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解決済みの質問

インターネットに接続できなくなる

会社のネットワーク内で、最近1台だけ突然インターネット接続が出来なくなり、困っています。

NEC VALUESTAR VN500/J
Windows Vista Home Premium
・社内のネットワークは有線LANで組んでいます。(一部のパソコンは無線)
・IPアドレスはDHCPによる自動割り付け
・ウィルスバスター2009が入っています(ファイアウォールは常時無効になってます)

【症状】
まずインターネットのページが表示できなくなり、メールの送受信もできなくなっていることに気がつきました。
しかし、その間もYahooメッセンジャーは使えていたので、???という感じだったんですが、数分後にはこちらも切れてしまいました。

接続が切れるのは、1日に1回程度。
ここ数日の傾向をみると、切れる時間帯は夕方の大体決まった時間だったのですが、今日は昼に突然切れたので、どうやら不定期のようです。
再起動するとインターネットも復活するようです。

【接続が出来ない時に試したこと】
・コマンドプロンプトでpingは通りました
・(数少ない知っているコマンドを試そうと思い・・・)net viewを試したところ、“システムエラー31”と返されました。
・ネットワークアダプタが正常に動作していたことを確認
・ローカルエリア接続の状態は普段と変わらないようです
・ローカルエリア接続の修復や、一度無効にしてから有効にするなどしましたが変化なしでした。

何が原因かさっぱりわからず、困っております。
何かお分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2009-05-08 13:45:09

QNo.4941348

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

意外な事で解決することもありますよ。

まず、PCとHUBとの間のLANケーブルを別なケーブルに替えて見てください。
何となく接触不良の箇所があるように思われます。

それでも駄目であればHUBのポートを替えて見てください。
場合によってはHUBを交換しないとならないかも知れません。
HUBの故障は良くあることなのでいろいろ試して見てください。

投稿日時 - 2009-05-08 19:36:30

補足

ご回答ありがとうございます。
返事が遅くなりましてすみません。

LANケーブルとポートを替えて使用してみました。
暫く順調だったので、OKかな…?と思っていたのですが、
残念なことに先程前触れもなくまた切れてしまいました。

このパソコン以外に、数台同じHUBに繋いでいるパソコンが
あるのですが、症状が出るのはこの1台だけです。
HUBとPCの相性が悪い…ということも考えられるでしょうか。
まだ入れ替えは試していないのですが、折を見て他のHUBと
交換してみたいと思います・・・。

投稿日時 - 2009-05-11 18:22:01

お礼

結局HUBやLANケーブルの交換では症状改善しませんでしたが、
ひとまず締め切らせて頂きます。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-06-08 10:55:43

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