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解決済みの質問

USBがささっていると、起動しない。真っ暗画面やNECロゴのまま。

winXP・・・プリンターとスキャナのUSBが差し込まれていると、起動しない...

winXP・・・プリンターとスキャナのUSBが差し込まれていると、起動しない。外した状態では起動する。NECのサポートに電話をして、使うときに差し込んで・・・一体どうなったのでしょうか??

WindowsXP・スキャナ・プリンターは6年間変わらず使用していました。

昨年の12月頃から起動すると、
(1)真っ暗な画面(2)黒い画面に白い文字で、英語や日本語、長い文章が出る。
直ぐに黒い画面になるため、書き留める時間がない。

(3)真っ白い画面でNECのマークからその先進まない。

(4)起動してスムーズに使っている中、USBハブは高速USBデバイスで、
高速ではないポートに接続されているときには速度が落ちた状態で機能します。

と言う吹き出しのメッセージが出たり、気にはしていなかったのですが・・・

コンセントのせいなのか、モニターなのか、家電店で確かめたり・・・モニターかも・・と思い、

今日購入した新しいモニターを付けても同じ起動状態だったので、NECに電話をしました。

静電気が溜まっているのではと、コンセントを抜き、USBを外し、起動したらスムーズに立ち上がり、

USBが付いたままだと真っ黒な画面・真っ白にNECマークで、起動しませんでした。

結果、使うときにUSBを差して下さい。と言われ電話を切ったのですが、どうしてこうなったのか、さっぱり解りません。

思い当たることを数点言ったのですが、違うと思います。と言われました。

(1)今までフロッピーディスクAが差して有ったのですが、使わないので外した。

(2)モニターの後ろなど掃除の時にはいつもUSB2.3本外していた。(外したり付けたり)

(3)昨年秋頃購入した本の中で、起動と共にF2を押し、セーフモード?で、

電源を押して起動したときに読み込む順番をHDDに変え、その他の物が下に・・・
(電源を入れてから正常に使えるまで15分から20分掛かっていたので、読み込みをHDDにし、早く使えるようにした)

(5)昨日NTTのルーターとLANだった物を、削除などして、NECの物に変えました。(NECの電話でのやりとり通りに)

こういったことは全て関係ないと思います。買ったときの状態に戻しますか?と言われたので、

結構です!!(私には無理)とお答えしました。

何故こうなったのか、治せるのか、お解りの方がいらっしゃいましたらお願い致します。

投稿日時 - 2009-02-26 19:00:02

QNo.4751505

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

BIOSのBoot Sequenceで優先順位がどうなっているか確認してください。
お使いの機種により、BIOSの設定画面の出し方は異なりますがおそらく電源を入れてF2キーを押せばBIOS画面になるとおもいます。
なりましたら↓
http://www.ep.sci.hokudai.ac.jp/~inex/y2008/0613/WinXP_install/bios.html
で優先順位の1にHDDドライブ(c)に設定してください。

投稿日時 - 2009-02-26 19:37:19

補足

昨年優先順位を1にしていたのですが、今回F2出だしたBIOS?の画面では真ん中当たりだったので、+で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、CD-Rや、DVDに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にUSBのものが3個くらい・・・どれにもビックリマークが!付いていましたが・・・

投稿日時 - 2009-02-26 19:44:21

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回答(6)

ANo.6

winXP・・・プリンターとスキャナのUSBが差し込まれていると
このメーカーと型番記載してくれるとOM様がファームウェアーのパッチを探してくれるのでは

投稿日時 - 2009-02-27 12:33:56

補足

そうですよね・・・・
EPSON・GT-9300UF・スキャナ
EPSON・PM-4000PX・プリンタ
機種変更することなく同じ・・・
モニターが壊れていたと思って水曜日に新しいモニターを
付けましたが、USBを抜くと壊れていたと思っていた方でも
立ち上がりました。(画面が出て起動開始)
この二つが差し込まれていると、画面が真っ暗や、白い文字が出たり・・・Service Pack 3インストール後と何か関連が無いか調べています。

投稿日時 - 2009-02-27 14:13:02

ANo.5

周辺機器側の問題ではないですか?
他のパソコンへ繋げて確かめて下さい。

投稿日時 - 2009-02-27 04:21:12

ANo.4

先の回答者の方も指摘されてますが、BIOSの起動順序がUSBやネットワーク
になっているとそちらを先に見に行ってしまいます。
HDDの起動順を上げるかUSBを起動対象から外すことがお奨めです。
・もしかしてUSBのFDDが起動順最初だったのではないでしょうか?
 そうでしたらそのFDDを元に戻して見てください。

投稿日時 - 2009-02-26 20:03:25

補足

USBを起動対象から外すことがお奨めです。
操作方法を調べてやってみようと思います。
手元にはWindowsXPをあと6年使う方法という本があり、
昨年書いてあったとおりにHDDを先頭に、昨日BIOSで見たら
HDDは、真ん中当たりだったので、+で1番上にしたのですが、USBを対象外にする方法は本に無かったので、色んなホームページから探してみたいと思います。

投稿日時 - 2009-02-27 11:10:56

ANo.2

プリンターにメモリカードなど刺さっているとか。

「USBでつなぐと起動しない。」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1210803087?fr=rcmd_chie_detail

投稿日時 - 2009-02-26 19:30:39

補足

刺さってはいないのですが・・・

投稿日時 - 2009-02-26 19:50:12

ANo.1

(3)で記載されている「BIOS」の起動優先順位の設定において、
HDD以外は全て省いてしまいましょう。古いPCの場合、そういう現象が
起きる事もありますが、そういう場合は最初からです。

昨年12月頃からと時期も分かっているのであれば、その時に、何かを
インストールしたような事はないでしょうか?

投稿日時 - 2009-02-26 19:28:58

補足

昨年優先順位を1にしていたのですが、今回F2出だしたBIOS?の画面では真ん中当たりだったので、+で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、CD-Rや、DVDに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にUSBのものが3個くらい・・・どれにもビックリマークが!付いていましたが・・・インストールは、昨日NECのルーター設定・昨年は中学の娘が、Woopiというフリーのソフトと、動画を投稿したいらしく、動画を作るソフトだとか、3~5個新しく入りましたが、周辺機器は1つも行っていません。

投稿日時 - 2009-02-26 19:50:42

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