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解決済みの質問

Firefoxが起動しなくなりました。

ご回答よろしくお願いします。
osはwin xpで主にFirefox最新バージョンを使用してました。
IEではほとんどなかったのですが、Firefoxの方では
通常インターネットをしている時には、ほとんどなかったですが
ヤフオクを見ているときには頻繁にクラッシュし
クラッシュレポータが表示されました。
そしてついに起動しなくなってしまいました。
アンインストールして再度入れなおすしかないでしょうか?
その場合、アンインストール前にデータを残しておかなければ
いけない物はあるんでしょうか?
よろしくおねがいします。

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マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2009-05-14 18:42:12

QNo.4958684

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

通常の再インストールならデータは残りますが、それでは過いけるできない場合があります。
そういう場合は以下の手順でクリーンインストールをします。
1)ブックマークをバックアップ
2)Firefoxをアンインストール
3)インストール先を削除
4)設定フォルダを削除(WindowsXPの例)
C:\Documents and Settings\アカウント\Application Data\Mozilla\Firefox
C:\Documents and Settings\アカウント\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox
5)Firefoxをインストール
6)ブックマークのインポートなど

投稿日時 - 2009-05-14 20:11:41

お礼

ご回答ありがとうございます。
回答いただいた方法で完全消去した後
再インストールしましたが、同じく起動しませんでした。
アンインストール後、削除していないのに
アカウント\Applicationの方のFirefoxフォルダがありませんでした。
システムの復元後、少しおかしいような気がします。
現在この問題ともう1つ別問題があるのですが
それが原因なのかもしれません。
一度この質問は終了させていただこうと思います。
貴重な回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-05-14 22:04:07

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回答(2)

ANo.1

通常アンインストールして、
インストールしなおせば、
お気に入りやキャッシュなどの情報も引き継がれて、
インストールがしなおせたと思います。

ブラウザは壊れてしまうこともよくあるので、そう言ったときは
再インストールしかないと今までそうし続けておりましたが、
もし違ったらすみません。

投稿日時 - 2009-05-14 18:49:31

お礼

ご回答ありがとうございます。
アンインストール後、再インストールしましたが、
同じく起動しませんでした。
現在この問題ともう1つ別問題があるのですが
それが原因なのかもしれません。
一度この質問は終了させていただこうと思います。
貴重な回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-05-14 21:57:28

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