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締切り済みの質問

ダウンロードできません

実家に帰った時に、オンラインゲームに登録しました。

帰ってきて、自分のPCにソフトをダウンロード(インストール)をしようとしたら、できませんでした。
実家のPCもビスタで自分のもビスタです。

はじめは、「問題があるためダウンロードできません。」
と出ていましたのでインターネットのバージョンをゲーム会社の指示にて8から7へ落としました。
再度実行した所、やはり出来ずにsetupexeの一時ファイルの時点で終了してしまい、次のインストールファイルまで行きませんでした。

ゲームができるか分からず、ゲームスタートをクリックしたらActiveXをインストールしてくださいと出ました。
インストールのバーが出ていなかったので、

インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズで

「ActiveXコントロールとプラグインと実行」
「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveXコントロールのスクリプトの実行」
「署名されたActiveXコントロールのダウンロード」
を「ダイアログを表示する」にしてみましたが、ActiveXはダウンロードできませんでした。

それで、再度
インターネットオプション→セキュリティ→レベルのカスタマイズ
を開き、既定のレベルにリセットしてみました。

再び、ゲームサイトに行き、クライアントダウンロードを実行したところ、
*現在のセキュリティ設定ではダウンロードできません。

と出ました。

変な所を触ったのでしょうか?
それとも、使用中のPCではゲーム不可なのでしょうか?

実家でかなりレベル上げたので続きがしたいんです。
どうしたら良いか、わかる方教えてください。

投稿日時 - 2009-08-26 01:08:23

QNo.5237091

すぐに回答ほしいです

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回答(3)

ANo.3

インターネットのセキュリティレベルが、中高(既定)にして、
ActiveXをインストールした後にクライアントをダウンロード出来たと思います。
とりあえず、ActiveXがインストールされていない様なので、
公式Q&Aにある「ActiveXがインストールできません」にそって、
インターネットオプションの詳細設定から設定をリセットしてみて、
再度ActiveXをインストールしてみてください。

参考URL:https://grandfantasia.aeriagames.jp/support/faq4#start4

投稿日時 - 2009-08-26 16:11:21

お礼

ありがとうゴザイマス

投稿日時 - 2009-08-26 17:00:56

オンラインゲームにより、登録を個別に行わないとプレイ不可の物
が国内稼動する物に含まれます。一度、登録からやり直しして下さ
い…

ゲームは、違いますが…自前で所有する2台のPC で、同じゲームを
プレイしていますが?登録は、それぞれ個別に別ID で取得、たまに
ID を入れ替えてプレイしています…課金及び無料共にプレイしてい
ます。

投稿日時 - 2009-08-26 06:22:25

お礼

そうなんですか・・・
ありがとうゴザイマス。

投稿日時 - 2009-08-26 11:15:18

ANo.1

少なくともゲーム名をお書きにならなければ、的確な回答は得られないと思うのですが?
また、「問題があるためダウンロードできません。」と書いておられる次の部分では「再度実行した所、やはり出来ず時点で終了してしまい」と書かれておられますよね?
ということはクライアントソフトのインストールファイルのダウンロードは正常に完了したと言うことでしょうか?

さらに「次のインストールファイルまで行きませんでした。」と書かれた次の文章で「ゲームができるか分からず、ゲームスタートをクリックしたら」ということは、不完全なインストールのままでもゲームのスタートのクリックは出来たということでしょうか?

まず、最初に書きましたようにゲーム名とインストールファイルのダウンロードがうまく行かないのか、ダウンロードしたファイルのインストールがうまく行かないのかの説明の補足をお願いいたします。

投稿日時 - 2009-08-26 01:32:19

お礼

すみません。
ゲームはグランドファンタジアです。

一時ファイルダウンロード後、ゲームインストール画面に移行する仕組みになっています。
実家に居た時に、ID作成は済んでいるので、ログインは出来ます。

ゲームスタートをクリックすると、
*クライアントダウンロードをしてください

*ActiveXをインストールしてください
などが出るのです。

もちろん、別口でクライアントダウンロードのボタンも存在します。

困っているのはダウンロード出来ないことです。
ダウンロードしようとすると、「現在のセキュリティではダウンロードできません」
とでます。

既定値にリセットするまでは、問題があるためや、ActiveXがインストールされてませんと出ていました。

説明がうまくないので、わかりづらいと思いますがすみません。

投稿日時 - 2009-08-26 01:56:14

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