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締切り済みの質問

CD/DVDを読み込まなくなりました。

富士通の『FMV-BIBLO NB55R/TJ』を使っています。
一週間ほど前から、パソコン起動時にCD/DVDを読み込まなくなってしまいました。
どうもituneを削除してからおかしくなった様です。

以下は今の状況です。
『XP HomeEditionバージョン2002 SP3』を使っています。

・マイコンピュータの画面からCD/DVDの表示が消えた。

・デバイスマネージャーを見ると、DVD/CD-ROMドライブの欄に『!』マークが付いている。

・パソコンを起動させない『インスタントMyMedia』だと、CDとDVDは通常通りに動く。

以上です。

今の状態ですと、音楽を取り込むことが出来ないので困っています。
どう対処したら良いのか、教えて頂けると幸いです。
パソコンにはあまり詳しくないので、なるべく判り易く教えて下さると助かります。

それでは、宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-21 12:46:43

QNo.4736295

困ってます

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回答(2)

ANo.2

私が使用しているパソコン(NEC製)でもほぼ同じ症状となり、
いろいろ試しましたが、改善できませんでした。
そこでメーカーに修理に出したところ、
CDドライブが交換されてもどっと来るものと思っていましたが、
結局のところ、ハードディスクの不具合が原因と判断され、
ハードディスクが交換されて、手元に戻ってきました。
保証期間であれば、メーカーに修理に出せれたら良いと思います。
修理後の私のパソコンは、同トラブルは無しですよ。

投稿日時 - 2009-02-21 14:36:41

お礼

お答え頂き、ありがとう御座いました!
参考にさせて頂きました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-21 15:27:15

ANo.1

Windows XP で CD 書き込みプログラムまたは DVD 書き込みプログラムを削除すると、CD ドライブまたは DVD ドライブにアクセスできなくなるか、あるいはエラー メッセージ "エラー コード 31" が表示される

http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

投稿日時 - 2009-02-21 13:19:00

お礼

お答え頂き、ありがとう御座いました!
参考にさせて頂きました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-21 15:25:32

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