 20:57:24