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締切り済みの質問

1台だけインターネットに接続できません

WindowsXP Home SP2のPCが突然インターネットに接続できなくなりました。

回線はADSLで、ADSLモデムへの管理画面も表示されません。

ただ、コマンドプロンプトでIPアドレスはDHCPで取得しており、
ADSLの管理画面(ゲードウェイ)のIPにPingは飛びます。
また、ping www.yahoo.co.jpといった、名前解決でのPINGも
正常にできます。

しかし、インターネットやメール等のブラウザを起動すると「インターネットに接続されていない」というエラーが出てしまいます。
他のソフトウェアも全てインターネット接続できない状態です。

プロキシ等の設定も入っておらず、ファイアウォールの設定も外してみました。
また、LAN接続以外のインターネット接続はありません。

不具合PCに挿さっているLANケーブルを他のPCに挿すと
問題なくインターネットに接続できますので、
PCの問題だとは思うのですが、お手上げ状態です。

どなたか心当たりがある方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

投稿日時 - 2009-03-28 14:40:34

QNo.4833785

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回答(2)

ANo.2

セキュリティソフトはどうです?ウィルスバスターやノートン等で通信を切ってませんか?

投稿日時 - 2009-03-29 01:07:32

お礼

アドバイスありがとうございます。

ウィルスバスターを使用しておりますが、
ファイアウォール機能の設定は以前から変更しておりません。
(FWのセキュリティレベルは低く設定されております)

念のため、再度ファイアウォール設定をし直しましたが、
現象は変わりません・・・

何の前触れもなく(ソフトウェアやアップデートのインストールや
削除等もしていないのに)、
突然ソフトウェア的にだけインターネット通信ができなくなって
しまったのが不思議です。。。

投稿日時 - 2009-03-30 02:08:54

ANo.1

IPアドレスは取得できているとの事ですが、デフォルトゲートウェイやサブネットマスクに異常はないですか?
モデムの電源を入れ直しても同じですか?

投稿日時 - 2009-03-28 16:44:13

補足

ご回答ありがとうございます。

モデムのOFF/ONをしても現象は変わりません。
また、IP,MASK.GW,DNSはDHCPで正常に取得しております。

質問でも書きましたが、コマンドプロンプトでは
問題なくインターネットへPINGができているのが
不思議です・・・

何か思い当たる節がございましたら、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-03-29 00:54:37

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