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解決済みの質問

介護員の気持の持ち方

特養で介護の仕事をしています。
現在、担当のユニットは認知症で下肢の不自由な方々ばかりの所です。
衰弱してきて入退院を繰り返す利用者様や、今にも亡くなりそうな方もいます。
比較的に元気な人は車椅子で自分で動ける人や短い距離なら自力歩行可能な
人もいます。
私が常々これらの利用者様と接して けっこう辛い と言いますか めげて しまうのは下記のような点です。

(1)この人達は 何もしない 何もできない に加え 何かをやりたい ってことが無い。
 
(2) 全てにおいて 甘え ている。

(3) 幼い子供以上に非常に わがまま 

(4) 寝て 食って 排泄して のワンパターンの生活を  退屈だ とも思っていないように見える。

これらに直面すると、彼らには 「一切何の 希望 も無い」って感じてしまいます。

また逆に我々が 希望 を与えようとして、
機能回復訓練や何かレクレーションや習い事などをしようと思ったとしても、
現在の 最低限のケア でさえ人手不足な状況では何とも手の打ち様がありません。

やってることはつまるところ、 最低限のケアだけで生き長らえさせること だけで、
ゆるやかに死に向かって歩ませているだけ って感じます。

利用者様はあまり 笑いません。
(ごくたまに笑ってくれると、こちらが癒されることがありますが)

楽しみ が全く無いように思えてなりません。

豪華な有料老人ホームであれば余暇活動の時間で楽しみを持ってもらうことなどもやってるのでしょうが、
普通の老人介護施設では本当に 最低限のケア を何とかやってるだけなのが現実です。

現在の利用者の方々はかつて戦争そして戦後を生き抜き、この国を築き支えてくれた方々なのですが、
現在の介護福祉を取り巻く状況では、このような方々に対して ご恩返し をしてあげられていないと思うのです。

また、日々の業務に追われて 最低限のケア で精一杯で、職員の待遇改善はおろか、
職場の業務改善 なども遅々として進まず、加えて職員の定着率も低く、
介護される側 も 介護する側 も本当に 「夢も希望も無い」 と感じます。

私はまだ介護の現場に入ってから日が浅いのですが、
すでに何年もあるいは何十年も介護の現場で仕事をされてきている方々は
このように感じることは無いのでしょうか?
また、そのように感じた時には、どのような考え方で仕事へのモチベーションを
維持したり取り戻したりしているのでしょうか?

最近はどうも私は
「何でよりにもよって私がこんな仕事をやるようになってしまったんだあ」
とか
「まるで奴隷になったような気分だあ」
とか
「こんなことまでやって安月給じゃあ、やってられねー」
とかと呟いてしまうのです。

ですが、が紆余曲折の末に「介護の仕事」に就いた時に、母親が
以前の 給料は良いけど危険な仕事 や 給料は普通だけどカッコいい仕事 
などに就いた時よりも、とても嬉しそうに「立派な仕事だから頑張りな」
と言ってくれたことが今のところの支えにはなっていますが、
私が考え過ぎる性質なのか、理屈っぽい性格だからか、この介護の仕事に
夢や希望 を感じることが今はできません。

ですので介護のベテランの方々に 気持の持ち方 や 希望 の見つけ方 などに関してお聞きしたかったのです。

投稿日時 - 2009-06-15 16:13:19

QNo.5046179

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

私はサラリーマンで40年生活しました。私が務めた会社は常に新しいことを考えろ 夢をもて 若さをもてダメな奴を教育しろ 喜びを分かち合えそれができない人は 管理監督者として失格 勤務評価してもらえませんでしたそんな素晴らしい会社で働きました。 今介護の仕事をしています 一番感じたことは 介護経験者は前をあまり見ない これが不満です
(母親がとても嬉しそうに「立派な仕事だから頑張りな」
と言ってくれたことが今のところの支えにはなっていますが、)
素晴らしいお母様ですね
私は他の先輩とは180度ぐらい介助方法が違います よく注意されます
でも私の信念は人を好きになろう 努力をしよう 夢を持とう 利用者の心の扉を開けてやる 笑い声を聞きたい もし利用者が失敗したら私の指導が間違い 、では次の方法を考えることにしています だから毎日が楽しい 苦痛は職員が利用者にこれをしたら あれをしたら ダメ・ダメと大きな声で叫んでいます これがいやです 今何をしたいか してあげたいかを考えて 先輩に質問したほうがよいです 。 

投稿日時 - 2009-06-15 21:20:42

お礼

ご回答ありがとうございました。

>私は他の先輩とは180度ぐらい介助方法が違います よく注意されます

私も似たような事が時々あります。

先輩職員の多くの行動パターンは
1安全第一
 危険性が少しでもあったら、それを一切やらないやらせない、
 基本的に「それをやって、もしもこうなったら、どうすんのよ!」
 って考え方ですね。だから余計なことはやらないしやらせない。
 結果、 本当に 必要最低限の介護 しかやらない、余計なことはしない。
 私が強く感じるのは、まるで「犬に首輪を付けて紐で繋ぎっぱなし」
 のような介護だと言うことです。
 認知症の人にこそ 楽しみ が必要だと思うのですけどね。

