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解決済みの質問

イーバンクと提携のないATMから、イーバンク銀行への振込について

オークションにて、商品を出品し落札されました。
落札者へ落札代金の支払をしてもらうため、私のイーバンク口座の情報を伝えました。
落札者は、土曜日夕方(17:40頃)に、ファミリーマートのATMより私のイーバンク口座へ入金したと連絡をくれました。
土日を挟むため、口座に入金が反映されるのは月曜と判断し、入金確認を行いましたが確認が取れませんでした。
そこで、質問をさせていただきたいと思います。

●調べるとファミリーマートATMは、イーバンク銀行と提携していないようですが、入金がされないことと関係があるのでしょうか?
(落札者がどこの銀行口座を利用し、ATMより支払手続きを行ったのかはわかりません。が、落札者の銀行がファミマATMと提携していれば、支払い先がファミマATMと提携外のイーバンクであったとしても、入金受付されるのでしょうか?)
●落札者の話では、手続きの際「入金先(私)の名義は手動入力だったので、名義名を入力し入金した」とおっしゃっています。口座番号と名義名が違えば入金処理はされないと思うので、確実に入金が受付されたということになるのでしょうが・・
ご回答お願い致します

投稿日時 - 2009-07-27 14:44:19

QNo.5159496

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まず、先に口座振込みの事実については、口座と名義が合致しなくても、ATM画面上の処理は一応されると思います。
今は照合を自動で行うものですが、特に地方銀行などは土日の振り込みの場合は照合が翌営業日になる所も少なくないと思います。
ですので、もし口座と名義が間違っていれば、きっとお相手の口座がある金融機関からお相手本人に営業日にまもなく連絡が行くか、ネット上のサービスがあるのであればメール等でも連絡が行くと思います。あなた様には連絡は行かないです。
事実関係を、振り込まれたお相手によく確認してもらうべきですね。また、あなた様が送った情報に間違いが無いかも。

いずれにしても、ファミマのATMが使えるかどうかはお相手の都合ですから、振込みが操作が出来ているなら、イーバンクへもいち銀行として処理されるはずです。

投稿日時 - 2009-07-27 15:01:12

お礼

ご回答、有難うございます。
質問してから数分後に落札者より連絡がきまして・・
入金先の名義を手動入力する際「名字しか入力しなかった」、とのことでした・・。おっしゃるとおり“ATM画面上の処理”は一応は行われてしますのですね・・。結局、翌営業日をむかえた本日、落札者の方へ支払い銀行から“受理されなかった”と連絡があったそうです。
結局、振り出しに戻ったわけですが・・お互い確認を十分に行いオークションを楽しみたいと思います。
いろいろ教えてくださり、ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-07-27 21:46:01

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回答(2)

ANo.1

ファミマATMですがあくまでファミマがイーバンクと提携していないだけで ファミマATMでイーバンクカードが使えないだけです
ファミマATMでどこの銀行の口座から振込みをしたのか分かりませんが
たとえば東京三菱の口座だとします とファミマATMを使って東京三菱の口座から振込みされるだけですのでファミマATMがイーバンクと提携していないってのは関係ありません。

もし入金確認が取れない場合 組戻しになっている可能性もあります。
口座名義人が違うとか口座番号が違うとかって場合になります
組み戻しになると組み戻し手数料等も引かれますし結果が分かるまでに数日間かかります。その場合振込み人の口座に現金は戻るんですが

あとは月曜の何時ごろに確認されましたか? もうじき営業時間が終わりますので再度確認してみてください 朝一には処理されてなかったが
夕方されているなんてこともありえますから

投稿日時 - 2009-07-27 14:51:24

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、入金の反映時刻も、ネットなどで調べるとだいたい“翌営業日のAM9~AM10頃”確認が取れやすいと情報を得たので、しきりに確認を続けていたのですが、午後~夕方にかけて入金が反映されるかもしれなかった為、もう少し心境に余裕がもてればよかったと、反省しています。。

提携がウンヌンは関係ないのですね。(今回の場合は、支払手続きに不備があったと落札者より連絡が入り、再度入金手続きのし直しをしてもらうことで落札者と話をまとめることが出来ました。)
ご回答、ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-07-27 22:07:30

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