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解決済みの質問

PCの画面が進まないのですが・・・

デスクトップのPC(WINDOWS XP)で、電源ON後、黒いWINDOUSのロゴの画面の後、水色のユーザー名をクリックする画面が通常でますが、水色の画面で中央にWINDOWSのロゴが出るのみで、ユーザー名(家族の一人ひとりの名前)をクリックできるようになりません。
左下の終了ボタンも表示されないので、強制終了しかできなくなってしまっています。
どうすればいいのでしょうか?

投稿日時 - 2009-03-27 09:12:06

QNo.4830527

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

セーフモードで起動できるか確認
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
駄目ならマニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。

投稿日時 - 2009-03-28 05:44:35

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2009-04-02 15:07:44

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回答(3)

下記リンク参考にチェックしてみて下さい。


BPQA000023 Windows XPロゴ画面で停止してWindowsが起動できない場合の確認事項
http://h50222.www5.hp.com/support/269843-999/solve/73171.html

投稿日時 - 2009-03-27 09:40:38

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2009-04-02 15:08:09

ANo.1

WINDOWSが壊れている可能性もあります
再インストールを考慮してください

投稿日時 - 2009-03-27 09:27:12

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2009-04-02 15:09:21

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