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解決済みの質問

プリンタドライバがインストールできません。

新しいパソコンを購入したので、以前から使っていたプリンタをインストールしようとしたのですが、エラーメッセージが出て終了してしまいます。

以下のような状態です。
・インストール先のパソコン:SONY vaio VGN-NS52JB/windows vista
・プリンタ:canon PIXUS iP4200
・エラーメッセージは、インストール開始直後に「このプログラムは32ビットintel互換プラットフォーム専用です。プログラムを終了します。」というものでが出て終了します。

対処方法を教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-09-02 00:45:48

QNo.5255757

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質問者が選んだベストアンサー

プリンタの修理屋です。

まず、ご自分が購入したパソコンが、どういった素性の物か、それは知っておくべきなのでは?
http://www.vaio.sony.co.jp/vaio/products/N/

これによるとOSは「Windows Vista Home Premium with Service Pack 1 64ビット正規版」という事になります。

現在でも市場にあるPCの多くは32ビット機のはずで、プリンタドライバもそれにあわせたものが多く提供されています。

#2さんが示しているページでドライバをダウンロードして、インストールしてください。
実は、そのページの一つ前のページがこちらです。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/ip-series.html

Vista用といっても、2種類あり、あなたのPCは右側を使わなければなりません。


なお、やっていないだろうとは思いますけど、プリンタを購入してきたときに付属してきたCD-ROMは使えません。念の為。

投稿日時 - 2009-09-02 10:08:35

お礼

早速の詳しいお返事ありがとうございました。
ネット環境を整えてから、ダウンロード、インストールしてみたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-02 20:49:50

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

以前のはvista対応じゃないのでは?

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwvista32-200.html

投稿日時 - 2009-09-02 01:33:24

ANo.2

多分このページのドライバーです。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwvista64-200.html

投稿日時 - 2009-09-02 01:28:06

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
ネット環境を整えてからトライしてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-02 20:46:45

ANo.1

Vistaは64bit版?
なら64bit版に対応したドライバをキヤノンのサイトからダウンロードしてみては。
あるかどうか知らないけど。

投稿日時 - 2009-09-02 00:48:13

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ネット環境ができていないので、それをやってからトライしてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-02 20:45:42

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