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締切り済みの質問

これってルール違反では?

現在、インターネットサービスを提供しているマンションに住んで
おり、プロバイダとの個別契約も必要なく、ネット使用料も家賃に
含まれています。

先日、マンション管理会社から、「8月31日をもって現在のインター
ネット接続サービスを終了する」との書面が届きました。

理由は、現在のアクセス回線が昨今のインターネット環境にそぐわなく
なったこと、それから、サービス利用者が少ないため、だそうです。

今後は個別にプロバイダと契約し、ネット使用料も自身で負担しな
ければならなくなりますが、これってルール違反じゃないかと思うの
です。

元々インターネットサービスがあるということで入居を決めたという
のに、管理会社都合でサービス終了するならば、家賃を少し安くして
もらうなどという交渉はできないものなのでしょうか。

管理会社にはまだ連絡をしておりませんが、当方現在求職中のため、
できるだけ出費を抑えたいのが現状です。

どうかご教示下さい。

投稿日時 - 2009-08-17 18:03:01

QNo.5214673

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回答(5)

ANo.5

うちも管理費に特定のISPの接続料金が混みになっているマンションです。
他のプロバイダと料金の差はいろいろあるでしょうが、妥当な月額料金について、管理費の値下げを要求することは出来ると思います(どの程度通るかは別ですが)

運営規約自体は変更の可能性があるものですから、契約打ち切り自体はしょうがないですね。
そもそもISPのほうで、現在マンションが加入しているコースを終了するのかもしれません。
ま、要はそれに見合ったちゃんとした対処があればsixthsenseさんも納得していたと思いますし。

他の方もおっしゃっている通り、値段交渉は可能だと思いますので、
感情的にならず冷静に主張されてください。

投稿日時 - 2009-08-23 03:16:19

ANo.4

ささいな事例です。
入居者側から見たら、契約条件の変更だからペナルティが必要と思うでしょう。でも入居者側のルール違反も多いのですよ。あなたは入居条件を完璧に守っていますか?
解決策は大きい声を出して恫喝するか、裁判所ですね。

投稿日時 - 2009-08-18 08:16:25

ANo.3

おそらく、物件を紹介してもらったときの物件資料に『ネット使い放題』と記載されていたと思うので、(1)入居者の同意の基でのサービス中止でない (2)ネット使い放題だからこの物件に決めた の2点を主張すれば家賃値下げは可能と思います。
ただ、

>理由は、現在のアクセス回線が昨今のインターネット環境にそぐわな
>くなったこと、それから、サービス利用者が少ないため、だそうで
>す。

の文面から、インターネットはADSLだと思われます。
ADSL自体は通常3,000円程度で、建物全体で契約していたのであれば、家主は一部屋につき2,000円程度の負担をしていたと思われます。
ブロバイダー料金を考慮しても、3,000円以上の値引きは困難のように思います。

投稿日時 - 2009-08-17 22:57:07

お礼

ご丁寧なご回答、ありがとうございます。

はい、物件資料には確かに「ネット使い放題」のような文言は書いて
いたはずです。

上記2点を主張すればこちらの要望も聞いてもらえるかもしれませんね。

当方求職中であり、近日手術も控えている為、3000円でも値引きできれば
非常にありがたいです。

大変参考になりました。
本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-17 23:22:14

ANo.2

ネットが必要の人はたいへんなことですよね

ルール違反になるかどうかは、賃貸契約書に記載されているかどうかですね。
宣伝でうたっていても、契約違反ではなく、宣伝広告違反くらいで、たいした違反にはならないと思いますよ。

最近は少ないかもしれませんが、以前はTVのアンテナについて同じようなトラブルがありましたが、契約違反にまでなったというのは聞いたことがありません。

交渉はできるかもしれませんが、相手はつわものです。がんばって

投稿日時 - 2009-08-17 18:27:13

お礼

賃貸契約書に記載してあれば有利になりそうですね。探してみます。

いずれにしても、管理会社もこういうクレーム対応には慣れているはず
ですから、難しいであろうことは承知の上で交渉してみます。

ご丁寧にご回答頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-17 22:04:13

ANo.1

>先日、マンション管理会社から、「8月31日をもって現在のインター
>ネット接続サービスを終了する」との書面が届きました。
この書面を持って行って値下げ交渉されれば宜しいかと。

あと
>今後は個別にプロバイダと契約し、ネット使用料も自身で負担しな
>ければならなくなりますが、これってルール違反じゃないかと思うの
>です。
全然ルール違反ではありません。
ちゃんと書面にて告知されてるので問題ないです。
従ってその書面を元に値下げ交渉してください。

でも 5~6千円程度かな?

投稿日時 - 2009-08-17 18:07:46

お礼

迅速なご回答ありがとうございます。

届いた書面で値下げ交渉も可能なのですね。
ですがルール違反ではないとなると、交渉力次第、ということに
なりそうですね…。

参考になりました、どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2009-08-17 18:15:30

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