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解決済みの質問

とぼけた落札者様について

こんばんは。
ヤフオクで出品をし商品が12日の夜に落札されました。
(競り合う形ではなく一人の方が落札されました。)
すぐに取引ナビよりお取引の詳細を連絡しました。
(その方の評価は800くらいあり、「悪い」が30近くあります。)
その後いっこうに連絡がありません。
14日に再度、取引ナビと連絡掲示板の方へ連絡を頂けるよう書き込んでおります。
しかしいまだ連絡がなく不安になり落札者様の詳細データ(自己紹介や出品欄)を見ました。
するとあろう事か同時期に出品作業や更新も行っており、また他の方の評価記入も堂々と行っていました。明らかにパソコンを使える環境にはあるようです。
自己紹介欄には「入退院を繰り返して取り引き出来なくなった期間があり大変申し訳ありません。迅速丁寧な対応をしますのでよろしくお願いします。」といった文面があり、もしや入院中?とも考えましたが上記の通りですのでありえないと思います。
明らかに確信的に無視をしているようです。
なんだか腹が立ってしょうがありません。
このような場合これからどのようなアクションを起こすのがベストでしょうか?また同じ経験をされた方の意見もお願いします。

以上、長文になってしまい申し訳ありませんがよしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-01-16 01:06:35

QNo.4633771

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

他の方も仰るとおり、期限を切って連絡を催促します。

期限を切る際は、
・相手の1回目の連絡期限
・代金入金の期限(1回目の連絡期限の5銀行営業日くらいを設定しておけば無難でしょう。)
両方設定してください。後者を設定しておかないと、連絡来たわ、振り込んでこないわという事態もあり得ますので。

ただ、連絡期限で万一連絡来なかった場合は、再度期限を3日程度延長し柔軟な態度を見せます。
「取引期限となりましたが、念のため、3日だけ延長します」みたいに。
こうすると、相手からのあらぬトラブルを避けられます。

で、こうして期限を区切りつつ、柔軟に対応、それでも相手からアクションなければ、
”期限となりました。落札者都合で取り消します”
とすれば良いです。

投稿日時 - 2009-01-16 10:04:56

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。
今現在まだ落札者から一切の連絡がありません。
19日までの期限でしたが3日間、念のため延長しました。
22日まで待って連絡がない場合は落札者都合のキャンセルにしたいと思います。
参考になりました。

投稿日時 - 2009-01-21 00:57:41

ANo.3

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回答(4)

ANo.4

もしかして悪気はなくて、自分の出品に気がとられて、
落札したことに気づいていないか、すっかり忘れているのかも。
複数出品してると、
発送を急ぐあまり、自分の落札したメールに気づかないことが
以前自分ありました・・・。
再度のご連絡いただいて、お詫びしてお取引しました。
んん。でも確認犯かもしれませんが。

投稿日時 - 2009-01-20 13:00:23

お礼

ご回答ありがとうございます。
私もそういう可能性もあるかなぁ?っと思いましたが、
どうやら確信犯のようです。
評価を見ますと他の方と普通に落札や出品の取引もされていておもいっきり自分の取引期間とかぶっていました。
評価欄にその旨を記載しましたが一切連絡がありません。
明らかに無視をしているようです。
ですので、22日まで待って連絡がない場合は落札者都合のキャンセルにしたいと思います。

投稿日時 - 2009-01-21 01:04:01

ANo.2

日程を決めて
「○日までに連絡をください。振込みが遅くなる場合は何日までにできるか連絡ください。○日までに連絡がない場合は評価を「悪い」にさせていただき、さらに取引のキャンセルをさせていただきます。」
と書いたらいかがでしょうか。

「平日=仕事で忙しい」ということもありますので、土曜日か日曜日あたりまで待つことにしたらいいと思います。

ただし、取引に落札日から何日間まで待たないといけないというルールがあるなら、その日程まで待たなければいけませんのでご注意ください。

投稿日時 - 2009-01-16 01:24:20

お礼

ご回答ありがとうございます。
今現在まだ落札者から一切の連絡がありません。
文面の例文参考にさせて頂きました。
22日まで待って連絡がない場合は落札者都合のキャンセルにしたいと思います。

投稿日時 - 2009-01-21 00:54:41

ANo.1

期日を決めて、それでも連絡が無ければ、即相手都合でのキャンセル扱いでしょう。

投稿日時 - 2009-01-16 01:20:57

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。今現在まだ落札者から一切の連絡がありません。
22日まで待って連絡がない場合は落札者都合のキャンセルにしたいと思います。

投稿日時 - 2009-01-21 00:52:14

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