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解決済みの質問

OEで受信メールの削除が急にできなくなりました。

Windows XPのOutlookExpressで、1000通くらいの受信メールを送付者でまとめて、一覧の下から順に数十個ずつくらい、不要なものを削除していました。途中から、削除したいメールを青く選択して右クリックしても反応がなくなりました。その前の段階では削除の操作をすると砂時計が表示されて(絶対にかからない時間待たされてたので)、それもフリーズのようになったので、Ctr Alt Deleteで終了しようとしましたが、
グラフのようなものが出てきてそれ自体も消さなくなったので、電源ボタンを押して強制終了しました。
その後、もう一回立ち上げて、受信メールを削除しようとしても、青くポイントはできますが、削除をクリックしても反応がないです。
削除済みアイテムのフォルダは空にしてあります。
編集→削除でやっても同じ結果です。
直接、削除済みアイテムのフォルダにドラッグしてもだめです。
何回も再起動はしていますが、だめです。
もう1つ特徴としては、青く選択した後、空欄をクリックして選択をやめても、元青かったメールの行が灰色の色になっていることもあります。
どうすれば、元のようにふつうに削除できるでしょうか?

投稿日時 - 2009-04-05 19:03:25

QNo.4855319

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

「削除済みアイテム」フォルダを選択して、ファイル→フォルダ→最適化を実行してから削除を試してもだめですか?

削除済みアイテムフォルダからメールを削除しても、情報が残っていて、「削除済みアイテム.dbx」ファイルのサイズが大きいままではないかと思いますけど。

投稿日時 - 2009-04-05 19:40:28

お礼

結果的に本日、(原因不明ですが)正常に元にもどり、アドバイスいただいた事を確認できなくなりました。
でも、hinagohng様の記されているこが、おおきく関係していると思います。
昨日メールを大量に削除していた事。 そして、ちょうど最適化をこの作業の前にも行っており、昨日電源を切る前にも、無意識にやったのかもしれません。それにより、今日はパソコンがすっきりして正常の動作にもどったのかもしれません。
また次に、同様の症状の場合、すぐに最適化をしてみます。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-04-06 18:21:04

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回答(2)

ANo.2

オフラインにして削除してみて下さい。
方法は
ファール - オフライン作業
です。

投稿日時 - 2009-04-05 20:06:05

お礼

質問する前の昨日から、たまたまLANコードをはずして質問内容の事をやっていましたが、あのような結果になっていました。
そして、今日になって、電源をいれて作業してみると元通りに操作できるようになっていました。
平常に戻った原因は不明です。
ご回答いただきありがとうございました。

投稿日時 - 2009-04-06 17:33:44

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