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締切り済みの質問

佐川急便の荷物の扱い 大丈夫ですか? 特に家電

以前よく佐川急便は荷物の扱いが手荒だときいたことがあります。
電化製品の配送に佐川のみの店がけっこうあります。
そういうところは商品が安くてもパスしてしまいますが現在というか実際どうなんでしょうか?
扱いは悪いんでしょうか?
実際は特に問題ないというか普通なんでしょうか?
そんな噂はデマなんでしょうか?

投稿日時 - 2009-08-16 19:42:55

QNo.5212153

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回答(3)

ANo.3

以前、小売店に居たときの場合です。

 ・顧客向けの発送はヤマト
 ・取引業者への発送は佐川

 と使い分けをしていました。佐川の方が安いのですが、相手不在時の対応や荷物が無くなった場合の対応や追跡はヤマトの方が良かったからです。
 荷物の手荒ではないと思います。

投稿日時 - 2009-08-16 19:59:18

ANo.2

まず、ヤマト運輸とのシェア争いがありますね。

トラックに乗っている時以外は、荷物の有無に関わらず必ず全力疾走しなければならない、など表沙汰にならない決められた事項があるようです。

そういった理由から荷物が損傷することが多く、佐川急便は手荒と噂が立っているのではないかと思われます。

実際は、顧客から預かり物ですので、扱いは普通だと思いますよ。

投稿日時 - 2009-08-16 19:58:51

ANo.1

こんばんは

>実際は特に問題ないというか普通なんでしょうか?
>そんな噂はデマなんでしょうか?

あながちデマでもないです。最近はましになってきたものの、若い人が多く、荷積みや降ろしのとき結構乱暴に扱うと聞いたことがあります。
因みに、佐川にお勤めの人から聞いたことです。
それと実際に精密機器を足で蹴飛ばしているのを見たことがあり、即刻会社に注意してもらいました。

>電化製品の配送に佐川のみの店がけっこうあります。

でも、安く早く届けたい場合は、そこのロジ(佐川系)から直結した運送会社が配送する場合が多いので、佐川になるのでしょうね。
もし壊れたりすれば、業者か販売店が弁償してくれますので、購入したものでしたらそこまで過敏にならなくても大丈夫だと思います。

後、メーカーさんなどは、配送会社などを選択して佐川だけに限らず「ここだけは使わない」っていうところがあります。

ただ昔よりは乱暴でなくなったかもしれません。

ご参考までに!

投稿日時 - 2009-08-16 19:55:04

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