2実際の介護よりも書類を優先
 利用者様へのサービスは二の次にして、せっせと書類を建前で書いている。

3オムツのやり方など、少しでも教えたとうりじゃないとモロ嫌な顔で注意する。
 私は「絶対にこうした方がモレない」とか、
 「こうした方がチンコいじりをしてオムツをズラしたりしないだろう」
 と違う種類のパットにしたりしてムレないようにと工夫し試行錯誤して
 いるのに、先輩の中には絶対に自分のやり方をベストだと信じていて、
 それを押し付ける。結果を見て欲しいと思うのですけどね。

その他にも、私は 遊び心 や あえて軽口を聞いて利用者様に和んで
いただこうと短い時間でも話をしたり小道具で遊んだりするのですが、
それを面白く無さそうに見て「○○はもう書いたの?」とか後でもいい
ことを 今やれ みたいな事を言う、何も解っていない、
ただただ流れ作業のように 最低限のケア と 必要書類 を処理する
悪い見本の先輩が実在してると感じてます。
良い先輩も確かにいますけどね。
ストレスにやられてメンタルケアが必要かも知れない職員もいますね。

何だか仲間に出会えたような気がしたご回答でした。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-06-15 22:27:38

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

お仕事お疲れ様です。
質問者様は、体調はいかがでしょうか。無理は禁物です。
私は一度バーンアウトし、この世界から離れました。また戻ってきました。
確かに介護を取り巻く現実は厳しいです。
私は、誰もが病気や怪我で障害をおったり、誰もが年を取るので、今は援助させて頂いていますが、いつかは自分も援助を受ける側になると思っています。
大事な仕事と思っています。今は何とか食べていけるので幸せです。(スキルアップはしています)
大型施設で働くと、どうしても流れ作業になりがちで、一人一人の生きてきた道のりを感じる事が難しくなります。働く私達は、利用者の一人ですが、ご本人にすれば私は私です。
厳しい環境での仕事です。無理のない範囲で、利用者さんに快の刺激を目げずに働きかけては。意外な発見があります。

投稿日時 - 2009-06-18 13:02:34

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2009-06-30 23:56:27

ANo.2

色々自分なりに考える部分もありますよね
凄い長い質問なのでお答え出来るかどうかわかりません
 当方もそんなに長くはありません小さな施設なのですが、周りの環境 で違いもありますが人間性の出る業種だと思います
 利用者さんを初めから(子供扱い、ボケ老人扱い)する人も多く感じま す。
初めはコレではいけないと見てました。利用者同士でも悪い噂も直ぐに
 たちます。
でも毎日無駄に生きてるだけ?て思う介護師はいないと思います
 そのための介護師でもありますし
相手が無反応だと初めはこっちがストレスたまりますが、これも慣れで す、無反応と感じてるのが勉強不足で貴方を見てますし
 我々より多くの歴史知識がありますよ

>>有料老人ホームであれば余暇活動の時間で楽しみを‥
 設備が充実してるところもありますが必ずしも有料高級とは限らない
 と思います。リハビリーに力を入れた病院など隣接した施設は
 機材も充実してますね
>>ご恩返し をしてあげられていないと思うのです
その通り、利用できない人も多い上に介護保険料まで取られてます
>>職員の待遇改善はおろか、職場の業務改善‥
 確かにギリギリの収入と資格の世界ですね。しかしスタッフ同士は
 比較的 他業種より仲いい方では?営業ノルマも無いし
 女性もいい人は本当にいい人居ますよ。
>>どのような考え方で仕事へのモチベーション‥
 個人差ありますし将来 上の資格とって独立とか もしくは
 長年勤めればそれなりの収入もありますし、ボーナス退職金もある
 施設もあります
*当方の小さな施の社長は34歳ですが
 すご=くいい人で。寝たっきりの利用者さんの好きな活動を動ける
 時に一緒にする計画でしたが(個人的にです)体調の関係で利用者さん はキャンセルしましたが社長は1人で参加してたらしく
 写真を利用者さんい渡してましたが。
 これはあくまで個人でです、社員もだれも知りませんでした。
 これ程、人の為というか?私なら同じようにキャンセルして
 次にしましょうね?て考えるハズです
 無償の愛といいますか?自分はこうならないとダメだな~て
 思いましたし無理だとも思いました。

ダラダラ文ですいませんが、楽しみを見つけながらし無いとストレスた まるよ。また質問してください
 また 

投稿日時 - 2009-06-17 00:59:35

お礼

ご回答に感謝いたします。
この仕事を続けて行く上で参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2009-06-30 23:58:17

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