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締切り済みの質問

勝手に再起動してしまいます。原因はなにが考えられますか?

パソコンが勝手に再起動してしまうんですが、どのような原因が考えられますか?教えてください。
電源をつけてなんらかの作業をすると大体5分~1時間経つと勝手に画面が真っ黒になって再起動してしまいます。

・XPを使用しています。
・バッテリーの問題ではないはずです。
・再起動後、「深刻なエラーから回復しました」と表示されます。

投稿日時 - 2009-05-21 17:02:24

QNo.4978079

困ってます

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回答(7)

ANo.7

いろいろな原因は前のかたが書かれている通りだと思いますが、最近私のPCでも発生した例だと、PCの熱による再起動もあり得るかもしれません。

私の場合はPCの使用中に急に黒くなって再起動し、深刻なエラーから・・・が出ました。
また、再起動についてもそのまま再起動中にまた止まったりして、しばらく時間をおく必要があったりしました。

今は卓上扇風機で冷却して安定しています。

あまりないのかもしれませんが、こういう原因もありましたということで。

投稿日時 - 2009-05-22 05:24:08

ANo.6

システムエラー時に再起動しないようにして、エラー内容を確認して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

投稿日時 - 2009-05-22 05:03:02

ANo.5

>深刻なエラーから回復しました
この表示はWindowsが勝手に(あるいは強引に)落ちた=正しいシャットダウンを経ていない場合に表示されます。
その原因は軽度~重度まで様々ですが、一概にHDDエラーと決め付けるわけにもいかない。それに、重度のHDD障害なら起動すらしません。
セクタの破損などの場合なら、こういう症状の前にチェックディスクが延々出てきます。
ってことでHDD障害って線は(ないとはいえないが)あまり考えられない。

思いつくのは常駐プログラム/ドライバの障害です。
そのなかでもヒープエラーはよくこういう症状を出すでしょうから、メモリ周りから疑うべきでしょう。ノートPCですよね、マニュアルに従い、一旦メモリをはずして30分ほど放置し、しっかり付け直してみてください。
※必ずバッテリパックとアダプタははずしておくこと。メモリ基盤には直接触らないこと。

それと、ブルースクリーンのエラーをメモするか、携帯で写メにしてエラーコードの詳細を英語ですがよく読むこと。
特にエラーコードで検索すると情報が得られる場合があります。
http://stakasaki.at.webry.info/200709/article_1.html
↑この手順でエラーによる再起動はとまります。
ただしブルースクリーンの状況で止まりますので、エラーコードを写し終えたら電源ボタンで切ります(HDDのアクセスはないので大丈夫です)。
エラーがなくなるわけではなく、ここからエラー原因を調べる手順になります。

もしエラーコードが出たなら、できるだけ詳細に補足してください。
それとPCのメーカー/型番もお願いします。

落ちるときに特定のアプリが出ているなら、それも原因かもしれません。よく思い出してください。

なお、こういう状況でレジストリデフラグのフリーソフトなどを使っちゃうと、恐らく回復がより困難になります。ああいうソフトはエラーのない状況で手抜きをするために使うもので、エラーの回避はしません。
仮にレジストリ不整合が原因の場合、依存関係をフリーソフトで余計におかしくしてしまい原因の特定すら困難になるでしょう。
よくわからないソフトを入れるのだけはやめてください。

投稿日時 - 2009-05-21 18:11:20

ANo.4

他の回答者様が色々方法を出してくれていますので、私は別の方法を
参考までに書いておきます。

方法その1
レジストリーを調べる。
Glary Registry Repair
これはフリーソフトと有償版があるので フリーソフトを選ぶと良いです。
これでまずはレジストリーのエラー及び修復をしてみます。
これを実行する時は一時的にウイルスソフトは停止してください。
これが完了しったら、
方法その2
まずはセーフモードで立ち上げてみる。
・電源入れてXPのロゴが出たらF8キーをトントンと数回押す。
そうすると ピピピって音が出るのでその音が出たら止める。
その後セーフモードを選んでエンターキーを押す
(黒画面に白い文字)
セーフモードで立ち上がったらデフラグをしてみてください。
(1時間~2時間程度かかると思います)
それが終ったら再起動してウイルススキャン(CドライブとDドライブ)
方法その3
それも以上なく終ったら スタート→ファイルを指定して実行を選び
msconfig と入れてOKを押す
システム構成ユーティリティーというのが出てきますので
全般というタブ(左上)のスタートアップの選択
スタートアップのオプションにチェックをして
スタートアップの項目を読み込むのチェックを外す。
でOKを押して再起動。

多分これで再起動や「深刻なエラーから回復しました」という表示は
出なくなるんじゃないかな?って思います。

投稿日時 - 2009-05-21 17:44:31

ANo.3

バッテリーって書いてあるということは、ノートパソコンだと
思われますが、内容だけの症状だと原因が多岐にわたります。

デスクトップであれば、交換していき確認していきますが、ノートはマザーなど交換ができないものもあります。知識・技量がなければ
データを退避して、メーカーにみてもらってください。中途半端な
ことはしないほうがいいと思います。


そこそこわかる場合

1 CPUFAN関係 電源まわり

5分から1時間というのではなく、CPUに負担がかかると落ちるのでは
ありませんか? 後、症状的に全体的に動作が遅くありませんか?

対処  分解してFANの清掃及び動作チェック

2 HDD関係

最近、HDDの音がうるさくありませんか?たいしたことをさせていないのに砂時計に頻繁になりませんか?

対処  他のHDDで交換して試してみる

3 OSの問題

一部のOSがなんらかの原因で壊れている可能性があります

対処  再インストールをしてみる

4  メモリー関係

最近、メモリーを交換したり、増設をしませんでしたか?

対処  最初の状態でチェックする

5  ACの断線等はありませんか?

6  上記の問題で解決しない場合 マザーボード故障くさくなります

投稿日時 - 2009-05-21 17:26:49

ANo.2

パソコンのトラブルでの質問の時は自分の環境を書きます。
最低限型番は書いてください
OS名を書くならサービスパックのVerも含めて書いたほうが良いです
型番が分ればOSも分ります。

> ・XPを使用しています。
> ・バッテリーの問題ではないはずです。

ノートパソコンですね

> ・再起動後、「深刻なエラーから回復しました」と表示されます。

エラーログを記述すると回答の手助けになります。
http://support.microsoft.com/kb/317277/ja
http://support.microsoft.com/kb/316424/ja
http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_1.html
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070731/278664/

投稿日時 - 2009-05-21 17:14:40

ANo.1

そろそろHDが死にかかってると思われます。
早々にデータを他の媒体に救出しておきましょう。
そして可能なら OSの再インストールを行い 様子を見ておきましょう。
>深刻なエラーから回復しました
このメッセージが出ると言うことは かなり危ない状態になってると解釈するのが普通です。

投稿日時 - 2009-05-21 17:08:15

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