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締切り済みの質問

W52CA 譲り受けた本体に交換したい

現在casio W52CAを使っていますが
本体の清掃に有機溶剤を使ったところ機能はしますが
ケース パッキンが溶けてしまいました

質問ですが、オークションで同モデルの本体が出品されていましたので
落札して交換しようと考えております

どのような手続きが必要でしょうか (可能でしょうか?)
他人名義の携帯電話に交換するので身分確認やら暗証番号やら
関連してきそうですが

流れを教えていただけるとありがたいです

投稿日時 - 2009-08-01 08:55:56

QNo.5172515

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回答(3)

ANo.3

はじめまして。

通常であればオークションに出品されている物は、解約済みか
機種変更をして使用しなくなった端末だと思います。
また内部データは消去済みだと思います。なんせ個人情報ですから。
それであれば、オークションで落札した商品と現在お使いの携帯を
そのままショップに持ち込めば「持ち込み増設」という形で
ロッククリアという作業をしてもらい、質問者さんが使えるように
なります(ロッククリア手数料が¥2100かかりますが、翌月の請求に
合算です)
ただ、もし盗難や紛失届が出されてるものだったり、料金未納等で
au側から強制解約されたものだったりすると、登録できないかも…
なのでオークションで落札される際には出品者に質問したほうが
良いかと。


商品が届いたらショップへ行き、
「こちら(オークションで落札して端末)を使えるようにしたい」
と言えばしてもらえるはずです。
今お使いの携帯は質問者さんのご名義ですか?
それであれば、現在お使いの携帯・本人確認書類・オークションで
落札した端末、これだけ持っていけばOKです。

上記の流れでオークションで落札した端末を使えるように
すると、落札した端末に初期でインストールされているアプリなどは
使えないようになるので(ICカード相違の為)、使うアプリなどは再
インストールが必要です。

投稿日時 - 2009-08-05 07:51:31

ANo.2

専門家ではないので、追加質問の方にはあまり詳しいことが解らないため、推測になってしまい申し訳ありません。あくまで参考意見程度と思ってください。

もし自分がオークションに出品する立場なら、当然アドレス帳などのデータを消してから出品します。万が一データが残っていてトラブルになると嫌なので、出品者の方にデータの消去についても確認してみることをオススメします。

機種変更など携帯電話会社側の情報は、下のページが参考になるかもしれません。ですが最近何やら色々と複雑になってやっぱりわかりにくいので、「オークションで購入した携帯電話に機種変更したい」旨を伝え、質問してみてはいかがでしょうか?

『auお客様サポート よくあるご質問』
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qasearch

投稿日時 - 2009-08-01 12:30:46

お礼

追加の質問事項は今は関係ないので
最初の質問のみ早速auにメールで問い合わせてみました

投稿日時 - 2009-08-01 17:12:55

ANo.1

auのホームページにご質問の内容と似た内容の説明がありました。

『家族や友人が以前使っていたau携帯電話機に機種変更できますか?』
この場合は、これから使いたい携帯電話本体、ご自身を証明する本人確認
書類、印鑑の3点をauショップに持参すれば良いようです。また、機種
変更手数料2100円が翌月の請求に加算されるようです。

ご質問の場合だと、オークション出品者の方がすでに解約済みの携帯電話を
出品されているようなら、この手続きで問題ないのではないでしょうか。
家族・親族であっても「他人名義」の契約であることに変わりはないと
思うので・・・。

いずれにせよ、オークションで買ってしまってからトラブルになっては
仕方ないので、事情を説明してauに確認してみれば確実ではないでしょうか?

蛇足ですが、私もW52CAユーザです。

参考URL:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000726

投稿日時 - 2009-08-01 11:05:03

補足

追加で質問させていただきます

譲渡を受けた携帯電話の内部データは当然消去されるわけですよね
そうでなければ譲った方も困ると思いますが

投稿日時 - 2009-08-01 12:12:59

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