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解決済みの質問

ADSLが接続不良でISDNに戻したら工事費請求

 こんにちは。
 ISDN回線を利用していましたが、先日ADSLに変えようとNTT東に相談をし、ISDNをアナログにしました。
 しかし、局からの距離があり、ADSLは接続が不良でした。
 そこで、ISDNに戻そうとしているのですが、NTTがいうには、ISDNに戻す費用の支払が必要とのことです。
 距離については、NTTは事前にわかっていて、なおかつアナログにしたのは、ADSLのためですから、ややだまされた感じです。
 さて、ISDNへ戻す費用は、一般的に負担するものなのでしょうか。

投稿日時 - 2003-04-03 16:11:51

QNo.513884

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

じつは、私の所も電話局から距離があり、リンク不良でした。そこで、NTTに依頼して回線の切り分けをしてもらいました。これは、工事費がたしか2万円だったと思います。線路を保有しているNTTなら出来ますので
試してみるのも一方法かと思います。
 電話線は、mishidaさんの所以外にも伸びているので、その余分の線路をカットするとノイズを拾わなくなるそうです。

投稿日時 - 2003-04-03 16:27:30

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回答(5)

ANo.5

>>ISDNへ戻す費用は、一般的に負担するものなのでしょうか

残念ですが、NTT独占事業ですので、ISDN戻しの料金は負担するしかないです。
ただ、ADSL切替の工事費は繋がらなかった場合0円となります。(ADSLはNTT独占でないですから (笑 )

NTT以外でADSLは提供していませんか?
提供地域でしたら、他社ADSLを使ったらいかがでしょう。
NTTの次に全国展開しているyahooの提供地域は
https://amethyst.bbtec.net/cs/startingSvInfo/InfoIndex.jsp

参考URL:https://amethyst.bbtec.net/cs/startingSvInfo/InfoIndex.jsp

投稿日時 - 2003-04-04 06:36:06

ANo.4

jay

ところでmishidaさんは、NTTに申し込まれる前に電話回線の線路情報を確認されなかったのでしょうか?

参考URL:http://www.ntt-east.co.jp/line-info/

投稿日時 - 2003-04-03 16:35:25

ANo.3

残念ながらISDNに戻す費用はmishida様が払う必要があります。

ADSLは接続してみないことには、どの程度の環境で利用できるのかどうかはわかりません。
距離というのは判断基準の1つの要素でしかありません。
(かなり大きな要素ですが)

通常、距離や伝送損失などを調べてから申込を受け付けると思いますが、まったくそうしたことは言われませんでしたか?
だとすると受付担当者の落ち度もありますね。

私の時は「損失があって満足いただけるような条件にならないかもしれませんがよろしいですか?」と聞かれましたよ。

また、接続が不良とのことですが、まったく使えないのでしょうか?
それとも速度が遅いということでしょうか?

まったく使えないほどでしたら他のADSLでもそれほどの速度は期待できないと思います。
Bフレッツ(光)などもご検討されてはいかがでしょうか?

ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2003-04-03 16:33:44

ANo.1

そのとおりです。
しかし、「NTTが事前に判っていた」というのは
そうでもありません。
実は距離があっても繋がる人は繋がるのです。
ADSLっていうのは、繋げてみなけりゃわからないのが実態で、NTT側の落ち度としてはそのことを十分に説明しなかったことでしょう。
ところでYAHOO BB は開通していない場所でしょうか?
他社でだめでも YAHOO BBのリーチADSLにしたら繋がるってことが結構あるようですので、試してみる価値は十分あるでしょう。

投稿日時 - 2003-04-03 16:19:18

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